述職報告怎么寫銷售
報告按內容可分為工作報告、情況報告、答復報告、報送報告等。怎樣才能寫好述職報告怎么寫銷售?這里給大家提供述職報告怎么寫銷售,方便大家學習。
述職報告怎么寫銷售篇1
尊敬的領導:
您好!
自20__年__月正式入職以來,在繁忙而充實的工作中,不知不覺迎來了20__年。轉眼間來到__地產集團這個集體已經近一年了,在這期間,經歷了我們公司銷售人員專業培訓,參加了__項目的銷售工作,加入到充滿熱情的銷售團隊中,品味先進、人性化的公司文化。回顧這段難忘的工作歷程,為了在新的一年當中更好的投入到這充滿激情的工作當中,對過去的一年做如下述職:
一、工作中還有很多不足,還要不斷的向同事們學習和借鑒不足
首先,作為一名20__年入職的的公司新人,而且對__的房地產市場有著諸多的不了解。面對新的環境、新的項目,尤其對__項目非常陌生,從入職至今,一年時間里,邊學習公司、集體以及同事們的經驗,邊自己摸索適合自己的銷售方案,很多地方還存在或多或少的欠缺和不足,還需要更好的學習與自我完善。
其次,加入這個團結進步的集體時間尚短,很多優秀的企業文化,豐富的企業底蘊,還沒有更好的理解和融通,這需要我在今后的團隊生活中,更好的體會和把握,豐富自己的知識,武裝自己的思想,將這個團隊優秀的企業文化更好的發揮和利用在今后的銷售工作當中。
二、熱忱的集體、激情的團隊,成就了對于我自己的自我超越
作為銷售部中的一員,從我入職起就深深感到自己身負的重任,作為企業的窗口、公司的形象,自己的一舉一動、一言一行也同時代表了一個企業的形象,因此激勵我從始至終不斷的自我的提高,不斷的高標準要求自己,不斷的克服自己的缺點發揮自己的長處。并要在高素質的基礎上要求自己不斷加強專業知識和武裝專業技能,做一個專業知識過硬、溝通協調能力強、能夠吃苦耐勞、并具有良好團隊協作精神的優秀銷售工作者。
從入職到20__年年末,我共銷售出住宅__套,總銷售____萬元,占總銷售套數的__%,并取得過其中__個月的月度銷售冠軍。但作為具有__年房地產銷售工作的老業務人員,雖然進入公司時間較短,這樣的一組數字對于我個人而言,還是不夠滿意,希望在20__年度,會有所進步,有所突破,更好的體現和實現自我價值。
三、強大的集團企業作為后盾,帶給我更多的信心與熱情
新的環境帶來新的契機,但新的環境也帶來了自我的壓力,經歷短短的公司專業培訓后,在公司領導的關懷下,在同事的細心幫助下,我才能夠很快的熟悉我們____的項目知識,和了解__房地產市場的形式。人性化的管理模式、通暢的部門銜接、熱情向上的團隊精神……面對這些良好的工作環境,堅定了我作為這個集體一員的信念,給予了我做好一名作為企業窗口的銷售工作者的信心,激發了我對于這樣一個集團、一個企業、一個集體的熱愛。讓我在這個良好的空間中奮進,歡暢淋漓的馳騁在銷售工作的舞臺上。
強大的企業實力、堅實的資金基礎、優秀的管理團隊,即使作為一名普通銷售工作者的我,也體會到無比的自信,使我在直接面對客戶群體的時候,能夠用我的這份自信去感染客戶,建立客戶對我們企業、我們項目的信心,更好的完成一個個銷售任務,更好的完成我們的銷售工作。
四、20__年的銷售工作情況
20__年這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。__月的成功開盤,使我們____成為眾所周知的高檔項目,也是我們樹立品牌形象的'起點。__期的項目全部銷售,給我們__期增加了很多信心,__期的成功銷售就給我們推向了又一個高峰別墅。
在近__個月的其它項目學習過程中,參觀了市內的一些高檔項目,這使我們銷售團隊都有不同程度的提高和新的認識,不但開闊了視野,而且更多的了解到高端項目的市場需求,和在目前的政策大環境下,高端項目的優勢,以及它的抗跌性和保值性。通過這些了解,結合____高端項目產品越來也多的現狀,讓我更深刻的認識到__土地的特殊性決定了它的不可復制性,以及非凡的潛質。
五、20__年的挑戰
在20__年我們別墅項目將實現現房實景銷售,但結合____的整個市場,壓力依然很大。
第一,同比____同檔別墅項目,我們的價格優勢并不明顯;
第二,建材和建料方面與其它項目相比,也有一定的劣勢;
第三,而且同地區的別墅項目也很多,勢必會給我們別墅項目得銷售增加一定的壓力。
雖然壓力比較大,但在我們這樣優秀團隊的努力下,在新的一年中一定會有新的突破,新的氣象,一定能夠在日益激烈的市場競爭中,占有一席之地。
此致
敬禮!
述職人:____
20__年__月__日
述職報告怎么寫銷售篇2
尊敬的領導:
您好!
