銷售經理個人述職報告簡短
寫報告也是建立個人工作檔案的一種方式,可以記錄下自己的工作成果和經驗,方便以后參考和應用。小編給大家分享銷售經理個人述職報告簡短參考,方便大家參考銷售經理個人述職報告簡短怎么寫。
銷售經理個人述職報告簡短篇1
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
我進入____分公司。半年多來,在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,并于今年5月6日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知精神,現將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以匯報交流:
一、半年所做的工作及相關銷售情況
一是從銷售業績看。20__年上半年,我從事的銷售工作,在紹興地區全年銷售7萬多元,并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上,我通過在紹興城區各商業中心如花潤萬家、國美電器、水木清華、富邦瑪凱龍、正大設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。半年來,我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人,贏得了客戶的稱贊。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導銷售經理述職報告范文5篇銷售經理述職報告范文5篇。五是積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與并協助(基層黨支部書記述職報告)上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好體育健身工作的協助和指導。
半年來,自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。
3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了健身房的良好服務質量和信譽。
4、收費標準不穩定。目前,對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。(寒暑假還有暑期卡)其中主要的價格中,年卡跨度太大(1000元~1800元),這使得看起來俱樂部發展及不穩定,不利于長期發展。
下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合銷售經理述職報告范文5篇工作報告同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
下半年,我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成下半年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。
銷售經理個人述職報告簡短篇2
尊敬的領導:
您好!
轉眼間,20__年已成為歷史,但我們仍然記得去年激烈的競爭。天氣雖不是特別的嚴寒,但大街上四處飄飄的招聘條幅足以讓人體會到20__年閥門行業將會又是一個大較場,競爭將更加白熱化。市場總監、銷售經理、區域經理,大大小小上百家企業都在搶人才,搶市場,大家已經真的地感受到市場的殘酷,坐以只能待毖。總結是為了來年揚長避短,對自己有個全面的認識。
一、任務完成情況
今年實際完成銷售量為__萬,其中一車間球閥__萬,蝶閥__萬,其他__萬,基本完成年初既定目標。
球閥常規產品比去年有所下降,偏心半球增長較快,鍛鋼球閥相比去年有少量增長;但蝶閥銷售不夠理想(計劃是在__萬左右),大口徑蝶閥(dn2500萬以上)銷售量很少,軟密封蝶閥有少量增幅。
總的說來是銷售量正常,oem增長較快,但公司自身產品增長不夠理想,“雙達”品牌增長也不理想。
二、客戶反映較多的問題
對于我們生產銷售型企業來說,質量和服務就是我們的生命,如果這兩方面做不好,企業的發展壯大就是紙上談兵。
1、 質量狀況:質量不穩定,退、換貨情況較多。如長龍客戶的球閥,劉楓客戶的蝶閥等,發生的質量問題接二連三,客戶怨聲載道。
2、 細節注意不夠:如大塊焊疤、表面不光潔,油漆顏色出錯,發貨時手輪落下等等。雖然是小問題卻影響了整個產品的質量,并給客戶造成很壞的印象。
3、 交貨不及時:生產周期計劃不準,生產調度不當常造成貨期拖延,也有發貨人員人為因素造成的交期延遲。
4、 運費問題:關于運費問題客戶投訴較多,尤其是老客戶,如白旗、開運等人都說比別人的要貴,而且同樣的貨,同樣的運輸工具,今天和昨天不一樣的價。
5、 技術支持問題:客戶的問題不回答或者含糊其詞,造成客戶對公司抱怨和誤解,儱侗、凱旋等人均有提到這類問題。問題不大,但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。
6、 報價問題:因公司內部價格體系不完整,所以不同的客戶等級無法體現,老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優惠。
三、銷售中存在的問題
經過近兩年的磨合,銷售部已經融合成一支精干、團結、上進的隊伍。團隊有分工,有合作,人員之間溝通順利,相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧,并增強了為客戶服務的思想;業務比較熟練,都能獨當一面,而且工作中的問題善于總結、歸納,找到合理的解決方法,廊坊在這方面做得尤其突出。各相關部門的配合也日趨順利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵,發揚光大,但問題方面也不少。
1、 人員工作熱情不高,自主性不強。上班聊天、看電影,打游戲等現象時有發生。究其原因,一是制度監管不力,二則銷售人員待遇較低,感覺事情做得不少,但和其他部門相比工資卻偏低,導致心理不平衡。
2、 組織紀律意識淡薄,上班遲到、早退現象時有發生。這種情況存在公司各個部門,公司應該有適當的考勤制度,有不良現象發生時不應該僅有部門領導管理,而且公司領導要出面制止。
3、 發貨人員的觀念問題:發貨人員僅僅把發貨當做一件單純任務,以為貨物出廠就行,少了為客戶服務的理念。其實細節上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務和真誠,比如貨物的包裝、清晰的標記,及時告知客戶貨物的重量,到貨時間,為客戶盡量把運輸費用降低等等。
4、 統計工作不到位,沒有成品或半成品統計報表,每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況,這樣一來可能造成銷售機會丟失,造成勞動浪費,而且客戶也懷疑公司的辦事效率。成品倉庫和半成品倉庫應定時提供報表,告知庫存狀況以便及時準備貨品和告知客戶具體生產周期。
