工作述職報告主要內(nèi)容
通過寫報告,可以總結(jié)一段時間內(nèi)的工作,梳理工作內(nèi)容、完成情況、進(jìn)展等,從而更好地掌握自己的工作進(jìn)度和成果。如何寫出優(yōu)秀的工作述職報告主要內(nèi)容?下面給大家分享一些工作述職報告主要內(nèi)容,希望對大家有所幫助。
工作述職報告主要內(nèi)容篇1
第一章 總述
一、闡述管理的概念
管理是一個組織的整體活動,是一個有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源,去實現(xiàn)一個特定的目標(biāo)。在這個過程中通過一定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。
管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。我們常對一個管理好的企業(yè)贊揚(yáng)說;他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系,領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
管理作為人類的一項實踐活動,廣泛地存在于現(xiàn)實社會中,它對于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經(jīng)驗分類的進(jìn)行總結(jié)歸納,并以理性的思維進(jìn)行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化,從而出現(xiàn)了管理體系。
二、闡述管理的目的
我國的酒店業(yè)自1980年起至今經(jīng)歷了高速的發(fā)展過程。酒店規(guī)模也從以前只能提供食宿,到現(xiàn)在 集休閑、娛樂、辦公、商務(wù)、食宿、會議于一體的綜合性酒店。
在這個發(fā)展過程中不只是規(guī)模,數(shù)字發(fā)生的變化,其酒店內(nèi)部的管理也從原各自為政的管理方法發(fā)展為國際性,集團(tuán)性的管理。
這當(dāng)中盡管各管理集團(tuán)的管理手段和管理細(xì)節(jié)各有不同但管理目的是一至的主要表現(xiàn)在:
1,建立一套科學(xué)有效的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理體系。
2,組織內(nèi)部建立分工明確各負(fù)其則的規(guī)章制度。
3,降低成本給單位帶來良好的經(jīng)濟(jì)效益。
4,制定明確的規(guī)范化的各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)。
5,為客戶提供規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6,用規(guī)范化管理代替經(jīng)驗管理。
7,疏通管理渠道,加強(qiáng)勾通協(xié)作發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊精神減少管理成本。
8,通過培訓(xùn)提高企業(yè)內(nèi)員工的自身素質(zhì)和質(zhì)量意識。
9,提高企業(yè)的生存能力和競爭能力。
10,對企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展負(fù)責(zé)。
11,在市場上樹立良好的企業(yè)形象。
綜上所述管理的目的就是迎合市場的變化,通過相應(yīng)的管理手段以最少的投入獲得最大的回報。
三 、闡述酒店工程部的位置和重要性;
酒店服務(wù)分為前臺區(qū)和后勤區(qū).工程部除負(fù)責(zé)客人投訴小修,及安裝會議設(shè)備,并提供服務(wù)外,主要工作在后勤區(qū),故工程部在酒店中為后勤部門.其主要任務(wù)是為酒店其它部門提供良好的服務(wù).并確保所管轄設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。由于酒店所有的設(shè)備運(yùn)行均由工程部負(fù)責(zé),同時現(xiàn)代酒店是集住宿、餐飲、辦公、運(yùn)動鍵身、視聽會義、購物、治病美容等為一體的綜合場所。所用的設(shè)備設(shè)施日趨完善,對設(shè)備的依賴程度也與日俱增,一旦設(shè)備出現(xiàn)故障,服務(wù)就要受到影響,幾乎無法由人來代替,所以說工程部管理的好壞直接影響到酒店的服務(wù)質(zhì)量,銷售價格,安全及利潤,工作效率及酒店的聲譽(yù)等。總而言之,工程部的管理是搞好酒店經(jīng)營管理的基礎(chǔ),一旦基礎(chǔ)出現(xiàn)問題將威脅到整個大廈。
四、闡述工作目標(biāo)
一個酒店工程管理的好壞,我們認(rèn)為并不只是看他的管理系統(tǒng)是否科學(xué),各種規(guī)章制度是否健全,當(dāng)然沒有一個科學(xué)的管理體系是不行的,但主要的還是看他如何的將現(xiàn)有的管理體系正常的運(yùn)作,同時在運(yùn)作中通過各種手段,各種渠道完善所執(zhí)行的管理體系。
一個酒店工程管理體系運(yùn)作的是否成功有效,在酒店的各個區(qū)域,各個方面均能體現(xiàn)出來,它門是有共同特征的主要體現(xiàn)如下;
1, 酒店各處的環(huán)境和建筑外觀完好,整齊、干凈、無破損。
2, 酒店內(nèi)各處的公共標(biāo)志正規(guī)、整潔。
3, 各種照明燈具完好有效。
4, 客房及所有服務(wù)區(qū)的服務(wù)設(shè)施完整有效。
5, 后勤區(qū)干凈、整潔、明亮。
6,各工程系統(tǒng)的運(yùn)行安全可靠,運(yùn)行標(biāo)準(zhǔn)達(dá)到政府的要求,并取得運(yùn)行合格證書。
7, 各區(qū)域分散設(shè)備外觀整潔,運(yùn)行正常。
8, 所有機(jī)房干凈、整潔、明亮。
9, 工程管理制度齊全有效。
10,各種工程資料齊全完整。
11,所有員工分工明確,服務(wù)制度規(guī)范化,標(biāo)準(zhǔn)化。著裝整潔,精神面貌,行為舉止,符合服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
12,各類日常管理表格,齊全有效。
13,各類設(shè)備檔案保存完好,記錄真實可靠。
14,準(zhǔn)確按時的完成各種年度計劃及預(yù)算。
第二章 闡述工程管部經(jīng)理的工作
一、人員管理
1,班組劃分
在酒店工程管理中,班組的劃分和工礦企業(yè)中的班組劃分有明顯的區(qū)別。主要原因為前者的工程管理要負(fù)責(zé)酒店所有的設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行,需要管理及維修工作人員要具有多方面的專業(yè)知識,班組劃分時即要考慮到不同專業(yè)需要有不同專業(yè)的人員,又要考慮到人員編制不能過多,各專業(yè)之間的相互配合等問題。而后者只是保證生產(chǎn)產(chǎn)品,或產(chǎn)品供應(yīng),專業(yè)較單一班組劃分只需圍繞生產(chǎn)工序進(jìn)行即可。為此酒店工程管理班組劃分時要充分考慮到以下因素。
1,班組的劃分是否能滿足酒店的運(yùn)營需要,準(zhǔn)確有效的班組劃分是確定工程部管理機(jī)構(gòu)的前提。
2,各班組之間如何相互配合相互合作。
3,是否符合本行業(yè)或本專業(yè)的行規(guī)。
4,人員配備是否能滿足政府勞動及安全管理部門的要求。
5,班組的管理和運(yùn)作是否可以隨時的得到控制和指導(dǎo)。
6,所用人員數(shù)量在滿足運(yùn)行需要的前提下應(yīng)為最少。
7,根據(jù)酒店行業(yè)的特殊性建立有特殊職能的班組,如萬能工組,設(shè)備維修組等。
8,酒店所有設(shè)備設(shè)施均應(yīng)有相關(guān)專業(yè)人員的維護(hù)。
考慮到以上因素在班組劃分時管理者應(yīng)根據(jù)所在酒店的實際情況進(jìn)行劃分。在此提供一個班組劃分的例子供參考。
1,建立不同專業(yè)的班組,將酒店各種設(shè)備設(shè)施及系統(tǒng)按專業(yè)進(jìn)行劃分,分別交由各專業(yè)班組維護(hù)。
2,對于綜合性較強(qiáng)且設(shè)備較集中的場所如洗衣房,健身房,廚房等地,設(shè)立專職維修組。
3,將設(shè)備的維修和保養(yǎng)工作分給兩個組完成,維修組和保養(yǎng)組,既運(yùn)轉(zhuǎn)班和常日班,運(yùn)轉(zhuǎn)班負(fù)責(zé)設(shè)備的緊急維修,常日班負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)和定期檢修。
4,成立專職組將客房和公共區(qū)的設(shè)施由萬能工組負(fù)責(zé)。
5,成立裝修組,客房及公共區(qū)的計劃大修由裝修組和各專業(yè)常日班負(fù)責(zé)。
6,工程庫房的管理應(yīng)設(shè)有專人管理,并由總工或經(jīng)理直接管理,以便成本得到有效的控制。
2,組織結(jié)構(gòu)
工程部組織結(jié)構(gòu)是工程管理體系的一個重要組成部分,是搞好工程管理的必要條件,是確定管理模式的框架結(jié)構(gòu)。它設(shè)計的是否合理科學(xué)將直接影響到管理的效率和工程部運(yùn)作的好壞,組織結(jié)構(gòu)一經(jīng)確定就不能再作過多的調(diào)整,因此組織機(jī)構(gòu)的設(shè)計要慎重。設(shè)計時最重要的一點(diǎn)就是要實用要符合本酒店的實際情況要與整個酒店的管理模式相適應(yīng)。設(shè)計工程組織結(jié)構(gòu)時主要應(yīng)考慮到以下幾個因素;
1,必須滿足酒店的經(jīng)營需要。可采取按專業(yè)系統(tǒng),按管理性質(zhì)等方法設(shè)計機(jī)構(gòu)圖。
2,滿足管理要求的前提下機(jī)構(gòu)應(yīng)盡量的精簡,盡量減少管理層次。
3,應(yīng)體現(xiàn)出統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),分級管理的原則。
4,避免出現(xiàn)管理層下級過多和被管理層上級過多的現(xiàn)象。
5,盡量避免橫向兼職。
6,職位的確定應(yīng)符合本行業(yè)的特點(diǎn)不要有潛在的重復(fù)職位,也不要出現(xiàn)職位的空白。
機(jī)構(gòu)表設(shè)計完成后,在表中應(yīng)明確的表現(xiàn)出以下組成要素。
1,部門;部門是指在企業(yè)中具有獨(dú)立功能的工作單元。如工程部,人事部,保衛(wèi)部等。
2,職位;賦予工作人員相應(yīng)的責(zé)任和權(quán)利,確定其在部門中的職位。
3,級別;是所在崗位在企業(yè)管理體系中的行政級別,是實施管理職能的等級形式。如經(jīng)理級,主管級等。不同的崗位如果級別相同在機(jī)構(gòu)圖中應(yīng)表現(xiàn)在同一層中。
4,指揮線;連接上下兩個崗位之間的連線叫指揮線。是行使管理權(quán)利的線路也是信息傳遞的渠道。在實施管理時如上下級及相同級之間沒有指揮線相連,那么在正常管理系統(tǒng)中應(yīng)不存在指揮與被指揮的關(guān)系。
5,在人員定編完成后,組織結(jié)構(gòu)圖中各職位所列人員的總合應(yīng)包括本部門所有人員(包括臨時工)
綜上所述結(jié)構(gòu)圖描述的是管理組織結(jié)構(gòu)和職位及人員定編的系統(tǒng)圖。與之相聯(lián)系的是崗位職責(zé)描述。
(附工程部機(jī)構(gòu)圖供參考,此圖是按專業(yè)系統(tǒng)管理設(shè)計的)
3,人員定編
人員定編的控制是酒店管理中成本控制的有效手段之一,是完成工程管理目標(biāo)的首要條件,組織機(jī)構(gòu)人員過多會增加酒店的運(yùn)行成本,而過少則無法完成管理的目標(biāo)。因此人員定編的確定應(yīng)考慮到以下各種因素以達(dá)到最佳人員配置。
1,應(yīng)考慮到酒店的規(guī)模和特點(diǎn),及星級服務(wù)的要求。
2,應(yīng)與管理的目標(biāo)和工程部的'任務(wù)需要相適應(yīng)。
3,應(yīng)盡量與酒店下達(dá)的各部門人員定編數(shù)量相吻合。
4,應(yīng)考慮到所管轄設(shè)備的數(shù)量,及設(shè)備管理的技術(shù)難度。
5,對于技術(shù)含量較高的設(shè)備設(shè)施應(yīng)考慮由專業(yè)公司承包。
6,各種不同層次的專業(yè)人員的配置應(yīng)能滿足運(yùn)行管理的需要。
7,特殊工種的人員配置應(yīng)能滿足政府管理部門的要求。
8,應(yīng)能滿足24小時提供維修服務(wù)的要求。
一般來說工程部的人員定編數(shù)額占酒店總?cè)藬?shù)的5-7%.