時間過的飛快,在繁忙的工作中,在公司工作不知不覺已經將近1年了。從20__年來到公司,我的成長是顯而易見的,以下就是我20__年來的述職報告:
一、工作績效述職
首先,非常感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學習,不斷的進步,慢慢的提升自身的素質與才能。同時,向公司的領導以及全體同事表示最衷心的感謝,有你們的協助才能使我在工作中更加的得心應手,也因為有你們的幫助。我才能在工作上,圍繞公司的中心工作,對照相關標準,嚴以律己,較好的完成各項公司安排的工作任務。
二、工作心得和體會
雖然一直從事房地產這個工作,但是我發現要學習的地方還是很多,通過向領導請教、向同事學習、自己摸索實踐,在較短時間內熟悉了工作流程,明確了工作方向,提高了工作能力,在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。
我十分感謝公司,給了我很多的學習機會,也希望公司日后也能繼續一些有些關于銷售的培訓工作,我希望能通過學習不同的知識,補足自己的不足之處,讓自己能把銷售工作做的'更好。
三、關鍵事項
作為一名銷售人員,我本著“要不斷的完善自己各方面的專業技能”這樣一個目標,開拓創新意識,積極的完成本職工作,做好房產策劃工作,嚴格細致地要求自己按照公司流程中所有步驟及。
四、20__年的改進思路
在這段時間里雖然做了一些工作,但仍然存在些題,主要表現在:創新精神不足,不能積極主動發揮自身聰明才智,而是被動適應工作需要。領導交辦的事情雖然都能完成,工作當中有時會忽略考慮更深一層次方面,這樣會造成是被動工作,減慢了工作上升到一定高度的速度。后續工作有些做的不到位,但是,我相信在我自己不斷的努力和領導的幫助下,我會盡快提升自己,避免掉一些不必要的失誤發生,所以我會不斷補充自己各個方面的不足之處,做好銷售工作,希望能為公司帶來更好的經濟效益。
在今后工作中我將繼續努力奮斗,鞏固現有成績,針對自身的不足加以改進,爭取在新的一年做的更好。
20__年也許對于房地產行業會是一個考驗,但對于我們大家也許也是一種挑戰,但是身處我們團隊中,我十分的有信心來面對這場突如其來的“冬天”。
謝謝大家!
此致
敬禮!
辭職人:__
20__年__月__日
述職報告怎么寫銷售篇3
銷售部是企業運轉的一個重要樞紐部門,現將這半年多來個人工作總結報告如下:
(1)基本工作:努力做好銷售部門工作,協助領導保持良好的工作秩序和工作環境,做好銷售文員工作計劃,使各項檔案治理日趨正規化、規范化。同時做好后勤服務工作,讓領導和同事們避免后顧之憂。自覺維護公司企業形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現任何紕漏。
(2)日常接待工作:協助銷售人員做好上門客戶的接待和電話咨詢工作,并給予有效的幫助、對于接到客戶電話維修機器問題,會在第一時間反饋給有關部門處理。
(3)與各部門溝通工作:銷售部是個服務性質的部門,遇到其他同事來查閱文件或是調閱電子文檔,都會及時辦妥,部門之間遇到相關問題來咨詢或要求幫助,我都會盡我所知給予解答或及時轉達相關領導給予解決。
(4)文件治理工作:根據工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部分交待打印、復印、傳真的文件等,對公司所發放的通知、文件做到及時上傳下達。
(4)物資治理工作:制定公司日常辦公用品購進和領用表,做好物資的領用治理,根據部分領用情況,進行領用登記。
(5)費用統計工作:把每月支出、流水帳登記,對華南辦人員每月報銷費用做了詳細統計,并交到財務做賬留底。
(6):逐步推廣使用電腦信息系統處理營銷資料,妥善保管公司資料以及各經銷商、合同資料等,有效的防止泄露商業機密。
(7)銷售統計工作:09年銷售指標的月度、季度、年度統計報表已做好詳細記錄,以便領導對2009年度的銷售總額能一目了然。
(8)在銷售經理指導下,建立當日備忘錄。我將當天的工作列進到備忘錄里,一項一項的往完成,以免出現遺漏現象。
經過了半年多的工作,在工作中發現了很多自身的缺點和不足,就這些方面作此總結,請各位領導及同事們批評指正。本人的工作的綜合能力還有待提高,有以下幾點需要提高:
1、工作經驗要不斷積累,缺少業務知識方面的實際經驗,對自我的工作還不夠鉆研,腦子動得不多,沒有想在前,做在先。
2、平時做事總馬虎大意,不能虛心地聽取他人的意見,這種浮躁的心態,錯過了向別人學習和增長知識的機會。以后我會多去主動接觸、嘗試一些以前沒接觸過的任務,對自己不懂的問題做到及時地詢問這方面經驗多的領導及同事,多向領導及同事學習他們的經驗。使自己多些鍛煉的機會,讓自己在工作中不斷積累新的經驗,這樣在今后的工作中才能快速成長起來。
述職報告怎么寫銷售篇4
自__年__月入職以來,不覺已半年有余。在同事及公司領導的關懷下,我們銷售工作的開展有了一定的成效,但也存在許多的問題與不足。適逢危機下嚴峻市場形勢的挑戰,作為銷售負責人的我自當不遺余力、竭盡全力、傾其所有地工作態度拼力把銷售工作做好、抓好,以不辜負同事及領導的信任與支持。下面我將從以下四個方面來進行闡述,請公司領導給予修正。