5、 銷售、生產、采購等流程銜接不順,常有造成交期延誤事件且推脫責任,互相指責。
6、 技術支持不順,標書圖紙、銷售用圖紙短缺。
7、 部門責任不清,本未倒置,導致銷售部人員沒有時間主動爭取客戶。
以上問題只是諸多問題中的一小部分,也是銷售過程中時有發生的問題,雖不致于影響公司的根本,但不加以重視,最終可能給公司的未來發展帶來重大的損失。
四、對于公司管理提出我自己的一點想法
我們雙達公司經過這兩年的發展,已擁有先進的硬件設施,完善的組織結構,生產管理也進步明顯,在溫州乃至閥門行業都小有名氣。應該說,只要我們戰略得當,戰術得當,用人得當,前景將是非常美好的。
“管理出效益”,這個準則大家都知道,但要管理好企業卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理,制度化管理不夠。嚴格說來公司應該以制度化管理為基礎,兼顧情感管理,這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說,卡天天打,可是遲到、早退的沒有處罰,加班的也沒有獎勵,那么打不打卡有什么區別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正,即使有人提起最后也是不了了只,這是姑息、縱容,長此以往,公司利益必然受損。
過程決定結果,細節決定成敗 。 公司的目標或者一個計劃之所以最后出現偏差,往往是在執行的過程中,某些細節執行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案,有很宏偉的計劃,為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表,成本核算等,開會時一遍又一遍的說,可就是沒有結果,為什么?這就是政令不通,執行力度不夠啊。這就是為什么國內企業最近幾年都很關注“執行力”的一個重要原因,執行力從那里來?過程控制就是一個關鍵!完整的過程控制分以下四個方面
1)工作報告 相關人員和部門定期或不定期向總經理或相關負責人匯報工作,報告進展狀況,領導也抽出時間主動了解進展狀況,給予工作上指導 。
2)例會 定期的例會可以了解各部門協作情況,可以共同獻計獻策,并相互溝通。公司的例會太少,尤其是縱向的溝通太少,員工不了解老總們對工作的計劃,對自己工作的看法,而老板們也不了解員工的想法,不了解員工的需要。
3)定期檢查 計劃或方案執行一段時期后,公司定期檢查其執行情況,是否偏離計劃,要否調整,并布置下一段時期的工作任務。
4)公平激勵 建立一只和諧的團隊,調動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機制。否則會造成員工之間產生矛盾,工作之間不配合,上班沒有積極性。就我的個人看法,我認為銷售部的工資偏低,大環境比較行業內各個閥門廠銷售人員的待遇,小環境比較公司內各部門的待遇。雖然銷售部各員工做得都很敬業,實際上大家內心都有一些意見。如果公司認為銷售部是一個重要的部門,認可銷售部員工的辛苦,希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員,那么我建議工資還是要有相應調整,畢竟失去一位員工的損失太大了。
另外一個方面就是公司管理結構和用人問題。由于公司自身結構的特殊性,人事管理上容易出現越級管理、多頭管理和過度管理等現象。越級管理容易造成部門經理威信喪失,積極性喪失,最后是部門內領導與員工不融洽,遇事沒人擔當責任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從,擔心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創造性,員工對自己不自信,難以培養出獨當一面的人才。
以上只是個人之見,不一定都對,但我是真心實意想著公司未來的發展,一心一意想把銷售部搞好,為公司也為自己爭些體面,請各位老總們斟灼。
述職人:___
20__年_月_日
銷售經理個人述職報告簡短篇3
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!20____年對我來說是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我懊喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和五洲產品的合作者,由于是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加酷愛我的工作。一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開辟市場,較好地完成了銷售目標。根據公司管理職員考核辦法的通知精神,依照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職以下:
1、蘇北市場全年任務完成情況。20____年,我負責連、徐、宿地區的銷售工作,該地區全年銷售____萬元,完玉成年指標1____%,比往年同期增加了____萬元長率為____%。與往年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,2015年新客戶銷售額有看,有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。在原本的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場進手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每一個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不歹意串貨,逐一解決售后服務等各項題目,終究讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空缺市場。連、徐、宿地區三個地區2013年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空缺縣市過量,能正常銷售的太少。20____年年初我對空缺區域進行重新調1研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了具體的市場開發方案,尋覓適合目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比2013年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,乃至一些品種出現斷貨。假如發貨及時的話,今年銷量還能進步一塊。