4,人員選配的原則
酒店工程管理的主要任務(wù)是確保所管轄的各種設(shè)備設(shè)施完好有效,而達(dá)到上述要求最基本的因素是要擁有一批不同專業(yè)不同檔次的員工,在組織機(jī)構(gòu)和人員定編均確定的前提下人員的選配和錄用是直接關(guān)系到工程部服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵因此工程部的人員選配我們要慎之又慎,所用人員不但要求有一定的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗還要求有很好的職業(yè)道德和服務(wù)意識考慮到工程維修的技術(shù)性和連續(xù)性在每一個專業(yè)應(yīng)配有兩個或以上的專業(yè)技術(shù)人員以便于出現(xiàn)人員流動時不會影響服務(wù)質(zhì)量.在人員選配上要絕對禁止裙帶關(guān)系的出現(xiàn),我只能寫道這里, 其他項目應(yīng)對自身酒店進(jìn)行了解掌實際情況后,說相應(yīng)內(nèi)容說出自己將要如何做并制定完成目標(biāo)就可以了。
舉例供電系統(tǒng)
系統(tǒng)構(gòu)成:
原始設(shè)計,施工完成。如何能使系統(tǒng)正常、有效、安全、經(jīng)濟(jì)、運(yùn)行是我們的工作重點(diǎn)。
一、酒店對供電系統(tǒng)的要求:
運(yùn)行可靠、操作靈活、技術(shù)先進(jìn)等。雙路供電,變壓器留有備用,同時自備發(fā)電機(jī)。變壓器的容量取總負(fù)荷的100%計算。從節(jié)能角度考慮如制冷機(jī)組是離心機(jī)組,或螺干機(jī)組可為空調(diào)機(jī)房單配一臺變壓器,可減少空載負(fù)荷節(jié)約能源。
二、酒店用電負(fù)荷的分類:
(1)照明負(fù)荷:公共區(qū)、辦公用房、設(shè)備機(jī)房,地下停車場、夜景照明、霓虹燈,等其他負(fù)荷比較穩(wěn)定的照明負(fù)荷。
這部分負(fù)荷是酒店用電設(shè)備容量的25%—30%,但是由于與出租率沒有太大關(guān)系且是長期運(yùn)行故用電量占酒店年總用電量的40%—50%,是節(jié)能的重點(diǎn)。
(2)制冷與空調(diào)負(fù)荷:冷凍機(jī)組、新風(fēng)機(jī)組、空調(diào)系統(tǒng)水泵、風(fēng)機(jī)盤管。
這部分負(fù)荷是酒店用電設(shè)備容量的40%—50%,但是由于與出租率沒有太大關(guān)系且不是長常年運(yùn)行故用電量占酒店年總用電量的__年總用電量的30%左右。
三、運(yùn)行管理的要求:
1、要求對系統(tǒng)有很深的了解,(高壓供電方式,幾路供電,上級供電站名稱,聯(lián)系電話聯(lián)系人姓名,變壓器容量、大廈內(nèi)供電方式、發(fā)電機(jī)供電方式,主配電柜的安裝部位、容量、生產(chǎn)廠家、對所有一二級配電柜的開關(guān)供電區(qū)域進(jìn)行核實并粘貼標(biāo)簽。等)
2、掌握大廈供電系統(tǒng)中各主要設(shè)備設(shè)施的工作情況與運(yùn)行參數(shù)(變壓器容量、變電戰(zhàn)各主要開關(guān)的參數(shù)、40系列、__年
圖紙編號
電 壓12KV電 流300A功 率啟始周期__年1小時
2檢查計量保護(hù)電路插接件電線是否焊接牢固
3各種機(jī)械機(jī)構(gòu)連接處是否生銹,連接螺栓有無松動
4檢查壓接端子有無過熱、變色現(xiàn)象
5有無銹蝕現(xiàn)象及拉弧痕跡
6清掃小車柜上所有開關(guān)器件
7插接觸點(diǎn)抹凡士林,做防腐處理
8緊固各端子壓接螺絲
9檢查小車滑軌有無變形、松動及異物
注:根據(jù)廠家設(shè)備保養(yǎng)要求或?qū)I(yè)主管建議填寫
設(shè)備保養(yǎng)維修記錄
序號:01 維修保養(yǎng)時間:
設(shè)備名稱10KV受電柜(__年度:
名稱10KV受電柜(__年必須工作
1、高壓安全用具每年進(jìn)行一次檢驗測試(供電局)
2、供電系統(tǒng)計量繼電保護(hù)每年進(jìn)行一次校驗(繼電供電局、計量供電局繼量局技術(shù)監(jiān)督局)
3、避雷監(jiān)測年進(jìn)行一次檢驗測試(技術(shù)監(jiān)督局)
4、電站設(shè)備清掃每年進(jìn)行一次
5、低壓電動工具每年進(jìn)行一次安全監(jiān)測
6、與供電局簽訂高壓電纜供電電路代維協(xié)議。
7、按發(fā)電機(jī)保養(yǎng)要求定時進(jìn)行保養(yǎng)(可簽訂維修保養(yǎng)合同)
8、變電站內(nèi)直流操作電源每三個月進(jìn)行一次電壓測量。
9、發(fā)電機(jī)每周進(jìn)行一次10分鐘的空載實驗,每年代負(fù)荷運(yùn)行一次。
10、供電設(shè)備運(yùn)行效率監(jiān)測(不定期技術(shù)監(jiān)督局)
六、改造工程供電系統(tǒng)應(yīng)考慮的因素
1、設(shè)備選用市場占有率高的產(chǎn)品
2、選用新型環(huán)保節(jié)能產(chǎn)品
3、考慮投資額與投資回報率
4、盡量利用現(xiàn)有設(shè)施
5、充分考慮安全保險系數(shù)
6、為將來的功能擴(kuò)展留有余地
7、便于能源計量
8、根據(jù)使用功能考慮緊急供電與UPS電源
9、供電線路的走向與配電箱的安裝位置要便于維修。
運(yùn) 轉(zhuǎn) 電 工 巡 視 標(biāo) 準(zhǔn) ( 暫 定 )
1. 筒燈應(yīng)無破損,下垂現(xiàn)象,保持燈具干凈,常明.
2. 出口燈應(yīng)外觀良好,穩(wěn)固,常亮,電池電量充足.
3. 射燈應(yīng)牢固,應(yīng)準(zhǔn)確照在指示牌上.
4. 壁燈燈具應(yīng)端正穩(wěn)固,完整無缺,保持常亮,遮光板是否有烤糊痕跡,烤糊損壞的更換.
5. 插座有無破損燒糊,有無松動,表面應(yīng)干凈.
6. 消防樓梯照明應(yīng)常亮,燈具有無損壞,節(jié)能部分燈管應(yīng)配齊.
7. 餐廳調(diào)光器應(yīng)完好無缺,使用靈活,損壞的立即更換.
8. 花園燈,圍墻燈應(yīng)外觀良好,損壞立即修理或更換,燈內(nèi)要干凈.
9. 樓體射燈,照牌燈壞的立即修復(fù),燈具嚴(yán)重?fù)p壞的立即上報,每周五夜班做
樓體射燈的表面清掃工作.
10. 公共區(qū)照明燈應(yīng)常亮,燈具完好,燈板無斷裂,缺角現(xiàn)象,有無異常現(xiàn)象,異味.
11. 客用衛(wèi)生間干手器固定可靠,使用靈活.
12. 霓虹燈是否完好,損壞處做交班記錄.
13. 每日巡視時注意時鐘,開關(guān)時間是否準(zhǔn)確,各處時鐘是否同步,不準(zhǔn)確及不同步的立即調(diào)整一致.
14. 筒體各種開關(guān),鐘控,接觸器等設(shè)備,有無異聲,異味,定期清掃.做一次清掃塵土工作,保持筒體干凈整潔.
15. 樓層放備料的風(fēng)機(jī)房內(nèi)不得存放壞件(如壞的鎮(zhèn)流器,燈管,燈泡等)更換下來的壞件及時送至垃圾房,保證備件最低儲存量,每種4件,并保持機(jī)房內(nèi)清潔衛(wèi)生,備件碼放整齊.
16. 以上各種燈具及設(shè)備, 每班按照各自的責(zé)任區(qū)逐一巡視, 不能當(dāng)時修復(fù)的均要立即上報當(dāng)班運(yùn)轉(zhuǎn)主管, 同時詳細(xì)交班, 做好記錄.