一、工作匯總
(一)秉承原則與目標
1、原則:全心實意、愛廠如家、相信團隊的力量、把崗位工作當作事業來做
2、目標:不斷學習提高、創新自我;打造一支過硬的營銷團隊;堅持以‘打造中國最好的__供應商’為目標來嚴律其行
(二)具體工作內容
1、自我學習、塑造
本人機電一體化專業,從事了兩年__產品的設計工作而后一直從事機電產品的營銷工作。雖在建筑行業做業務已有四年之多,但不同的產品就有不同的營銷模式。為此自入職以來,我首先自己在學習產品知識、行業情況熟悉、公司本產品發展定位、該產品營銷模式等方面一直在做努力,只有這樣我才能適應該產品的市場營銷工作。
2、團隊建設與發展
經過一段時間學習與鍛煉后,我慢慢熟悉了產品知識及其行業情況。也明白了公司該產品發展歷程及組織配備等情況,但要有突破性、決定性發展單靠一個我在短時間內是有難度的,再加上市場上對供應商的要求也在逐步提高門檻,如不能在盡短時間內拿到進入證以后可能很難在__行業內發展。于是為了公司在__產品市場有好的業績的發展,我便提出了創建營銷團隊的申請。公司領導也非常重視并且果斷的批準了我的要求,就這樣銷售團隊在公司領導的大力支持下陸續建立了起來。從1個人到3個、到6個,從雛形的市場信息搜集到業務流程的一步步深入、技術方案的草繪,我們團隊也逐漸完善起來。人心齊,泰山移。我相信隨著時間的推移、團隊的完善建設,我們的銷售業績會一步步獲得強有力的提高。
3、銷售工作
有了‘自我學習、塑造’和‘團隊建設與發展’的準備與補充后,我們的'銷售工作逐漸開展開來,項目信息量逐漸增加,意向項目也在加速,市場區域也在擴大。
二、創新工作
我認為,工作創新并不是執意的一種創造,更重要的是體現的一種工作激情,一種激發自我潛能、提高工作價值的熱情。在這半年的時光里,我用‘創新工作’來形容所做的內容應該不為過。
(一)充分的信任
“高山因為有大地的信任,才屹立得巍峨壯觀;小溪因為有大海的信任;才獲得更廣闊的生命。”工作更是如此,在我所帶領過的團隊之中,我都是以信任的態度去實施的,用人不疑疑人就不用。所以在今后的工作當中,我仍以此心去實施。
(二)敢想、敢做
來到公司做銷售工作,可以說公司僅提供給我市場空間,其余諸如業務、技術培訓等給予的很少。但我選擇了這份工作,我就要去克服、去努力、去實現。于是,自己勤力去學習產品知識、自己去網上搜索信息了解市場及行業情況、自己到市場去體驗該產品的銷售。進過一段時間的磨練,我認為改變公司該產品的銷售窘境得需要一支團隊來。于是在頂著一些壓力下我勇于提出自己建立銷售團隊的提議,當時不考慮提出后自我是否能在公司待下去,只考慮如改變現狀的話這應該是比較好的策略。但公司領導給于了相當的信任與支持,我可以建立銷售團隊了。高興之余就是我要敢于去實施的信心與努力了,雖沒有達到自己預期目標,但時間還是證明了我的銷售方向和一些努力是正確的。
(三)工作不拘一格
走到現在,工作單位也有4個了,工作時間也有近8年了。接受了不同的工作內容及流程,也接受了不同的企業文化。對我來說應該有一固定模式了,但所從事的崗位要求我不能固守,要學會適應與變通。于是為了能最大程度的把營銷工作做好,我便研究適應所做產品的不同于以前的銷售模式,經過近兩年的實踐也驗證了我的想法與做法。我相信我能把產品營銷工作做好、抓好,還請領導放心。
(四)執行力
為完成預定目標,沒有好的執行力是很難去完成的,但好的執行力是需要一套完成的工作內容、流程、考核措施等系統指標的。因此自建立起銷售部以來,我一直在做這些工作努力。雖有些成效但還是沒有達到預期,所以我要在今后的工作中盡力去完善,以確保團隊的執行力能順暢的執行下去。
(五)重視團隊的力量
“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理,所以在帶團隊的這幾年中,我一直在培養、發展合適的銷售團隊。通過團隊有效的結構設立、組合,各輝其職,為完成共同的目標一起去努力,以實現個體所不能達到的績效。
我雖按照上述的思路努力地工作,但并沒有完成預期目標,這與我個人也有很大的原因,總結有如下幾條:
1、對工作不夠認真,技術及業務知識還不夠全面
2、對自己要求不夠嚴格,容易被周圍的環境所影響而有所動搖
3、對時間安排不夠合理,一些工作安排不能按時完成
4、對團隊成員要求、期望過高,認識不充分
5、對銷售部整體工作內容制定的不夠全面,以致在工作中執行不太順利
6、與公司相關部門及領導溝通的太少
三、下步工作思路
隨著__項目合同的簽訂,我們銷售部市場開展工作也即陸續積極展開。為更好的做好產品的市場推廣工作,現提出如下工作思路:
(一)自我營銷
這里所說的‘自我營銷’是指在目前公司組織架構不發生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作和公司獨自成立銷售公司(減少產品銷售稅率)來銷售兩種方式來進行,現就目前公司組織架構不發生變化的情況下由我們銷售部獨立開展營銷工作這種方式,談一下下步工作思路:
1、優化部門架構
銷售工作的順利開展是需要不同崗位職責的人來共同完成的,現在我們有銷售員、技術支持、銷售助理崗位,我想隨著業務的逐漸展開還要增加如:市場策劃、售后服務等崗位人員。人員結構的不斷完善,每人的崗位職責更明晰、分工更明確、更專業,銷售工作也就更系統化、標準化、可執行化。