5、做好蘇北區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每個月最少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售進程中存在的題目,對這些題目及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討進步市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。一年下來,固然蘇北市場銷售工作不管是在銷量還是在銷售管理方面都獲得了突破性的進展,但仍存在一些題目:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的劇烈競爭反映不夠迅速,使我們失往一部份市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較往年相比個別區域出現串貨情況。固然今年我們對串貨題目組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨題目繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售職員在信息搜集、反饋方面做得2也不夠全面,有的區域能提供信息協助避免串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務職員的業務能力還需更快更好的進步。
3、蘇北市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨便銷售現象比較嚴重。結合20____年銷售工作獲得的成績及存在的題目,并根據生活用紙2015年1.5億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來展開2015的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,應用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監視廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況搜集、調查,2015年消滅江蘇省空缺縣市。
3、做好業務職員培訓、交換工作,進一步完善銷售管理工作。2015年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售職員的引進及整合,對新進的職員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加進到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。在平常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極其其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,相互尊重、相互配合。同時,勇于展開批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并催促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承當責任。2015年我仍會和所有銷售職員一道努力拼搏,力爭2015年公司生活用紙銷量增長____%,為實現公司生活用紙銷售總額為____億元的目標而奮斗。
銷售經理個人述職報告簡短篇4
尊敬的領導:
一年來,作為銷售部經理,負責分管本部門的營銷工作。在公司總部的正確指導下,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領全體營銷員、業務員、采購員,進取進取,扎實工作,不僅僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標,并且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅僅積累了豐富的營銷經驗,并且管理技也得到較大的提高。現將銷售部工作所取得的成績及存在的問題,進行以下述職報告。
一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作職責心
熱愛本職工作,尊重和團結事業部領導班子成員,進取配合,主動完成領導交待的各項工作任務。作為事業部營銷負責人,能夠深深感受到肩負的職責,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。關心團體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的團體榮譽感。
二、銷售管理出成效
把__作為__的主銷售市場進行重點推銷,已取得較好成效,連續幾年銷量的增長充分印證了策略的正確性。__的銷售特點是價高、穩定,銷售費用低,有著其它競爭對手不可具備的優越條件。隨著客戶群的穩定,__品牌的知名度的提高,經銷公司控制著很多的客戶群,制約了銷售量進一步提高。近年來不斷經過協商及合作的方式,已改經銷中轉的銷售方式為公司直供客戶,不僅僅提高了產能,銷量也迅速得到了消化,到達了公司高產、降耗、增效的預期目標。
大幅減少低__的接單量,為高產、高銷,降低成本供給基礎重要條件。并把出口__作為重要產品進行研發,解決了困擾成品質量黑點問題。近年來,由于供大于求矛盾突出,__市場競爭激烈,賒銷方式成為搶占市場的重要武器,但賒銷也是一把雙刃劍,會產生很多的呆、壞帳。近己年,經過不斷完善營銷內部監督體制,嚴格執行審批權限管理制度,已有效地防止了死帳、壞帳的發生。
在瞬息變換的市場環境下,根據市場情景,及時調整價格策略、產品策略、地域策略等,鞏固并發展了市場客戶,控制了市場風險,異常是高瓦紙機投產后,利用客戶的類同性,成功復制了__的營銷模式,順應了客戶運行慣性。經過系統培訓和實際工作的歷練,各人員已完全熟悉了本崗位甚至相關崗位的業務運作的相關流程。片區經理制和其它激勵機制再次調動營銷員的進取性、釋放營銷員的聰明才智、增強營銷員的職責感和成就感,為實現事業部的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎。
三、工作重點及難點。
確實做好人員培訓、銷售組織、倉儲管理等工作。高產、高銷、低耗。制定完備的銷售方案,繼續擴大市場。__產品在國內市場的推廣。做好銷售管理系統,提高工作效率,方便快捷為客戶報務。做好國內__等系統材料的采購工作。
在這一年里,有我的辛勤勞動的汗水,有應對艱難市場拓展的無奈,有過業績迅速提高時的自豪,回顧過去,展望未來,我們是一個團結的團體,具有團隊精神的團體,一到能夠打硬戰的隊伍,在新的一年里,我們將有更強的職責心和使命感,全身心投入到自我的崗位中。我想,只要我們堅持進取的工作熱情,熱愛自我的事業,正確把握市場規律,定能得到公司領導及同事的大力支持,我們的目標也定能實現。
此致
敬禮!