工程部技術(shù)人員的日常管理,工作區(qū)域的劃分。萬能工的合理使用,能源消耗的合理控制,各個部門維修費(fèi)用成本的降底,設(shè)備的維修保養(yǎng)等等均是工程部經(jīng)理、總監(jiān)的日常工作。總之,應(yīng)做到:事業(yè)為本、人才為重,事人相宜搭建工程部骨干員工架構(gòu)。
管理是一個組織的整體活動,是一個有效的控制過程。概況的講就是利用組織內(nèi)有限的資源,去實現(xiàn)一個特定的目標(biāo)。在這個過程中通過一定的手段對現(xiàn)有資源有效合理的配置和控制。它涉及的主要內(nèi)容包括人員、設(shè)備設(shè)施、材料、方法、環(huán)節(jié)。
管理是一門科學(xué)也是一門藝術(shù)。我們常對一個管理好的企業(yè)贊揚(yáng)說;他們有一套行之有效的科學(xué)的管理體系,領(lǐng)導(dǎo)成員具有很高的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。
管理作為人類的一項實踐活動,廣泛地存在于現(xiàn)實社會中,它對于任何性質(zhì)任何類型的組織都具有普遍意義。人們在各類的社會活動中將成功的經(jīng)驗分類的進(jìn)行總結(jié)歸納,并以理性的思維進(jìn)行科學(xué)的提煉使之條理化、系統(tǒng)化、程序化,從而出現(xiàn)了管理體系。
申請人:__
20__年__月__日
工作述職報告主要內(nèi)容篇2
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
在過去的x年中,在領(lǐng)導(dǎo)的幫助帶領(lǐng)下,經(jīng)過了工人同事的共同奮斗,和經(jīng)過了自己的積極努力,作為職工的我順利的完成了自己的工作。在歲末之際,我應(yīng)該就一年以來的工作做一下認(rèn)真的總結(jié)。總結(jié)自己在過去一年的得與失,總結(jié)一年以來的酸甜苦辣,總結(jié)自己明年該如何去做的更好。以下便是我對自己今年的述職報告。
一、工作態(tài)度,思想工作
我熱衷于本職工作,嚴(yán)以律己,遵守各項廠規(guī)制度,嚴(yán)格要球自己,擺正工作位置,時刻保持“謙虛,謹(jǐn)慎,律己”的工作態(tài)度,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心培養(yǎng)和同事們的幫助下,始終勤奮學(xué)習(xí),積極進(jìn)取,努力提高自我,始終勤奮工作,認(rèn)真完成任務(wù),履行好崗位的職責(zé)。堅持理想,堅定信念。不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),牢固自己的工作技術(shù)!
二、設(shè)備操作,工作領(lǐng)悟
每一個好的員工都應(yīng)對自己的工作認(rèn)識清晰,熟悉和熟練自己的工作。要有對機(jī)器工作操作的了解,也要有對發(fā)生故障的應(yīng)變能力,完成領(lǐng)導(dǎo)給予的各項任務(wù)。但由于自己的能力有限,不能做到一絲不差,所以自己在工作過程中也有許多不足和缺點(diǎn),對機(jī)器的原理和工作技巧還稍欠缺,但這些會讓我更加努力的工作,謙虛謹(jǐn)慎的向別人學(xué)習(xí),盡可能提高自己的工作能力,使自己在自己的崗位上發(fā)揮到的作用,更快更效率的完成自己的本職工作,也能使公司獲得做大的效益,這樣我的做的和收獲的也能達(dá)到一個平衡,使我更加有動力,更有自信的工作。
和其他同事的人際關(guān)系也很重要,因為一個人的能力有限,每件事的成功都是靠集體的智慧,所以和同事們團(tuán)結(jié)在一起才是成功完成領(lǐng)導(dǎo)交給的工作任務(wù)的前提,這一點(diǎn)不僅僅事工作,平時的生活中也事如此,所以團(tuán)結(jié)其他同事不僅是個人的事也是一種工作的義務(wù)!我會履行我的義務(wù),鍛煉培養(yǎng)自己的交際能力。
三、回顧過去,展望未來
對于過去的得與失,我會汲取有利的因素強(qiáng)化自己的工作能力,把不利的因素在自己以后的工作中排除,一年的工作讓我在成為一名合格的職工道路上不斷前進(jìn),我相信通過我的努力和同事的合作,以及領(lǐng)導(dǎo)們的指導(dǎo),我會成為一名優(yōu)秀的員工,充分發(fā)揮我的社會能力,也感謝領(lǐng)導(dǎo)給我這一個合適的工作位置,讓我能為社會做出自己該有的貢獻(xiàn)。
一年來,我做的已經(jīng)是了,我相信在今后的工作中,我還是會繼續(xù)不斷的努力下去。雖然一年以來,我的工作還是有所瑕疵,不過這是無法避免的,因為誰也不是圣人,出錯是在所難免的,所以我不會過多的苛求自己。不過我相信,只要我在崗位上一天,我就會做出自己的努力,將自己所有的精力和能力用在工作上,相信自己一定能夠做好!
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日
工作述職報告主要內(nèi)容篇3
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
感謝我們科的各位醫(yī)生和護(hù)士對我工作的支持,也感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對我工作的關(guān)心,讓我在這個崗位上不斷地成長。兒科是個工作量大、壓力也比較大的科室。由于兒科工作的特殊性,導(dǎo)致了長期要晚下班,長期要面對各種頑疾的種種壓力,實在是不容易。再加上兒科的經(jīng)濟(jì)收入又較低,和別科的差距越來越大,造成了付出和收獲的不平衡。雖然選擇了兒科就意味著清貧和更多的付出,但至少我們在精神上應(yīng)該得到滿足。下面,我把自己近一年的工作情況向大家匯報一下:
一、在思想政治方面
認(rèn)真履行自己的職責(zé),牢固樹立做好本職工作的決心和信心,具有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感。不斷增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識;堅持原則、秉公辦事、遵紀(jì)守法、廉潔自律。對照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、在臨床業(yè)務(wù)方面
我從事的內(nèi)兒科及科主任工作,服務(wù)對象主要為兒童。我認(rèn)為,醫(yī)患溝通是構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系的第一步,而“以病人為中心,實施醫(yī)患溝通”是適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)體制改革而形成的全新服務(wù)模式和思維模式,在為病人治療過程中,我學(xué)會換位思考,將病人的疾苦放在第一位,尊重病人“知情權(quán),選擇權(quán),隱私權(quán)”,建立良好的醫(yī)患關(guān)系。
近年來,由于新農(nóng)合的推廣,我科住院患者劇增,危重患者多,加班加點(diǎn),早出晚歸,已成為家常便飯。我們?nèi)剖夜ぷ魅藛T任勞任怨,在積極解除病人痛苦的同時,提高服務(wù)質(zhì)量,改善服務(wù)態(tài)度,“急患者之所急,想患者之所想”,得到了廣大患者的信任和支持,提高了社會效益。
三、臨床工作量和任務(wù)完成情況
兒科今年門診總量共計_____人次,收治病人____人,其中危重病人___人,病人周轉(zhuǎn)快,小治療多,吊針瓶數(shù)多,再加上我們還要負(fù)責(zé)一部分門診病人的治療,因此工作量較大。我們在過去的一年里全年已實現(xiàn)總收入___萬元,與上一年度相比,超額完成__萬元,增長達(dá)到12%,圓滿地完成了院里下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo),這一成績的取得是與兒科全體人員的努力是分不開的。
四、質(zhì)量控制方面
本人上任以后十分重視醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量,認(rèn)為這是我們一切工作的保證。要求低年資醫(yī)師和護(hù)士虛心求教,經(jīng)常督促他們加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),對臨床操作水平薄弱的問題加強(qiáng)培訓(xùn);醫(yī)生嚴(yán)格執(zhí)行三級查房制度,下級醫(yī)師如實記錄上級醫(yī)師意見,不私自更改醫(yī)囑,遇到疑難病例及時請示上級醫(yī)師,遇到特殊情況及時報告主任及醫(yī)務(wù)處,能夠做到令行禁止。
認(rèn)真學(xué)習(xí)臨床質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn),在臨床操作、病歷書寫等方面加強(qiáng)督導(dǎo),及時溝通,拖欠病歷的現(xiàn)象有所減少,收到質(zhì)控科發(fā)出的不合格清單也減少了。嚴(yán)格執(zhí)行“新農(nóng)合”和城鎮(zhèn)醫(yī)保制度,把握檢查、用藥指征,避免醫(yī)療資源的浪費(fèi)和病人的不必要支出,兒科住院病人人平均費(fèi)用為兄弟醫(yī)院較低水平。
嚴(yán)格執(zhí)行病人告知原則,充分尊重病人的知情權(quán),加強(qiáng)醫(yī)患之間的溝通、交流,減少醫(yī)患糾紛。嚴(yán)格執(zhí)行診療常規(guī)、用藥原則,不僅憑印象、經(jīng)驗治療患者,不擅自“創(chuàng)新”,在日益復(fù)雜的醫(yī)療環(huán)境中保證“嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)實”的工作作風(fēng),避免醫(yī)患雙方的醫(yī)療風(fēng)險。
五、工作中的創(chuàng)新
我們將__靈活運(yùn)用于治療兒童喘憋性疾病中,保證了副作用小,療效顯著,不僅減輕了患兒的痛苦,使患兒家長易于接受,而且為廣大患者節(jié)約了開支。
六、個人感想
經(jīng)過長時間的體會和驗證,我覺得作為一名兒科主任一定要嚴(yán)以律己,寬以待人,這樣才有凝聚力。科室忙,大家一起忙;下班晚,我一定比大家更晚;在科室要求別人做到的,自己首先要做到,在這方面沒有一個人是有特權(quán)的;在工作中要盡可能地兼顧公平;在科室工作好的同志一定要讓領(lǐng)導(dǎo)知道他們的表現(xiàn)、要盡全力為大家爭取他們應(yīng)得的榮譽(yù)、讓我們的辛苦得到認(rèn)可。本人除了承擔(dān)著科主任的各項工作,努力完成上級下達(dá)的各項任務(wù),每當(dāng)科室值班醫(yī)師生病、家中有事及工作緊張等人員缺乏時,能夠主動替班或不休息倒班,緩解大家的工作壓力。
七、存在問題
根據(jù)我科的實際情況,為了進(jìn)一步滿足人民群眾對醫(yī)療診治的需要,急需組建觀察病人輸液大廳;我科目前醫(yī)護(hù)人員緊張,兒科目前現(xiàn)有的設(shè)備投入嚴(yán)重不足,近年來雖然每年都得到發(fā)展和提高,但很快將遇到發(fā)展的瓶頸,使兒科在新的一年里的發(fā)展缺乏有力的支點(diǎn)。希望院領(lǐng)導(dǎo)能夠?qū)嚎平o予適當(dāng)?shù)娜藛T和設(shè)備的投入,促使兒科健康和可持續(xù)發(fā)展。
總之,自己做了一些工作,但是與大家的共同努力分不開。與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷分不開,今后,還要更加努力,面對困難,竭力克服。對待同志熱情,對待工作積極,并虛心學(xué)習(xí),聽取意見,圓滿完成任務(wù),在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,依靠全科醫(yī)護(hù)人員,團(tuán)結(jié)一致,迎接新的挑戰(zhàn)。
此致
敬禮!