2、加大市場投入
產品銷售的成與敗、好與壞很大程度上得力于市場銷售網絡的建設力度,尤其是在產品初期銷售當中。產品變為商品有兩種途徑:一是客戶主動找到我們來采購,二是我們主動推銷給客戶。因此為更好的把公司生產出來的產品變為客戶手中的商品,我將從如下幾方面來加強:
1)提升品牌知名度,讓更多的客戶認識、了解我們,讓我們被市場認可。
2)加強銷售隊伍建設,提高公司競爭力,能在市場中站住、站穩腳跟。
3)加強銷售渠道建設,通過更多的銷售策略來拓寬我們的市場區域,擁有更多的市場機會。
(二)整合營銷
這里所說的‘整合營銷’是指通過尋求合作與支持來達到我們在增加資金實力、增強技術實力、產品線拓展等目的而進行營銷方式,可從以下方面來進行:
1、成立__專業公司
吸引第三方投資,增加我們資金實力、引進先進管理思想和市場營銷理念、經驗,強化__的產品市場推廣。使我們的產品在全國迅速打開局面,獲取更大的市場份額,以更好的成績擠進潛力巨大的車庫行業。
2、和國外__公司聯營成立公司
引進先進的__設計、生產、安裝等國際化的經驗,以增強我們的產品技術實力,并且增強我們在行業內及市場中品牌效應。同時我們可以將產品銷售到國外去,慢慢打開國外__市場,畢竟國外對__認識已公共化。
3、與__中知名公司聯營成立公司
為適應__系統一體化的發展趨勢,盡早實現強強聯合,公用合作方強大的市場銷售網絡來實現我們短期內不能實現的市場拓展效果。這樣的公司如:__公司、__公司等,這樣發展下去會在一定區域實現__產品納入公共設施發展的趨勢,同時也給雙方帶來增倍的市場效應。
四、市場展望
接觸__行業已近一年,對其未來的市場前景是很憧憬的,對行業發展是很有信心的,非常希望能在這個行業內一直做下去。我相信公司也是看準了這個前景型行業的,也是希望在車庫行業能有大發展才涉入的。所以在共識達成的情況下,我們要攜心同進,共同來應對這個激情與挑戰并存的產品營銷。
以上是我近半年以來工作內容述職體現,是站在公司產品可持續發展的角度來考慮的,如有不妥之處還望指正,敬請領導審議!
述職報告怎么寫銷售篇5
尊敬的各位領導及同事:
大家下午好!時光飛逝,轉眼間,20__年已經結束了,加入綠地集團營銷部已有三個月時間了,回顧這三個月以來學習工作的感受,我深切的感受到了公司的蓬勃發展之勢。同時也這短短的三個月學習工作中,我懂得了很多關于房地產知識和經驗,更讓自己的人生經歷多了一份激動和喜悅,最重要的是增加了一份人生的閱歷。從一個對房地產“一無所知”的門外漢,到現在已能獨立完成本職工作,我非常感謝公司的每一位領導和同事的幫助和指導,現將工作做以下幾方面總結:
一、學習方面:剛剛到公司的時候我對于房地產銷售一竅不通,對于新的環境,新的事物都比較陌生,但是在經理和同事們的幫助下,我很快了解到房地產市場以及銷售技巧,通過努力的學習明白了置業顧問的真正內涵以及職責,并且深深的喜歡上了這份工作。
二、心態方面:熟語說;態度決定一切!剛進入公司時心態比較浮躁,不太適應每天的工作環境,也曾想過放棄。但是經過2個月的培訓讓我放下了浮躁的心態,心境越來越平靜,更加趨于成熟。懂得分析客戶,冷靜的處理客戶的抗拒,認同我們。工作在銷售一線,就是要保持一顆良好的心態,因為我們每天對形形色色的人和物,要學會控制好自己的情緒,要以一顆平穩的、寬容的、積極的心態去面對工作和客戶。
三、專業知識和銷售技巧方面:專業知識的掌握是至關重要的,由于我對房地產知識方面的空白,讓我感到了這份工作的壓力。公司的培訓及時的到來是我吸收“營養”的時機,從接電話接待客戶的措手不及到現在的得心應手,師父給予了我們巨大的幫助。這份成長與師父幫助關心是密不可分的。銷售是一門藝術,要講究技巧和策略。對于一些問題較多或說話比較沖的客戶不能針鋒相對,對于這種客戶采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,要收斂脾氣,增加耐心,保持親和力,使客戶感覺更加貼心,才會有更多信任。有一些客戶,需要銷售人員的時時關切,否則,他們有問題可能不會找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會對他的成交喪失主動權。所以,以后我要加強與客戶的聯絡,時時關切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機,操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加成交率。各種各樣的客戶群體處理方法讓我茅塞頓開。在工作之余我還會去學習微信公眾號的實時房地產專業知識和技巧,這樣才能與時俱進,才不會被時代所淘汰。
四、工作中的不足
1、工作中不善于不自我總結,自我反思,自我檢查,剖析問題根源,查找客戶未成交原因以至于銷售業績低下,當然這包括外在和內在因素,外在體現的房地產市場的趨勢,內在體現的個人身上,我想個人因素才是主要的。
2、平時和客戶溝通不夠深入,不能及時了解客戶真實想法,對客戶分析較少,從而在把控客戶方面確少主動性。
3、談客經驗不足,缺乏逼定策略,在逼定客戶存在優柔寡斷!