述職人:___
2020年_月_日
銷售經理個人述職報告簡短篇5
20__年我們將以更加飽滿的精神去面對,現將全年來從事銷售工作的心得和感受總結如下:
一、 切實落實崗位職責,認真履行本職工作。
作為一名銷售經理,自己的崗位職責是:
1、千方百計完成區域銷售任務并及時追蹤區域內工程項目;
2、努力完成銷售管理辦法中的各項要求;
3、負責嚴格執行產品的出庫手續;
4、積極廣泛收集市場信息并及時整理上報領導;
5、嚴格遵守公司制定的各項規章制度;
6、對工作具有較高的敬業精神和高度的主人翁責任感;
7、完成領導交辦的其它工作。
崗位職責是職工的工作要求,也是衡量銷售經理工作好壞的標準,自己始終以崗位職責為行動標準,從工作中的一點一滴做起,嚴格按照職責中的條款要求自己的行為,在業務工作中,首先自己能從產品知識入手,在了解技術知識的同時認真分析市場信息并適時制定營銷方案,其次自己經常同其它銷售經理勤溝通、勤交流,分析市場情況、存在問題及應對方案,以求共同提高。在日常的事務工作中,帶領組員參與工程投標及舊村改造項目,使其盡快業務技能提高。
總之,通過實踐證明作為銷售經理技能和業績至關重要,是檢驗銷售經理工作得失的標準。今年由于金華地區工程招標要使用參考當地《金華地區工程建材信息》中的鋁材,瞬息萬變應對辦法不多而導致業績欠佳。
二、 明確客戶需求,主動積極,將我司在金華義烏銷售點告知零散加工戶,避免周邊地區對我區域低價竄貨趨勢。
工作中自己時刻明白銷售經理必須有明確的目地,一方面積極了解客戶的意圖及需要達到的標準、要求,力爭及早準備,在客戶要求的期限內供貨,另一方面要積極和客戶溝通及時了解客戶還款能力,考慮并補充建議從義烏提貨,避免押款事宜,使該區域小加工戶逐步成長。
三、 正確對待客戶投訴并及時、妥善解決。
銷售是一種長期循序漸進的工作,而產品缺陷普遍存在,所以銷售經理應正確對待客戶投訴,視客戶投訴如產品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時須慎重處理。自己在產品銷售的過程中,嚴格按照公訃制定銷售服務承諾執行,在接到客戶投訴時,首先真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應及時匯報領導及相關部門,在接到領導的指示后會同相關部門人員制訂應對方案,同時應及時與客戶溝通使客戶對處理方案感到滿意。比如:有客戶投訴仿木紋掉漆現象時反饋給技術部,技術部做出改變配方解決問題的承諾。
四、 認真學習我廠產品及相關產品知識,依據客戶需求確定可代理的產品品種。
熟悉產品知識是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產品知識的學習,對公司生產的鋁材產品用途、性能、參數基本能做到有問能答、必答,對相關部分產品基本能掌握用途、價格和施工要求。
五、 鋁型材市場分析
鋁材產品銷售區域大、故市場潛力巨大。現就鋁材銷售的市場分析如下:
(一)、市場需求分析