述職人:___
20_年_月_日
工作述職報告主要內(nèi)容篇4
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時間過得真快,轉(zhuǎn)眼間一學(xué)期的教學(xué)工作已接近尾聲,為了更好地做好今后的工作,總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓(xùn),本人特就這學(xué)期的工作小結(jié)如下:
一、思想工作方面
俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人一向在各方面嚴(yán)格要求自我,努力地提高自我,以便使自我更快地適應(yīng)社會發(fā)展的形勢。透過閱讀超多的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自我,分析自我,正視自我,提高自身素質(zhì)。
二、教育工作方面
這學(xué)期,本人擔(dān)任一年級語文教學(xué)工作,班級人數(shù)眾多,又面臨著新課程改革。應(yīng)對首次接觸的教材,我在教育教學(xué)工作中遇到了不少困難。針對這些狀況,我在用心參加教育局組織的新教材培訓(xùn)的同時,虛心向有經(jīng)驗的教師及兄弟學(xué)校的同行討教經(jīng)驗。在教學(xué)中,認(rèn)真鉆研新大綱、吃透教材,用心開拓教學(xué)思路,把一些先進(jìn)的教學(xué)理論、科學(xué)的教學(xué)方法及先進(jìn)現(xiàn)代教學(xué)手段靈活運(yùn)用于課堂教學(xué)中,努力培養(yǎng)學(xué)生的合作交流、自主探究、勇于創(chuàng)新的等潛力。另外,本人在搞好教學(xué)工作的同時,還很注重教學(xué)經(jīng)驗的積累,有了心得體會就及時記下來與同事交流,本學(xué)期撰寫綜合活動案例《翱游花海》以及論文多次參加市級交流、獲獎、發(fā)表。
三、遵守紀(jì)律方面
本人嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項規(guī)章制度,不遲到、不早退、有事主動請假。在工作中,尊敬領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事,能正確處理好與領(lǐng)導(dǎo)同事之間的關(guān)系。平時,勤儉節(jié)約、任勞任怨、對人真誠、熱愛學(xué)生、人際關(guān)系和諧融洽,從不鬧無原則的糾紛,處處以一名人民教師的要求來規(guī)范自我的言行,毫不松懈地培養(yǎng)自我的綜合素質(zhì)和潛力。
四、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著新課程改革對教師業(yè)務(wù)潛力要求的提高,本人在教學(xué)之余,還擠時間自學(xué)中文本科并用心各類現(xiàn)代教育技術(shù)培訓(xùn)初步掌握了多媒體課件制作。
此致
敬禮!
工作述職報告主要內(nèi)容篇5
今年以來,在上級黨組織的正確領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持、幫助下,通過個人努力,我較好地履行了自己所擔(dān)負(fù)的職責(zé),比較圓滿地完成了各項工作任務(wù),取得了新的進(jìn)步。現(xiàn)述職如下:
一、思想政治及作風(fēng)紀(jì)律情況
做為一名黨的基層干部,我在思想上、政治上能夠與黨中央和上級黨委保持高度一致,認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)、,理論聯(lián)系實際,學(xué)以致用,不斷提高自身的理論素養(yǎng)和思想政治水平。能夠銳意進(jìn)取,不斷改進(jìn)工作的方式方法,提高領(lǐng)導(dǎo)水平。能夠深入實際調(diào)查研究,虛心聽取各方面的批評、意見和建議,增強(qiáng)服務(wù)意識和大局意識,改進(jìn)工作作風(fēng)。能夠嚴(yán)格要求和約束自己,保持良好的心態(tài)和清醒的頭腦,廉潔自律,做到了自重、自省、自警、自勵。能夠注重發(fā)揮好在班子中的“參謀”助手作用,尊重領(lǐng)導(dǎo),尊重班子成員,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同維護(hù)局黨委班子求真務(wù)實、開拓進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的良好形象。
二、履行崗位職責(zé)情況
今年以來,在區(qū)級紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和派駐部門的雙重領(lǐng)導(dǎo)下,認(rèn)真履行職責(zé),主要做了以下工作:
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身素質(zhì)。今年以來,通過參加市區(qū)兩級組織的紀(jì)檢監(jiān)察干部培訓(xùn)班、全區(qū)干部自主選學(xué)課程以及其它方式的學(xué)習(xí)實踐,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握紀(jì)檢監(jiān)察業(yè)務(wù)知識,認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的路線、方針、政策,認(rèn)真學(xué)習(xí)掌握派駐部門的工作和業(yè)務(wù)知識,一方面進(jìn)一步提高了自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,另一方面為監(jiān)督好派駐部門打下了堅實的知識基礎(chǔ)。
(二)適應(yīng)角色職能轉(zhuǎn)換,積極主動地開展工作。作為派駐部門的班子成員,注重充分發(fā)揮好參謀助手作用,尊重班長,團(tuán)結(jié)班子成員,為所在部門的發(fā)展出謀劃策,身體力行。作為區(qū)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)構(gòu)的派駐人員,從思想作風(fēng)和紀(jì)律等方面嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),主動了解掌握區(qū)農(nóng)業(yè)局各項工作特別是重點(diǎn)工作的進(jìn)展落實情況,為實施效能監(jiān)察和防止違規(guī)違紀(jì)掌握第一手資料。協(xié)助所在部門加強(qiáng)政工工作和紀(jì)檢監(jiān)察工作,積極開展廉政文化建設(shè),努力營造廉政勤政的文化氛圍。
(三)認(rèn)真抓好在派駐部門的分管工作。按照區(qū)農(nóng)業(yè)局黨委分工,主要負(fù)責(zé)駐村包扶工作和大走訪工作。今年以來,帶領(lǐng)相關(guān)工作人員先后20多次深入羊亭鎮(zhèn)北上夼村,協(xié)調(diào)落實了13萬元幫扶資金,一方面積極協(xié)助北上夼村搞好農(nóng)村環(huán)境綜合整治,治理河道、新建大型污水處理池、鋪設(shè)污水管道;另一方面積極幫助北上夼村發(fā)展壯大大櫻桃產(chǎn)業(yè),實施了大櫻桃標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)基地建設(shè)項目,提高了該村大櫻桃產(chǎn)業(yè)的品質(zhì)和知名度,進(jìn)一步增加了村民收入。在大走訪活動中,認(rèn)真了解掌握群眾所思、所想、所盼,共收集整理群眾意見建議40多條,全部做到及時答復(fù)和反饋,幫助解決了群眾的實際困難和問題。
三、存在的問題和不足及改正措施
今年以來,盡管總的來講取得了一定的成績和進(jìn)步,但與組織上和同志們的要求和期望相比,還有不少差距和不足,主要表現(xiàn)在:1、自身的思想政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)與做好自己所擔(dān)負(fù)的工作還有不相適應(yīng)的地方。2、自我加壓不夠,工作發(fā)展不平衡,對一些有具體指標(biāo)的工作任務(wù)完成得較好,對一些沒有具體指標(biāo)的工作由于重視程度不夠,工作績效差一些。3、一些常規(guī)性的工作如廉政文化建設(shè)等,有待于從內(nèi)容和方式方法等方面加以改進(jìn)。4、對自身的作風(fēng)和紀(jì)律要求方面還需要更嚴(yán)格一些。
針對以上存在的問題和不足,一是要持之以恒地加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷提高自身的思想政治素質(zhì)、理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)能力,提高工作水平,更好地履行自己的職責(zé)。二是自我加壓,進(jìn)一步增強(qiáng)開拓精神和“創(chuàng)一流”的意識,解放思想,干事創(chuàng)業(yè),創(chuàng)造性地開展工作,充分發(fā)揮好職能作用。三是對自己始終堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,始終保持良好的紀(jì)律和作風(fēng),維護(hù)好局黨委班子廉潔、團(tuán)結(jié)、精干、高效的良好形象。
工作述職報告主要內(nèi)容篇6
今年以來,在區(qū)委區(qū)政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)紀(jì)委及局黨組各位領(lǐng)導(dǎo)的支持、配合、協(xié)作下,本人立足本職,恪盡職守,勤于學(xué)習(xí),勇于實踐,扎實工作,為__________工作作出了自己應(yīng)有的努力。根據(jù)區(qū)委干部評議有關(guān)文件要求,現(xiàn)述職述廉述學(xué)述法如下,請同志們評議。
一、述職內(nèi)容