五、需要的改進及幫助:
1.保持一顆積極上進心,以良好的精神面貌和積極的心態投入到工作中!同時加強自身的積極性,創造性,上進心,進取心,不斷強化和完善自身的各項能力。
2.完善16年工作計劃及個人目標,并嚴格落實及執行!
3.加強專業知識學習,多和同事交流學習他們成功案例經驗,用平時工作休息時間閱讀房地產相關書籍,及其它相關銷售知識,提高自己素質!
4.約客跟進時候要做好回訪說辭及做好客戶分類,多與客戶溝通交流及時了解客戶需求。在日常工作中發現問題及時向領導反映,同事溝通,及時有效的解決問題!提高自己解決能力。經過在綠地的三個月的學習和工作,讓我成長了許多,也收獲了許多,受益匪淺!同時也非常感謝領導和同事的無私幫助!20__年的總結也是我在20__年工作的安排,20__年我要在領導及同事幫助下誓保指標完成!
最后祝愿領導和同事們身體健康,工作順利!
述職報告怎么寫銷售篇6
在過往的一年里,銷售部在總經理的正確領導及其它部分的密切配合下,基本完成了年的工作任務。部分的工作也逐步步進成熟。在這一年里我們具體工作內容以下:
一、對外銷售與接待工作
首先銷售部經過了這一年的磨合與發展,已逐漸的成熟了自己的銷售工作,拓展了自己的市場。把商大酒店全面的推向旅游市場,進步了酒店的度,爭取做到限度為酒店創造經濟效益。根據年初的工作計劃認真的落實每項,__年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上,由于酒店所處的地理位置所限,散客的進住率偏低,全年的銷售部散客進住率為,我們加大商務客人的銷售力度,造訪重要公司簽署商務協議,同時根據季節的不同制定不同的銷售方案,有針對性的走訪客戶,比如旅游旺季,我們把地接團隊較好旅行社認真的回訪與溝通,12月份至1月份大部份摩托車會議召開,我們及時的與經銷商聯系。為旺季的酒店整體銷售量做好展墊。平時在整理客戶檔案時,分類定期的回訪,同時不斷的開發新客戶,截止年底共簽署協議454份。
__年9月份我到酒店擔負銷售部經理,__年10份酒店正式掛牌三星,這對銷售部提供對外宣傳籌馬,同時也把我們酒店整體水平進步一個檔次,有益于酒店的銷售工作。
隨著網絡的高速發展,網絡的宣傳不單單進步了酒店的度,而且通過網絡公司進步酒店整體的進住率。截止年底共與54家網絡訂房公司簽定了網絡合作協議。我們對重要的網絡公司進步傭金比例,利用其宣傳能夠讓更多客人通過網絡具體了解商大酒店,比如攜程、藝龍、恒中偉業等幾家網絡公司;同時在這一年里我們接待了長江宗申蛟龍恒運多家摩托車公司,科龍電器,偉俊公司蒙牛乳業中醫藥大學,鐵道與環球國旅等三十多個大中小型會議,對每一個會議的接待,所有部分都能夠認真的配合銷售部,美滿完成會議的接待工作,客人對我們的工作給予了肯定。在這里由衷的感謝各個部分的領導及員工對我們銷售部工作的支持。
二、對內管理
酒店具有自己的網站,由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新,通過網絡進行宣傳擴大影響力,并及時正確的把酒店的動態、新聞發布出往,讓更多的人了解酒店,同時我們提出新的酒店網站建設方案,這為今后酒店網站的發展奠定了基礎。
三、不足的地方
1.對外銷售需加強,現在我們散客相對照較少。
2.對會議信息得不到及時的了解。
3.在接待工作中有時不夠仔細,在一些細節上不太留意,斟酌的題目也不夠全面。