鋁材應用雖然市場潛力巨大,但金華區域多數鋁型材廠競爭己到白熱化地步,再加之房地產開發過多會因新房改政策在新一年形成空白,再加上有些鋁材銷售己直接威脅到我們己占的市場份額,雖然我們有良好的信譽和優良品質,但在價格和銷售手段上不占優勢。
(二)、競爭對手及價格分析
這幾年通過自己對鋁材市場的了解,鋁材生產廠家有二類:一類廣東品牌如興發、堅美、偉昌、鳳鋁等,此類企業有較強實力,同時銷售價格下調,有的銷售價格同我公司基本相同,所以已形成規模銷售;另一類是湖北、安徽、江西相等,此類企業銷售價格較低,如信元每平方竟130多元,此類企業基本占領了代銷領域。
六、 20__年銷售經理工作設想
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他銷售經理和同行學習,20__年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)、依據09年區域銷售情況和市場變化,自己計劃將工作重點放在工程供貨渠道上,一是主要做好原有的經銷商供貨工作,挑選幾個用量較大且經濟條件好的做為重點。
(二)、20__年首先要積極同幕墻及裝飾公司采取合作方式,大力推廣我司產品,收集有效信息及時向領導匯報,取得公司的支持。
(三)、20__年自己計劃更加積極搜集市場信息并及時聯系,力爭參加招標形成規模銷售。
七、 對銷售管理辦法的幾點建議
(一)、20__年銷售管理辦法應條款明確、言簡意賅,明確業務員的區域、任務、費用、考核、獎勵,對模凌兩可的條款予以刪除,年底對銷售經理考核后按辦法如數兌現。
(二)、20__年應在公司、銷售經理共同協商并感到滿意的前提下認真修訂規范統一的銷售管理辦法,使其適應范圍廣且因地制宜,每年根據市場變化只需調整開模工作。
(三)、20__年應在情況允許的前提下對出差時間加以延長,避免前期工作剛進展,后期聯系斷鏈的情況。
(四)、由于區域市場萎縮、同行競爭激烈且價格下滑,20__年認真考察并綜合市場行情銷售經理的信息反饋,上下浮動并制定出合乎公司行情、市場行情的公司出廠價格,以激發銷售經理的銷售熱情。
述職人:___
____年__月__日
銷售經理個人述職報告簡短篇6
各位領導、同志們:
大家好!
光陰似箭如梭,轉眼年20_年即將過去,來__金店半年多了。在過去的半年里,我從懵懂期到現在一個專業的首飾顧問。有過高興也有辛酸,總體來說,我經歷了一次蛻變。
來到__金店這個大家庭,可以說句夸張的語氣來表達我現在的感受,__金店就像我的父母一樣,給我溫暖,給我關懷,給我不一樣的驚喜,也改變我身上所有不足的缺點,也讓我從一個靦腆的女孩子變成現在活潑開朗的一個女孩。
曾經的我,是個非常靦腆的女孩,遇到了生人都會臉紅,不敢跟陌生人聊天,性格很內向,很安靜,跟我以前的工作也有一定的關系,從畢業之后就去了藥店上班,在店里見識了以前都不了解的中草藥跟一些稀奇古怪的西藥名,每天都接待不同的病人,只需要給不同病人搭配不同的藥方,或者偶爾給顧客介紹藥,除了這些,每天都重復著一樣的事情,沒有什么新鮮感,整天不需要說什么話,可以用這樣的話來表達“生活得頭腦簡單,四肢發達”,這樣的日子久了,就想要去外面見識,后來朋友就介紹來__金店了......