能充分發(fā)揮助手作用,認(rèn)真貫徹落實黨組決議,切實履行好分管領(lǐng)導(dǎo)的責(zé)任,團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)部門同志,緊扣全局中心工作和年度目標(biāo)任務(wù),扎實工作,較好地完成了全年的各項目標(biāo)任務(wù)。
(一)防違治違方面
按照市、區(qū)防違治違工作的統(tǒng)一部署,我們橫下一條心,沖破阻力、堅決貫徹執(zhí)行市、區(qū)防違治違工作會議的精神要求,堅持公正、公開依法查辦的原則,立足“以防為主、以拆為輔”的工作方針,把防違治違工作做細(xì)做實。今年收到市級違建交辦件________件,均及時辦理并回復(fù),辦結(jié)率100%;通過巡查發(fā)現(xiàn)并交辦區(qū)級違法建設(shè)交辦單________件,均督辦到位;拆除________處新增違法建設(shè),面積________平方米;在全區(qū)的____個街道辦、______個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、______個村(居)中積極開展“零違建”創(chuàng)建工作,____、____、____、________個街道(鄉(xiāng)鎮(zhèn))及______個村(居)實現(xiàn)了“零違建”;全年拆除
存量違建______平方米,均未得到補(bǔ)償,較好的完成了全年任務(wù)。一是堅持一線巡查。為了掌握第一手詳細(xì)的資料,我和同志們一起到村、到組、到戶,及時發(fā)現(xiàn)并交辦了大量的違法建設(shè)源頭信息。二是堅持一線協(xié)調(diào)組織拆除。“拆違”涉及到許多違法者的切身利益,面廣量大,違法建設(shè)戶的情況又錯綜復(fù)雜,違法的動機(jī)目的各不相同,如果依法拆除或者沒有作好過細(xì)的思想工作,很可能導(dǎo)致矛盾激化,影響干群關(guān)系,影響政府威性,給社會造成一定的負(fù)面影響。因此,我們在市、區(qū)的統(tǒng)一部署下,主動出擊,做好預(yù)案,把各種情況預(yù)測化解在拆違行動之前。此外,加大宣傳力度,形成強(qiáng)大的聲勢,順利拆除了黃碼、鹽河、武墩等地方一批違法建設(shè),取得了較理想的效果,有效地遏制了違法建設(shè)的勢頭。三是強(qiáng)化資料基礎(chǔ)管理。違建戶的建檔工作在防違治違工作中尤為重要,是領(lǐng)導(dǎo)決策的重要依據(jù)。為此,我們抽調(diào)大量工作人員深入到各家各戶,掌握違建戶的基本情況和困難程度,在此基礎(chǔ)上,做到人性化操作,既完成了任務(wù),也便于群眾監(jiān)督舉報,為下步長效管理工作打下了堅實的基礎(chǔ),得到群眾的認(rèn)可。然而,盡管建成區(qū)的違建勢頭得到了很好的遏制,但幾個鄉(xiāng)鎮(zhèn)違建勢頭有所抬頭,不容樂觀。為此我們將積極探索,按照屬地管理的原則,拿出合理辦法和措施,同鄉(xiāng)鎮(zhèn)一起把違建勢頭壓下去。
(二)紀(jì)檢和行風(fēng)建設(shè)工作
始終把紀(jì)檢和行風(fēng)建設(shè)工作發(fā)在工作主要位置,通過積極受理、認(rèn)真查處、及時回復(fù),為民排憂解難、盡力維護(hù)穩(wěn)定。
________惠及千家萬戶,面對的絕大部分是________,隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,生活水平的提高,群眾對管理的要求與愿望越來越高,對管理工作稍有不滿,就投訴到市長公開電話________,要求查辦,因此工作更成為__________工作的重中之重,也是維護(hù)穩(wěn)定聯(lián)系群眾的重要橋梁。為此,我努力做到:一是抓好群眾來信來訪來電、熱線查處工作。在實踐中,重抓落實首問負(fù)責(zé)制和按時反饋制,明確各類舉報的信件電話等,按照規(guī)定的要求按時回復(fù),讓舉報投訴人滿意。今年共查處受理各類舉報和熱線120件,接待群眾上訪60余人次,處理市長熱線13件,軟建辦8件,區(qū)長熱線14件,書記批示2件,其它25件,處理回復(fù)達(dá)100%,相對人滿意率在95%以上,沒有發(fā)生一起因我們處理不當(dāng)而引發(fā)群眾上訪或集訪的行為,既維護(hù)了政府形象,又維護(hù)了當(dāng)事人合法權(quán)益,保持了社會的穩(wěn)定。二是以整頓隊伍為契機(jī),強(qiáng)化隊伍建設(shè)。包括黨風(fēng)廉政建設(shè),作風(fēng)建設(shè)、制度建設(shè)。抓建章立制,規(guī)范管理,完善學(xué)習(xí)制度,執(zhí)勤,行風(fēng)制度、
廉潔“十不準(zhǔn)”規(guī)定,進(jìn)一步規(guī)定行為準(zhǔn)則,以制度從嚴(yán)約束人。同時開展職業(yè)道德教育,樹立大局責(zé)任意識;努力塑造團(tuán)結(jié)、嚴(yán)謹(jǐn)、求實、奉獻(xiàn)的.____形象。做到經(jīng)常性教育與經(jīng)常性提醒相結(jié)合,尤其是對執(zhí)法隊員經(jīng)常組織學(xué)習(xí)班,召開警示教育會,幫助他們提高認(rèn)識,自覺接受黨紀(jì)條規(guī)的約束與管理,城管隊員克服諸多困難、盡心盡職、加班加點(diǎn)、任勞任怨、無私奉獻(xiàn),造就了一支拉得出、打的響的城管執(zhí)法隊伍。三是抓好____基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的工程招投標(biāo)工作。今年在____、______建設(shè)中,我們?nèi)堪凑粘绦蜻M(jìn)行招標(biāo),沒有一處不合程序的工程建設(shè);四是抓好行風(fēng)建設(shè),切實做到服務(wù)為民、勤政為民。今年反映執(zhí)法人員吃拿卡要的現(xiàn)象基本沒有;五是努力抓好政務(wù)公開工作。通過政府的網(wǎng)站公布城管職能、執(zhí)法依據(jù)、處罰依據(jù),細(xì)化處罰標(biāo)準(zhǔn),開通舉報電話,設(shè)立“兩牌一證”,掛牌上崗,力所能及地搞好政務(wù)公開工作,加強(qiáng)軟件建設(shè),增加工作的透明度。
(三)辦公室工作方面
牢固樹立了“辦公室無小事”的思想,盡職盡責(zé),努力工作。認(rèn)真對待本職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一件事。辦公室是上情下達(dá)、下情上報的橋梁,做好辦公室工作,對全局工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)起著重要的作用,為此,無論是文書檔
案工作還是后勤管理工作,自己都盡力做到給領(lǐng)導(dǎo)滿意。對領(lǐng)導(dǎo)交辦的事項,認(rèn)真對待,及時辦理,不拖延、不誤事、不敷衍;對職工要自己辦的事,只要是原則范圍內(nèi)的,做到盡量完美。
工作述職報告主要內(nèi)容篇7
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
現(xiàn)在我主要就任護(hù)士長一職五年來,對護(hù)士長這一角色的認(rèn)識談幾點(diǎn)看法:
護(hù)士長是醫(yī)院科室管理工作的組織者和指揮者,在醫(yī)院管理工作中占有舉足輕重的地位,尤其在醫(yī)療市場激烈競爭的今天,護(hù)士長管理水平的&39;高低,直接影響著科室乃至全院整體工作的全方位發(fā)展,要想做一名稱職的護(hù)士長,我認(rèn)為應(yīng)該做到:
一、學(xué)管理、懂管理、與時俱進(jìn)、創(chuàng)造性地開展工作
1、作為一名管理者,首先應(yīng)該能夠調(diào)動科室的一切資源,將之投入到能產(chǎn)生最隹效應(yīng)的機(jī)會中去。就我們兒科而言,首先要善于發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護(hù)理人員的優(yōu)點(diǎn),利用其優(yōu)點(diǎn),指導(dǎo)其工作,發(fā)揮個人專長。其次,建立團(tuán)隊精神,要讓他們在協(xié)同工作中取得成績,充分發(fā)揮個人力量。再者要抓住重點(diǎn),以點(diǎn)帶面,發(fā)揮設(shè)備優(yōu)勢和個人優(yōu)勢。
2、要與時俱進(jìn)創(chuàng)造性的開展工作。標(biāo)準(zhǔn)不只是為科室做出多少成績,而是要讓患者滿意。
3、逐步探索工作中量化考核標(biāo)準(zhǔn),徹底打破中鍋飯,調(diào)動大家的工作積極性,變“被動護(hù)理為主動護(hù)理”使責(zé)任分明、優(yōu)劣可視,真正體現(xiàn)了多勞多得,同時也為病人提供了最隹報務(wù)。
二、護(hù)士長應(yīng)具備一定的職業(yè)素質(zhì)
1、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí),不斷提高自身理論知識和技術(shù)水平,帥先接受新知識新技術(shù),做專業(yè)技術(shù)的帶頭人。
2、在日常工作中熱情、誠懇、寬容,經(jīng)常樹立好榜樣,向別人看齊,只有這樣才能達(dá)到下屬全身心的投入與支持。
3、不管在什么條件下都能有一個清醒的頭腦,一個平衡的心態(tài),井然有序地合理安排好人力、物力,使科室護(hù)理工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
4、與科室護(hù)士之間建立起相互信任、激勵、鼓舞和支持的人際關(guān)系,以便在護(hù)理管理工作中獲得的心理效益。
5、醫(yī)院是一個整體,因此應(yīng)建立好科與科之間的協(xié)作關(guān)系。使科與科之間互幫互助,形成濃郁的合作氛圍。
總而言之,對于醫(yī)院實行公開競聘護(hù)士長,我表示擁護(hù),時代造就人才,能者上,庸者下,如果我沒有競聘上護(hù)士長,我將是一名稱職的護(hù)士,如果競聘上了,那也是領(lǐng)導(dǎo)的信任,同志們的支持,我將努力、再努力!!