4.有時由于溝通的不及時信息把握的不夠正確;影響了酒店整體的銷售與接待,在今后的工作要認真細致,盡可能避免,能夠做到及時的溝通,從而減少工作失誤。
述職報告怎么寫銷售篇7
一、工作計劃的完成情況和原因
雖然市場競爭日趨激烈,但上個月我給自己制定的工作計劃和銷售計劃還是順利地完成和達到目標。能夠順利地完成任務,除了自己的努力之外,很重要的一個原因就是吸取了上個月的教訓和經驗,并向前輩們學習了很多有關銷售的知識和銷售的方法技巧。
二、現有客戶群的整體狀況
目前,我擁有的客戶群主要是在__歲之間的人群里,都是一些比較穩定的中小型客戶,缺乏一些潛在的大客戶和比較穩定的大客戶。在這個月,我一共拜訪了__個客戶,其中有__%是自己所擁有的穩定的客戶,有35%是新的中小型客戶,還有20%是自己新挖掘的大客戶,在這些客戶里,合同額的簽訂和完成情況達到__%。
三、下月的詳細工作計劃
在這個月里,我拜訪了__個客戶,下個月,我想提高自己的目標,要拜訪__-個客戶,其中__個是穩定的中小型客戶,__個是穩定和不穩定的大客戶,還有__個是新客戶。目標銷售額要達到__萬以上,合同簽訂率要達到__%以上。
四、困擾銷售人員的問題
我相信每個銷售人員都自己的一些問題,我也不例外,我的問題綜合如下:
1、對于初次拜訪的客戶,經常會因為沒預約到準確的時間,到了客戶那里見不到客戶。
2、雖然有專業背景,對某些產品還不夠熟悉,所以有時候客戶問起產品的一些問題都沒辦法答清楚,特別是價格方面。過后我都會再去查資料和問公司同事,再打電話回答客戶的疑問。但這樣會浪費很多時間,有時不能及時解答客戶問題,客戶會不夠信任。
3、和同事溝通得不夠。有些問題,資深的同事很容易解決的,但由于和同事溝通得不夠,導致沒能及時解決,錯過了的機會。
4、在商務方面,由于一直以來沒有接受過任何有關于這方面的培訓,所以做得不是很好,致使很多客戶對我的印象不是很深。
5、對工作的積極性不高,不夠投入。缺乏銷售方面的技巧和心態,拜訪客戶時還是比較膽怯。當受到客戶拒絕時,還是會不由得產生一絲沮喪。心態不夠開放樂觀。
五、銷售人員的工作建議
因此,根據以上的的問題,我給自己提出以下的建議:
1、銷售技巧方面,需要在工作中學習,碰到問題多向公司資深銷售咨詢!資深銷售在進行工作的時候,要打醒十二分精神,細細品味其銷售技巧。參加公司的相關培訓,工作之余多看看相關的文獻!爭取在一年內能夠獨立進行銷售的工作。
2、了解產品品牌,型號,規格,功能,價格等方面的知識,并做一個系統的歸納。對不同品牌的同類產品進行比較,得出其優缺點!對產品出現的一些問題及解答做一個系統的歸納!爭取在半年內對產品有一個系統的歸納與了解。
3、加強與客戶的溝通與聯系。拜訪頻率還是要加強,其中要抽出一部分時間多聯系意向客戶,隨時掌握其最新動態,縮短與客戶之間的距離。針對潛在客戶,可以采取電話回訪的方式,增進與客戶的溝通與交流。
4、嘗試通過各種方式開發新客戶,不能僅僅局限于獨立拜訪,還可以嘗試轉介紹,或者是通過訂貨會等方式。
5、針對不同客戶類型,制作一份表格,用不同的方案引導客戶談判。這樣一來我們談判就有的放矢,成功率就較高。
6、增強自己工作的主動性,做事情要分清主次,盡量不受外界其他因素的干擾。同時,還要多與領導同事溝通,學習他們的優點,彌補自己的不足
六、計劃調整和改進措施
沒有一個計劃是完美無缺的,每個計劃都有它自己不足的地方,我自己制定的計劃也不例外,因此我會根據計劃進行時得實際情況來調整自己的計劃,做到隨機應變。
述職報告怎么寫銷售篇8
尊敬的各位領導、各位同事:
大家好!