因為朋友的介紹,所以就來到了__金店這個大家庭,從來沒想過做銷售這一行業,更沒想過會接觸珠寶這一行業,__金店改變了我的人生。
剛開始對這個行業非常的陌生,從四月二十六去公司面試,面試通過了,二十九號就開始來__金店接受新的挑戰,一大早起床就起來學化妝,因為這是我人生的第一次化妝,來__金店有了很多第一次,早上就開始了新的面貌,上班,緊挨著五一勞動節,面對人流量那么多,頓時讓我不知所措,這時,領班王娣教了很多方法怎樣叫顧客,應該怎樣把顧客引到柜臺,我開始的放開了這種緊張感,大膽的叫起了顧客,但還是很不習慣上班需要這樣的方式,叫了很久,終于接到了一位顧客,可是我不知道怎么介紹產品,當時完全不知所措,這時同事就過來幫忙了,看著她怎樣給顧客介紹首飾,當時我完全聽入迷了,覺得她說得好好,超棒的,突然間覺得__金店的女孩做銷售很厲害,都是我的榜樣。
過了幾天,我還是沒開單,我很焦急,因為同事說銷售都是個人,每個人都是有目標的,看到同事們個個都開了很多個單,就我沒有,我開始的激情起來,拼命的叫顧客,終于我接到了一位很有購買欲望的顧客了。經過同事跟我的配合,成交了,這讓我無比的激動,甚至使我開心了一整天。
就這樣子,過了十天,我漸漸地掌握了流程,店長給我安排了一個師父,張麗就做了我師父,會讓我去背”百問百答“看到一本很厚的資料,這時覺得壓力挺大的,因為從小我就不怎么喜歡看書,還要我每天背三道題,背不出來罰抄或者是留下來背熟在下班,那時真的覺得好委屈,就這樣每天我都會要求自己去背資料。
剛開始就教我一些簡單的常識,應該怎樣介紹首飾,平常上班時應該注意哪些細節的地方,又應該怎樣去接待每一個顧客,應該怎樣去跟一個顧客聊天。突然我覺得我要學的東西好多好多,一下子接受不了這么多。不過,有個師父真的很幸福,很開心。當我每次接完顧客都會跟我分析我哪里需要改進或者哪里需要注意的地方,給了我很大的幫助,讓我從一個對工作陌生的變成了一個很熟練的工作。慢慢得,一個月過去了,我開始自己可以慢慢的一個人銷售了。因為現在每天都會背資料來提升個人的專業度。
有一次,我接了一個顧客,師父過來配合我,因為顧客是個性格很安靜,很冷場的人,在整個銷售過程中我始終調動不了顧客的氛圍,整個氛圍都很冷。因為本身我就是個性格很安靜的人,再接到這么個比我很安靜的顧客就更安靜了,下班后,師父找我談話,教怎樣更好的調整氛圍,讓我以后多去配合其它同事,這樣才能更快的讓自己學到更多的知識跟工作的熟練。就這樣,我每次看到同事接顧客,我都會第一個過去配合,看同事怎樣成交,怎樣跟顧客聊天溝通。我發現到每個同事接顧客的方式都不一樣,不同顧客用不同方式來接,這讓我學到了很多。
述職人:__
20__年x月x日
銷售經理個人述職報告簡短篇7
尊敬的領導:
我進入__公司已經一年多的時間了,在各位領導的指導和同事們的關心幫助下,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合店長做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,并較好地完成了銷售業績。現將我今年的銷售工作進行以下述職報告。
一、所做的工作及相關銷售情況
從銷售業績看。我從事的銷售工作,在__地區全年銷售__萬多元,并超額完成了公司下達的指標。重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料,掌握市場客戶的基本需求,獲得第一手客戶資料,為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上,我通過在__城區各商業中心設點銷售,進一步拓展銷售市場。通過我們的努力,和每個客戶細致溝通,耐心做工作,進一步拓展了公司的客戶源。
我通過這種營銷模式先后開拓客戶__余人,贏得了客戶的稱贊。進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題,對這些問題及時給予解決,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。積極做好各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析,并根據當月的銷售情況及結合銷售任務做好下月銷售計劃。積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好__工作的協助和指導。
二、工作不足之處
我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。__服務項目不齊全。與國內一些較大規模的__相比,我們存在著保健康復的設施、指導人員及輔導資料少的問題,同時,浴室、按摩室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。
__服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠,應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務,并將消費者的意見和建議及時反饋,切實從其利益出發滿足需求,也體現了__的良好服務質量和信譽。收費標準不穩定。這使得看起來俱樂部發展及不穩定,不利于長期發展。
三、今后工作規劃
加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,制定并實施銷售活動方案,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查。做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。服從大局,團結協作。
在日常工作中,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
今后我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭如期完成明年銷量任務,為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。
此致
敬禮!
述職人:___
2020年_月_日