總而言之,護(hù)士長是個艱辛的工作,我一定再接再厲做好自己的本職工作,并努力培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員,令醫(yī)院的綜合業(yè)績更上一層樓,做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
述職人:
21年x月x日
工作述職報告主要內(nèi)容篇8
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
20__年以來,作為銷區(qū)經(jīng)理,我能夠認(rèn)真履行職責(zé),團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)__銷區(qū)全體人員,在廠部總體工作思路指引下,在x廠長和銷售部各位經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,積極進(jìn)取、扎實工作,完成了全年目標(biāo)任務(wù),總銷量達(dá)到__箱,營銷工作取得了可喜的成績。下面,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求,我進(jìn)行述職,不妥之處,敬請領(lǐng)導(dǎo)和同事們批評指正。
一、加強(qiáng)宣傳促銷力度,較好地完成了全年目標(biāo)任務(wù)
20__年我們在銷售工作中遇到了一定的困難,特別是因為我廠面臨兼并重組,各種不實傳聞使商業(yè)公司對我廠產(chǎn)品的信心不足,不少零售戶甚至不賣我廠產(chǎn)品,面對不利局面,我們在銷售部統(tǒng)一指揮和安排部署下,發(fā)揮全體人員的聰明才智,進(jìn)一步加強(qiáng)宣傳促銷力度。首先,以我廠產(chǎn)品進(jìn)入行業(yè)優(yōu)等品為契機(jī),迅速傳播信息。通過拜訪商業(yè)公司、走訪零售戶、及時分送《__企業(yè)報》、《宣傳畫報》等企業(yè)宣傳品的方式,做好宣傳解釋工作,使這個好消息在第一時間即傳播到客戶和消費(fèi)者,打消了他們對我廠的疑慮,增強(qiáng)了賣好我廠產(chǎn)品的信心。其次,充分利用暑期旅游熱潮,在商業(yè)公司配合下開展多種促銷活動等等,有效拉動了終端消費(fèi)。
二、加強(qiáng)客戶管理工作,提高了服務(wù)意識和服務(wù)水平
在客戶管理工作中,我們在兩個方面下工夫。
一是進(jìn)一步利用好、維護(hù)好商業(yè)渠道。雖然商業(yè)公司體制及營銷策略發(fā)生了變化,但保持渠道的暢通仍是我們做好市場開拓工作的重要環(huán)節(jié)。我們積極與分縣公司業(yè)務(wù)部門和人員聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)、密切感情,妥善處理工作關(guān)系,特別是有針對性地開展重點(diǎn)縣公司的工作。付出必有回報,通過長期的渠道公關(guān),我們得到了商業(yè)公司的支持和幫助,不僅宣傳促銷活動能夠順利進(jìn)行,而且分縣公司控制市場的力度也比較大,沒有發(fā)生返銷問題。
二是進(jìn)一步開發(fā)好、維護(hù)好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),因此,在保持與商業(yè)公司良好關(guān)系的基礎(chǔ)上,我們切實增強(qiáng)服務(wù)意識,將工作重心下移,重點(diǎn)聯(lián)系零售戶、電話訪銷員等,堅持"一切從客戶出發(fā),一切為客戶著想,一切對客戶負(fù)責(zé),一切讓客戶滿意"的一對一的營銷理念,對零售戶實行全過程、高質(zhì)量的服務(wù),業(yè)務(wù)員通過主動上門了解訪問,建立重點(diǎn)客戶檔案,及時征求客戶意見,對客戶的經(jīng)營狀況、客戶要求、消費(fèi)者意見和市場變化心中有數(shù),并及時反饋,使上級能迅速準(zhǔn)確地了解市場信息。
三、加強(qiáng)內(nèi)部管理,切實增強(qiáng)全體人員的素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力
在營銷工作中,人是最活躍最關(guān)鍵的要素,沒有好的管理就不會有好的業(yè)績。
首先,嚴(yán)格管理,加強(qiáng)紀(jì)律性。進(jìn)一步規(guī)范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間,同時,要求業(yè)務(wù)員要及時聯(lián)絡(luò),隨時反饋信息。要求業(yè)務(wù)員做到的我自己首先做到,起好帶頭作用,自覺堅持日調(diào)度制度,及時向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報市場信息、客戶意見和建議,接受指令。
其次,勤于學(xué)習(xí),增強(qiáng)責(zé)任心。工作之余,我自學(xué)并組織辦事處人員學(xué)習(xí)了營銷業(yè)務(wù)、國家法律法規(guī)和行業(yè)政策等,提高了理論水平和營銷技能。今年,我們還重點(diǎn)學(xué)習(xí)了《細(xì)節(jié)決定成敗》一書,大家都寫了讀后感,普遍反映受益匪淺,深刻認(rèn)識到營銷工作無小事,任何一個細(xì)節(jié)都可能影響到工作的質(zhì)量和效果。通過學(xué)習(xí)切實提高了大家的責(zé)任心。
四、一年來的工作體會和今后努力方向
通過一年來的工作實踐,我深深地體會到:堅定信念,服從領(lǐng)導(dǎo)是克服困難的基礎(chǔ)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)、大力公關(guān)是搞好營銷的前提。以身作則、加強(qiáng)管理是帶好隊伍的關(guān)鍵。加強(qiáng)學(xué)習(xí)、提高能力是履行好職責(zé)的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力,才能干出業(yè)績,不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的期望。
雖然一年來,自己在工作上、思想上,都取得了一定的成績和進(jìn)步,但我也清醒地認(rèn)識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題,距離領(lǐng)導(dǎo)的殷切期望還有差距。比如,在堅持學(xué)習(xí)、努力提高自身工作能力、管理水平上還不能完全適應(yīng)現(xiàn)代營銷工作的要求,工作方式方法上有欠妥之處,分析問題、解決問題的能力還需進(jìn)一步提高等等。在新的一年,我要針對自己的不足:
一是要順應(yīng)形勢,轉(zhuǎn)變觀念,在做好渠道工作的同時,進(jìn)一步提高服務(wù)終端的質(zhì)量和水平,進(jìn)一步加強(qiáng)針對終端客戶的宣傳促銷,以此提高銷量,優(yōu)化結(jié)構(gòu)。
二是努力提高自身素質(zhì),大力提高管理水平,以適應(yīng)新形勢要求,在工作中不斷創(chuàng)新,引導(dǎo)業(yè)務(wù)員把心思凝聚到干事業(yè)上,把精力集中到本職工作上,把功夫下到抓落實上,把本領(lǐng)用在促發(fā)展上。
總之,我將進(jìn)一步認(rèn)真反思自己的工作和思想,實事求是地總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),誠懇聽取批評意見,積累和增強(qiáng)做好本職工作的經(jīng)驗與能力,以強(qiáng)烈的事業(yè)心,飽滿的熱情,高度的責(zé)任感努力工作,為提高銷售業(yè)績、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
謝謝大家!
此致
敬禮!
述職人:__
2022年x月x日
工作述職報告主要內(nèi)容篇9
尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):
我叫__,現(xiàn)在任__行政部保潔主管。我是20__年_月進(jìn)入__后勤工作一直至今。曾做過__餐廳服務(wù)員、小賣部售貨員、客房服務(wù)員,20__年_月升為客房領(lǐng)班,20__年_月提升為保潔主管。在工作的幾年中,曾4次獲得公司先進(jìn)個人,2次獲得集團(tuán)雙文明先進(jìn)個人。這些榮譽(yù)是領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,給了我工作的肯定,也給了我壓力和前進(jìn)的動力,使我努力把工作做得更好。
我工作主要職責(zé)是協(xié)助經(jīng)理對保潔員工進(jìn)行有效的管理和監(jiān)督:做好工作計劃;處理突發(fā)事件;主持員工例會,傳達(dá)上級的決議和指令,執(zhí)行和檢查工作落實情況;培訓(xùn)員工的基本工作技能和一些日常考核。工作內(nèi)容:負(fù)責(zé)東油項目的衛(wèi)生指導(dǎo)和清掃;紅林新都H、K棟衛(wèi)生的檢查;辦公樓5樓客房管理;行政部倉庫管理;員工的崗位培訓(xùn)和日常考核等。20__年在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,緊緊圍繞“團(tuán)隊、誠信、滿意、效益”的企業(yè)精神和“以人為本”的先進(jìn)管理理念,有計劃的完成上級和甲方交給的工作任務(wù)。
第一,發(fā)現(xiàn)問題,及時防范。
第二,制定標(biāo)準(zhǔn),提出方案。
第三,提高效率,遇事有主見。
第四,節(jié)約成本,從倉庫出入抓起。
以上是我的述職陳述,請領(lǐng)導(dǎo)和同事指導(dǎo)和提出意見,謝謝大家。
__行政部:__
20__年__月__日
工作述職報告主要內(nèi)容篇10
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!
本人20__年__月__日出生,大專文化,20__年取得公共衛(wèi)生職業(yè)醫(yī)師資格,主要從事衛(wèi)生防疫工作。現(xiàn)就本人一年來工作情況進(jìn)行述職。
一、本人堅持原則,遵紀(jì)守法。尊敬領(lǐng)導(dǎo),團(tuán)結(jié)同事。同時不斷加強(qiáng)理論學(xué)提高自身業(yè)務(wù)知識,力求更好的為鎮(zhèn)民服務(wù)。
二、在上級的正確領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我每年都能圓滿的完成常規(guī)計劃免疫工作、傳染病防治管理工作、對全鎮(zhèn)鄉(xiāng)醫(yī)的衛(wèi)生防病知識培訓(xùn)指導(dǎo)工作以及上級領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。腳踏實地的履行了一個防疫醫(yī)生的工作職責(zé)。積極完成了計劃免疫信息化管理建設(shè)工作,并同時進(jìn)行了日常化操作,得到上級業(yè)務(wù)部門的認(rèn)可。202x年積極按時按量完成了__歲兒童麻疹強(qiáng)化免疫工作。一年來本人經(jīng)歷了禽流感、手足口病、甲流等公共衛(wèi)生事件的發(fā)生及處理,積極完成了上級交付防控任務(wù),并取得了些許經(jīng)驗和成績。工作中本人嚴(yán)格按規(guī)范操作,防止差錯事故發(fā)生。同時熱情周到耐心的為每位兒童及家長服務(wù),力求得到每位服務(wù)對象的滿意。
三、在防疫工作中,本人也存在不足,有些工作不到位,考慮本不周。今后本人要刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識,發(fā)揮自己的主觀能動性,牢固樹立為廣大鎮(zhèn)民服務(wù)思想,做好基層衛(wèi)生防病工作,全心全意為人民服。
我的述職完畢,有不正確的地方請批評指正。
此致
敬禮!