20_年對于我來講是成長的一年、奮斗的一年、學習的一年、是感恩的一年;首先要感謝敦敦教誨的領導,感謝團結上進的同事幫助鼓勵,感謝在我沮喪時鼓勵我給我打氣相信我的同事,感謝那些給我微笑,接納我和__產品的合作者,因為是他們的幫助、認可、信任、鼓勵才能使我更加樂衷于我的工作,更加熱愛我的工作。
一年來,我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策,積極配合銷售經理做好本職工作,并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場,較好地完成了年度銷售目標。根據公司管理人員考核辦法的通知精神,按照年終述職的有關要求和內容,現將一年來的個人工作述職如下:
1、___市場全年任務完成情況。
20_年,我負責__地區的銷售工作,該地區全年銷售__萬元,完成全年指標__,比去年同期增加了__萬元長率為__%。與去年相比原老經銷商的銷量都有所增長,開發的新客戶銷售也基本穩定,20_年新客戶銷售額有望有較大突破。
2、重新捋順銷售網絡。
在原有的銷售網絡的基礎上,精耕細作。以各經銷商為中心,從一個一個市場入手,同經銷商編織五洲產品的銷售網絡,通過我們的努力,和每個經銷商細致溝通,耐心做工作,明確各家經銷商經銷區域范圍,做到不重復,不惡意串貨,逐一解決售后服務等各項問題,終于讓經銷商重拾了銷售五洲產品的信心。
3、開發空白市場。
__地區三個地區20_年底只有6家經銷商,能夠正常發貨的只有4家,空白縣市過多,能正常銷售的太少。20_年初我對空白區域進行重新調研,結合區域生活用紙消費習慣,制定了詳細的市場開發方案,尋找合適目標客戶,有針對性宣傳銷售產品。經過一年的努力,全年共開發新客戶6家,終端連鎖超市1家。
4、組織今年的銷售工作。
積極宣傳公司各項售政策及淡儲旺銷政策,蘇北區域今年銷售量比20_年增加了800萬以上。淡儲旺銷政策是我們公司產品率先把經銷商的庫房占滿,使其不能再儲備其他公司的產品,旺季到來,經銷商優先銷售的都是我們公司的產品,大大提升了公司的銷量,甚至一些品種出現斷貨。如果發貨及時的話,今年銷量還能提高一塊。
5、做好__區域各月市場銷售分析工作,落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況,對當月的銷售工作進行總結分析并根據當月的銷售情況及結合全年銷售任務做好下月銷售計劃。
6、每月至少一次與本區域重點客戶一起分析市場銷售過程中存在的問題,對這些問題及時給予解決,并與客戶分析競爭對手,商討提高市場占有率的辦法,將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。
7、積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定,并對實施情況進行跟蹤落實,做好內勤工作的協助和指導。
一年下來,雖然蘇北市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位,面對市場的激烈競爭反映不夠迅速,使我們失去一部分市場。
2、市場串貨監管不到位。由于今年銷售政策的改變,各家經銷商的銷售壓力比較大,較去年相比個別區域出現串貨情況。雖然今年我們對串貨問題組織討論過,但工作還沒有做到位,串貨問題繼續存在,這樣對我們產品經銷負面影響都很大,對經銷商的信心打擊比較大。我們銷售人員在信息收集、反饋方面做得也不夠全面,有的區域能提供信息協助防止串貨,而有的區域搜集不到。這說明我們業務人員的業務能力還需更快更好的提高。
3、__市場網絡規劃不好,二三級市場進貨渠道比較亂,市場規范不到位,隨意銷售現象比較嚴重。
結合20_年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據生活用紙2021年_億元的銷售目標,打算從以下幾個方面來開展2021的銷售工作:
1、加強市場推廣、宣傳力度。
在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率;制定市場宣傳策略,監督廣告投放,實施多媒體傳播計劃,制定并實施銷售活動方案。
2、健全營銷網絡。
完善客戶資料的建立、保存和分類管理,負責客戶情況收集、調查,20_年消滅__。
3、做好業務人員培訓、交流工作,進一步完善銷售管理工作。
20_年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現,同時會加大銷售人員的引進及整合,對新進的人員進行全面的培訓,使更多的優秀年輕人加入到我們這個銷售團隊中來。
4、服從大局,團結協作。
在日常工作中,做好銷售經理助理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
2021年我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏,力爭2021年公司生活用紙銷量增長__%,為實現公司生活用紙銷售總額為__億元的目標而奮斗。
述職人:__
20_年_月_日
述職報告怎么寫銷售篇9
作為__公司副經理,我負責分管本公司的營銷工作,我能夠認真履行崗位職責,團結帶領全體員工,積極進取,扎實工作,不僅圓滿完成了公司下達的各項工作、經濟指標,而且在營銷管理、倉儲管理等方面也取得了突破性的成效。在工作過程中不僅積累了豐富的營銷經驗,而且管理技也得到較大的提高。
一、思想上要求上進,有較好的團隊合作精神和工作責任心
1、熱愛本職工作,尊重和團結公司領導班子成員,積極配合,主動完成公司的各項工作任務。
2、作為公司營銷負責人,能夠深深感受到肩負的責任,能以身作責,加班加點,廉潔奉公,起到了帶頭人的先鋒模范和表率作用。
3、關心集體,團結同事,重視團隊合作精神,有較強的集體榮譽感。
4、__年責任區域范圍內未發生任何安全責任事故。
二、銷售管理出成效
__年的不斷努力下,隨著客戶群的穩定,__包裝的知名度的提高,銷售量有了進一步提高。近年來不斷通過協商及合作的方式,銷量的增長充分印證了我銷售策略的正確性,已經形成了一定的用戶群,達到了公司高產、降耗、增效的預期目標。并把公司重要產品進行研發改進,積極解決困擾成品質量的問題。
在瞬息變換的市場環境下,根據市場情況,及時調整價格策略、產品策略、地域策略等,鞏固并發展了市場客戶,控制了市場風險,為實現佳意公司的目標利潤和拓展產品的市場空間打下基礎。
三、工會組織工作
作為__公司工會主席,工會組織機構完善,人員配備齊全,做到人人按時交納會費。
四、工作不足及改進措施
一年下來,雖然包裝材料市場銷售工作無論是在銷量還是在銷售管理方面都取得了突破性的進展,但仍存在一些問題:
1、銷售工作做得不細、對市場的了解分析的不是很到位,面對市場的激烈競爭反映不是很迅速,使我們失去一部分市場。
2、平時工作中,過于愛憎分明,強勢,做事情我行我素,果斷,嚴格而又寡情,處理問題有些急躁,急功近利,這些今后需加以改進。
五、組織今年的銷售工作
結合__年銷售工作取得的成績及存在的問題,并根據20__銷售目標,今年一定要加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上,加強市場滲透,運用各種有效促銷方式或商務手段,確保市場的占有率。20__年我們要對任務進行落實,做到目標明確、責任到人,保證預期目標的實現。
六、服從大局,團結協作
在日常工作中,做好銷售經理的本職工作,努力完成公司領導布置的各項工作,積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境,互相尊重、互相配合。同時,勇于開展批評和自我批評,對其他同事的缺點和錯誤及時地指出,并督促改正;對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。
總之,在已過去的__年,我兢兢業業、任勞任怨、埋頭苦干,做出了不平凡的成績,對于成績我永不自滿,對于困難永不服輸,對于工作永不放松,總之,我要把這些成績當作新的起點,以更敬業的態度、更負責的精神,更扎實的工作、更無悔的奉獻,為公司的做強做大而勤奮工作。
述職報告怎么寫銷售篇10
各位領導,同志們:
大家好!