工作述職報告主要內(nèi)容篇11
某公司近兩年的有關(guān)財務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)如下:
存貨期100.2天2386×360÷119.2天3420×360÷19天
營業(yè)額948211365188319.8%
稅前利潤892961697.7%
速動比率1.63÷16350.83÷5174-0.8-49%
存貨2386343443%
應(yīng)收帳款25404280174069%
應(yīng)付帳款11572245108894%
長期借款122036742454201%
凈資產(chǎn)9813102694564.6%
根據(jù)上述數(shù)據(jù),可對該公司的經(jīng)營狀況作如下分析:
本年與上年相比,稅前利潤增長了7.7%,而獲利能力,如運(yùn)用資本報酬率卻略有下降,
,
這可以歸因于稅前利潤率的下降。盡管本年營業(yè)額較上年增加了1883元,上升幅度達(dá)19.8%,但稅前利潤率卻下降了0.9%,這大概是由于該公司簽定的新的5年合約。營業(yè)額的增加導(dǎo)致公司凈資產(chǎn)的較上年擴(kuò)張了4.6%。但總的來說,由于營業(yè)額的增長率快于凈資產(chǎn)的增長率,從而提高了該公司的凈資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。凈資產(chǎn)的增長部分,其主要資金來源于長期借款,表現(xiàn)為本年的長期借款較上年增長了201%,但本年的財務(wù)杠桿比率仍維持在可接受的水平上。
在本年,該公司的清償能力大為下降,流動比率由上年的3.1倍下降為1.5倍,下降幅度達(dá)51.6%;同樣的,速動比率也由上年的1.63下降至0.83,幅度達(dá)49%。可能是由于銀行透支、應(yīng)付帳款等流動負(fù)債較上年的增長速度快于應(yīng)收帳款等流動資產(chǎn)較上年的增長速度所造成的。這種變化應(yīng)引起公司及有關(guān)人員的注意。
合約帶來的營業(yè)額增長伴隨著未清付的應(yīng)收帳款以更高的比例增多,同時還導(dǎo)致了更高比例的存貨增加,存貨期從上年的100.2天增加到本年的119.2天.。為了改善這種情況,公司需尋求更多長期資金來確保獲得所需的資金以維持更高水平的銷售。
工作述職報告主要內(nèi)容篇12
1.我自今年到公司上班,現(xiàn)在已有__月的時間,這期間在公司各位同任的大力支持下,在其他相關(guān)人員的積極配合下,我與大家一道,團(tuán)結(jié)一心,踏實工作,較好地完成各項工作任務(wù)。下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報:
2.一年來,本人圍繞工作目標(biāo),堅持科學(xué)發(fā)展,群策群力、努力工作、加強(qiáng)協(xié)調(diào)、高效推進(jìn)、突出重點(diǎn)、狠抓難點(diǎn),較好地完成了全年的工作目標(biāo)任務(wù),現(xiàn)將一年來的履職情況匯報如下:
3.今年以來,在委領(lǐng)導(dǎo)及處長的領(lǐng)導(dǎo)下,在同志們熱情幫助下,經(jīng)過一年的勤奮、刻苦,腳踏實地地努力工作,在各方面都取得了很大進(jìn)步,很好地完成了所負(fù)責(zé)的各項工作任務(wù),現(xiàn)簡要匯報如下:
4.日月如梭,轉(zhuǎn)眼間又到年終,新的一年已悄然來臨,本人自來到公司,在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事的大力支持下,我?guī)ьI(lǐng)項目部部分員工先后完成了公司交安排的個分項工程的組建,施工等工作,取得了小小的成績,也積累了不少的經(jīng)驗教訓(xùn)。下面我首先向公司匯報這兩年多主持的各分項工程完成情況。
5.今年剛剛來臨時,我曾在心里立下誓言,在這一年里,我要更好地配合總經(jīng)理及領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)其它成員搞好工作,使我廈有一個更好的發(fā)展。如今,世紀(jì)的鐘聲即將敲響,回首這一年來的工作,盡管有取得成功時的喜悅,也有遇到挫折時的無奈,但我始終在為這一目標(biāo)而努力。正因為如此,這一年的工作我積累到了一些有益的經(jīng)驗,也得到了許多可喜的收獲。下面,我就本年度我的思想和工作情況按分管范圍作一個簡單的匯報,請各級領(lǐng)導(dǎo)和同仁審議和指正。
6.一年的時間很快過去了,在一年里,我在院領(lǐng)導(dǎo)、部門領(lǐng)導(dǎo)及同事們的關(guān)心與幫助下圓滿的完成了各項工作,在思想覺悟方面有了更進(jìn)一步的提高,以下是我的述職報告:
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工作述職報告主要內(nèi)容篇13
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
本人某某,于2008年4月進(jìn)入公司至今已有2年零9個月時間,在這段日子工作以來,心里感到特別踏實,因為沒覺得浪費(fèi)時間,每天都在忙忙碌碌中學(xué)到很多東西,在工作中不斷提高和充實自己,希望能盡早獨(dú)當(dāng)一面,為公司做出更大的貢獻(xiàn)。目前我擔(dān)任文執(zhí)政一職,負(fù)責(zé)公司內(nèi)部行政工作,現(xiàn)將兩年來的工作情況總結(jié)如下:
一、努力學(xué)習(xí),全面提高自身素質(zhì)
我從一進(jìn)公司就安排在行政辦公室工作,我從前臺接待文員到辦公室行政文員,再到行政主管,直到現(xiàn)在的崗位,與行政部結(jié)下了深厚的感情。辦公室工作是一個特殊的崗位,它要求永無止境地更新知識和提高素質(zhì)。首先是向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在辦公室工作,與領(lǐng)導(dǎo)接觸的機(jī)會比較多,二年多以來,我親身感受了領(lǐng)導(dǎo)們的人格魅力、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范和工作藝術(shù),使我受益匪淺,收獲甚豐;其次是向同事學(xué),古人云,三人行必有我?guī)煛N矣X得,公司每位同事都是我的老師,他們中有業(yè)務(wù)專家,有文字尖兵,有管理高手。正是不斷地虛心向他們求教,我自身的素質(zhì)和能力才得以不斷提高,工作才能基本勝任。在我身上早已經(jīng)看不見二年前不懂行政工作青澀的我,這完全是領(lǐng)導(dǎo)的栽培和同事幫助的結(jié)果。工作二年多,我個人無論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在工作能力、綜合素質(zhì)上都有了很大的進(jìn)步,得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。
二、加強(qiáng)修養(yǎng),時刻注意自我約束
在辦公室工作,與上下左右及社會各界聯(lián)系非常廣泛,我始終牢記自己是公司的一員,是領(lǐng)導(dǎo)身邊的一兵,言行舉止都注重約束自己。對各級領(lǐng)導(dǎo)做到謙虛謹(jǐn)慎,尊重服從;對同事,做到嚴(yán)于律己,團(tuán)結(jié)互助;對下屬,要求他們做到的,自己首先要做到。努力做到對上不輕漫,對下不張狂,注意用自已的一言一行感染別人。
三、勤奮工作,回報領(lǐng)導(dǎo)和同事的關(guān)愛
兩年多來,領(lǐng)導(dǎo)和同事們給了我許多關(guān)心、幫助和關(guān)懷。我能有今天,永遠(yuǎn)也不會忘記領(lǐng)導(dǎo)和同事們的關(guān)愛。我惟一的回報方式就是拼命地工作。我珍惜這份來之不易的工作,珍惜這良好的工作環(huán)境,同時,也被各級領(lǐng)導(dǎo)和全體同事的敬業(yè)精神深深感動。兩年多來,對領(lǐng)導(dǎo)安排的所有工作,我總是盡全力去完成。每當(dāng)我的工作得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可,每當(dāng)看到自己的努力為公司的發(fā)展起了一些作用時,那種成就感,那種自豪感是任何語言也無法表達(dá)的。對我來說,工作不僅是我謀生的手段,更是我回報領(lǐng)導(dǎo)和同志們的最好方式,也是一個人實現(xiàn)人生價值的惟一選擇。
四、盡心履職,全心全意當(dāng)好配角
作為辦公室的行政人員,我的理解是,沒有什么謀求利益和享受待遇的權(quán)力,只有承擔(dān)責(zé)任、帶頭工作的義務(wù)。在平時的工作中,對領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作,不討價還價,保質(zhì)保量完成;對自己份內(nèi)的工作也能積極對待,努力完成,做到既不越位,又要到位,更不失職。在同辦公室其他同事的工作協(xié)調(diào)上,做到真誠相待,互幫互學(xué)。
五、把二線為一線服務(wù)的理念落實到實處
在檔案管理工作中,積極與招商人員配合做好每份合同的續(xù)簽工作,對每一位查閱合同的招商員都熱情周到;在辦理醫(yī)保社保工作中,認(rèn)真核對數(shù)據(jù),在保障公司利益的前提下,提高員工的滿意度;在文員管理中,每周落實工作聯(lián)系單的執(zhí)行情況,確保一線中心工作的完成。
在認(rèn)真完成本職工作的同時,難免出現(xiàn)一些小差錯需領(lǐng)導(dǎo)指正,但這些經(jīng)歷也會讓我不斷成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕以后類似失誤的發(fā)生,。我會盡量克服缺點(diǎn),不斷繼續(xù)學(xué)習(xí)以提高自己的能力,在將來的工作中為領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)好參謀員和服務(wù)員。
工作述職報告主要內(nèi)容篇14
首先感謝公司給了我們統(tǒng)計人員這樣一次公開述職、展示形象的機(jī)會,下面我向大家匯報自己________年的職責(zé)履行情況。
在思想上:
1、堅持每天8小時滿負(fù)荷的工作和學(xué)習(xí)。
2、堅決地遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度。
3、盡心盡力地為各級人員做好統(tǒng)計服務(wù)工作。
在工作中:
1、編制各種生產(chǎn)統(tǒng)計報表。
2、核對各種生產(chǎn)統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
3、計算擋車工的產(chǎn)量工資。
4、參與材料消耗的統(tǒng)計和考核。
5、參與盤點(diǎn)工作,推行生產(chǎn)線上在制品、半成品盤點(diǎn)。
6、參與統(tǒng)計制度的起草。
7、開發(fā)設(shè)計了公司生產(chǎn)統(tǒng)計軟件。
在統(tǒng)計隊伍建設(shè)上,做了以下工作:
1、鼓勵支持統(tǒng)計人員積極學(xué)習(xí):今年__參加并通過了統(tǒng)計資格考試,__參加并通過了助理統(tǒng)計師考試。
2、鼓勵支持統(tǒng)計人員在工作中積極創(chuàng)新:今年統(tǒng)計人員的工作都有進(jìn)步,特別是______提出直接用電腦里的數(shù)據(jù)透視表來統(tǒng)計產(chǎn)量,并介紹到了老廠區(qū),使統(tǒng)計產(chǎn)量的工作有了非常大的進(jìn)步:工作有了統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)和程序,取得了又快又準(zhǔn)又省紙的好效果。
出現(xiàn)的問題:
6月份__的理解、執(zhí)行出現(xiàn)了失誤,進(jìn)行了一次比較大的更正。事后按照財務(wù)部的要求,總結(jié)了經(jīng)驗教訓(xùn),進(jìn)一步完善了__工作方法,確保準(zhǔn)確無誤。
1、堅決執(zhí)行財務(wù)部盤點(diǎn)工作安排,逐步完善生產(chǎn)線上在制品、半成品盤點(diǎn),建立公司數(shù)據(jù)鏈,為公司細(xì)化成本管理做出貢獻(xiàn)。
2、積極參與對原始記錄規(guī)范填寫的管理,不斷地提高原始記錄的填寫水平,確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
最后,對關(guān)心和支持統(tǒng)計工作的各個部門和各位領(lǐng)導(dǎo)表示衷心地感謝!
工作述職報告主要內(nèi)容篇15
一年來,大地保險河?xùn)|公司在省市公司正確領(lǐng)導(dǎo)下,依靠我公司全體員工的不懈努力,公司業(yè)務(wù)取得了突破性進(jìn)展,率先在全省突破保費(fèi)收入千萬元大關(guān)。今年,我公司提前兩個月完成了省公司下達(dá)的全年營銷任務(wù),各項工作健康順利發(fā)展。下面結(jié)合我的具體分管工作,談?wù)勥@一年來的成績與不足。
一、工作思想
積極貫徹省市公司關(guān)于公司發(fā)展的一系列重要指示,與時俱進(jìn),勤奮工作,務(wù)實求效,勇爭一流,帶領(lǐng)各部員工緊緊圍繞“立足改革、加快發(fā)展、真誠服務(wù)、提高效益”這一中心,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變觀念、改革創(chuàng)新,面對競爭日趨激烈的臨沂保險市場,強(qiáng)化核心競爭力,開展多元化經(jīng)營,經(jīng)過努力和拼搏,公司保持了較好的發(fā)展態(tài)勢,為大地保險公司的持續(xù)發(fā)展,做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
全方面加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)水平和管理水平。作為一名領(lǐng)導(dǎo)干部,肩負(fù)著上級領(lǐng)導(dǎo)和全體員工賦予的重要職責(zé)與使命,公司的經(jīng)營方針政策需要我去貫徹實施。因此,我十分注重保險理論的學(xué)習(xí)和管理能力的培養(yǎng)。注意用科學(xué)的'方法指導(dǎo)自己的工作,規(guī)范自己的言行,樹立強(qiáng)烈的責(zé)任感和事業(yè)心,不斷提高自己的業(yè)務(wù)能力和管理能力。
不斷提高公司業(yè)務(wù)人員隊伍的整體素質(zhì)水平。一年來,我一直把培養(yǎng)展業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)作為團(tuán)隊建設(shè)的一項重要內(nèi)容來抓,并和經(jīng)理室一起實施有針對性的培訓(xùn)計劃,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和員工隊伍建設(shè)。
二、業(yè)務(wù)管理
“沒有規(guī)矩不成方圓”。要想使一個公司穩(wěn)步發(fā)展,必須制定規(guī)范加強(qiáng)管理。管理是一種投入,這種投入必定會產(chǎn)生效益。我分管的是業(yè)務(wù)工作,更需要向管理要效益。只有不斷完善各種管理制度和方法,并真正貫徹到行動中去,才能出成績、見效益。業(yè)務(wù)管理中我主要做了以下工作:
1、根據(jù)市公司下達(dá)給我們的全年銷售任務(wù),制定各個部室的周、月、季度、年銷售計劃。制定計劃時本著實事求是、根據(jù)各個險種特點(diǎn)、客戶特點(diǎn),部室情況確定每個部室合理的、可實現(xiàn)的目標(biāo)。在目標(biāo)確定之后,我本著“事事落實,事事督導(dǎo)”的方針,通過加強(qiáng)過程的管理和監(jiān)控,來確保各部室目標(biāo)計劃的順利完成。
2、作為分管業(yè)務(wù)的經(jīng)理我十分注重各個展業(yè)部室的團(tuán)隊建設(shè)。一直注重部室經(jīng)理和部室成員的思想和業(yè)務(wù)素質(zhì)教育。一年來,我多次組織形勢動員會、業(yè)務(wù)研討會,開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,組織大家學(xué)知識、找經(jīng)驗,提高職工全面素質(zhì)。培訓(xùn)重點(diǎn)放在學(xué)習(xí)保險理論、展業(yè)技巧的知識上,并且強(qiáng)調(diào)對團(tuán)隊精神的培育。學(xué)習(xí)促進(jìn)了各個團(tuán)隊自身素質(zhì)的不斷提高,為公司的持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展打下扎實的基礎(chǔ)。
3、幫助經(jīng)理室全面推進(jìn)薪酬制度創(chuàng)新,不斷夯實公司基礎(chǔ)管理工作。建立與崗位和績效掛鉤的薪酬制度改革。今年,我緊緊圍繞職位明確化、薪酬社會化、獎金績效化和福利多樣化“四化”目標(biāo),全面推進(jìn)企業(yè)薪酬體制改革。初步建立了一個能上能下,能進(jìn)能出,能夠充分激發(fā)員工積極性和創(chuàng)造性的用人機(jī)制。
三、部室負(fù)責(zé)工作
除了業(yè)務(wù)管理工作,我還兼任了營銷一部的經(jīng)理。營銷一部營銷員只有一名,我的業(yè)務(wù)主要是面向大客戶。我的大客戶業(yè)務(wù)主要是生資公司的。根據(jù)生資公司車隊的特點(diǎn),在原有車輛保險的基礎(chǔ)上,我在全市首先開辦了針對營業(yè)性貨車的貨運(yùn)險。貨運(yùn)險的開辦既為客戶提供了安全保障又增加了公司保費(fèi)收入,真可謂一舉兩得。經(jīng)過不懈努力,我部全年完成保費(fèi)收入9009549.94元,其中車險保費(fèi)8250160.12元,非車險業(yè)務(wù)759389.82元,滿期賠付率為。成為公司發(fā)展的重要保證。
四、工作中的不足
由于工作千頭萬緒,加上分管業(yè)務(wù)較多,有時難免忙中出錯。例如有時服務(wù)不及時,統(tǒng)計數(shù)據(jù)出現(xiàn)偏差等。有時工作有急躁情緒,有時工作急于求成,反而影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量;處理一些工作關(guān)系時還不能得心應(yīng)手。
總之,一年來,我嚴(yán)于律己、克己奉公,用自身的帶頭作用,在思想上提高職工的認(rèn)識,行動上用嚴(yán)格的制度規(guī)范,在我的帶領(lǐng)下,公司員工以不斷發(fā)展建設(shè)為己任,以“誠信為先,穩(wěn)健經(jīng)營,價值為上,服務(wù)社會”為經(jīng)營宗旨,銳意改革,不斷創(chuàng)新,規(guī)范運(yùn)作,取得了很大成績。
新的一年即將到來,保險市場的競爭將更加激烈,公司要想繼續(xù)保持較好的發(fā)展態(tài)勢,必須進(jìn)一步解放思想,更新觀念,突破自我,逐漸加大市場營銷力度。新的一年我將以飽滿的激情、以百倍的信心,迎接未來的挑戰(zhàn),使本職工作再上新臺階。我相信,在上級公司的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全體員工的共共同努力下,上下一心,艱苦奮斗,同舟共濟(jì),全力拼搏,我們公司一定能夠創(chuàng)造出更加輝煌的業(yè)績!
工作述職報告主要內(nèi)容篇16
尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
時光飛逝,20__年已悄然來到我們的身邊。回首20__年,在各位同事和領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)關(guān)懷下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)上又有了一定的進(jìn)步。
現(xiàn)向各位做了20__年個人述職報告范文如下。
本人自從事醫(yī)療工作以來,在醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞農(nóng)村衛(wèi)生發(fā)展大局,認(rèn)真開展各項醫(yī)療工作,全面貫徹執(zhí)行各級領(lǐng)導(dǎo)安排和布置的各項任務(wù),能夠認(rèn)真并負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作,在工作中,深切的認(rèn)識到一個合格的基層衛(wèi)生所醫(yī)生應(yīng)具備的素質(zhì)和條件。努力提高自身的業(yè)務(wù)水平,不斷加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)始終堅持用新的理論技術(shù)指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作,能熟練掌握基層衛(wèi)生所的常見并多發(fā)病診治技術(shù),能熟練診斷處理一些常見并多發(fā)玻工作中嚴(yán)格執(zhí)行各種工作制度、診療常規(guī)和操作規(guī)程,一絲不茍接待并認(rèn)真負(fù)責(zé)地處理每一位病人,在程度上避免了誤診誤治。
一、思想方面加強(qiáng)政治業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高自身素質(zhì)
堅持學(xué)以致用、用有所成的原則,把學(xué)習(xí)與工作有機(jī)結(jié)合,做到學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化,兩者相互促進(jìn),共同提高。特別是通過參加醫(yī)院組織的各項評比活動,對照先進(jìn)找差距,查問題,找不足,自己在思想、作風(fēng)、紀(jì)律以及工作標(biāo)準(zhǔn)、工作質(zhì)量和工作效率等方面都有了很大提高。
二、工作方面認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好醫(yī)療工作
救死扶傷,治病救人”是醫(yī)療工作者的職責(zé)所在,也是社會文明的重要組成部分,醫(yī)聞工作的進(jìn)步在社會發(fā)展中具有不可替代的作用,為此,我以對患者負(fù)責(zé)的精神,積極做好各項工作。一是堅持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不放松。堅持學(xué)習(xí)理論研究的新成果,不斷汲取新的營養(yǎng),促進(jìn)自己業(yè)務(wù)水平的不斷提高二是堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,熱情接待每一位患者,堅持把工作獻(xiàn)給社會,把愛心捧給患者,從而保證了各項工作的質(zhì)量。
三、學(xué)習(xí)方面
面對新知識,新技術(shù)不斷的涌現(xiàn),我從年初即制定了學(xué)習(xí)計劃,每周花一定時間通過網(wǎng)絡(luò)和電子書刊了解的醫(yī)學(xué)動態(tài),及時為自己充電。積極參加院科組織的學(xué)術(shù)講座和疑難病歷討論,經(jīng)常復(fù)習(xí)所學(xué)的知識,做到溫故而知新,及時將所學(xué)知識應(yīng)用到臨床,努力使自己在科技日新月異的今天不致落伍。
回顧幾年來的工作,我得到了較大的鍛煉,取得了一些進(jìn)步,但我也深刻認(rèn)識到自己的不足之處:在思想、工作和學(xué)習(xí)方面都有很多需要提升空間和今后仍需努力的方向,今后工作中,要繼續(xù)努力,克服不足,創(chuàng)造更加優(yōu)異的工作成績。
此致
敬禮!
述職人:__
20__年x月x日