2021年,我在公司的正確領導和同事們的支持下,按照年初總體工作部署和目標任務要求,認真執行公司的銷售工作計劃與方針政策,在自己分管的_等全國_個片區認真履行職責,較好地完成自己的工作任務,取得了一定的成績。下面,根據公司領導的安排和要求,就自己今年的工作情況向領導和同志們做如下匯報,如有不當,請批評指正:
一、2021年銷售工作取得的成績
2021年,我按照公司的戰略部署和工作安排,為了拓寬銷售渠道,挖掘市場潛力,擴大銷售業務,樹立公司品牌,擠占電器配套元器件銷售市場,我和我分管的_等全國_個片區的全體銷售員團結一致,齊心協力,共同努力,取得了較好的工作成績,完成公司下達銷售任務的_%。
二、認真努力,積極做好銷售各項工作
銷售工作是公司的重要工作,特別在當前市場競爭激烈的情況下尤其如此。我是公司的一名銷售經理,要把公司對我的信任、重托具體實施到工作中,為此,我以認真、細致、負責的態度去對待它,務必把各項工作做好,推動全國4個片區的整體銷售工作又好又快發展。這里面,我主要做了七方面工作。
(一)抓好自身建設,全面提高素質
我分管全國4個片區的銷售工作,知道自己責任重大,努力按照政治強、業務精、善管理的復合型高素質的要求對待自己,加強業務知識學習,特別是學習公司的銷售政策法規與銷售工作紀律,把它學深學透,領會在心里,運用到具體實際工作中,以此全面提高自己的政治、業務和管理素質。同時,我做到公平公正、清正廉潔,愛崗敬業、履行職責,吃苦在前,享樂在后,全力實踐“團結、務實、嚴謹、拼搏、奉獻”的時代精神。
(二)做好服務工作,奉獻自己力量
我是負責全國4個片區銷售工作的經理,做好服務工作是關鍵。我把自己看作是銷售戰線的普通一兵,開動腦筋,想方設法,搞好服務,獲得全國4個片區銷售人員的滿意,一心一意搞好銷售工作,全面提升銷售工作質量,以此擴大銷售業務,為加快公司發展貢獻力量。
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(三)抓好隊伍建設,全力做好工作
要搞好電器配套元器件銷售工作,隊伍建設是根本。首先,我切實擔負好管理銷售員的責任,牢固確立“以人為本”的管理理念,認真聽取銷售員的意見與建議,與銷售員同呼吸,共命運,加快銷售工作發展。其次,我以自己的率先垂范、辛勤努力、廉潔清正和勤儉樸素,充分調動每個銷售員的工作積極性,提高銷售員的綜合素質,使大家團結一致,齊心協力,把各項工作搞好。
(四)樹立信心,排除萬難,爭取完成全年目標任務
2021年電器配套元器件銷售市場競爭異常激烈,為爭取完成公司下達的全年銷售目標任務,我經常跑全國4個片區,給每個銷售員作思想教育工作,要求每個銷售員以公司利益為重,拋棄個人私心雜念,要樹立信心,堅決執行公司的各項工作決定與工作措施,要想方設法,排除萬難,爭取完成全年目標任務,以優異的銷售業績向公司匯報。
(五)制訂考核辦法,激勵先進
為了鼓勵銷售員積極工作,擴大銷售業務量,為公司創造良好經濟效益,我根據不斷發展的銷售新形勢,結合全國4個片區的實際情況,制訂相應的考核辦法,激勵先進。考核辦法充分體現銷售員多勞多得的原則,堅決杜絕干多干少、干好干壞一個樣的弊病,激勵銷售員充滿干勁、認真努力工作,勇爭先進,在電器配套元器件產品銷售工作上做出新成績,取得新成效。
(六)提高客戶認知度,擴大產品消費群體,增強品牌影響力
我要求全國4個片區每個銷售員要樹立優良服務意識,認真細致為客戶做好全方位服務,首先態度要熱情大方,服務細致周到,讓客戶感到溫馨愉悅。同時積極向客戶講解電器配套元器件相關知識以及特點,并向客戶發放公司電器配套元器件宣傳冊,使越來越多的客戶了解公司的產品,通過公司品牌的良好信譽,以及產品獨有的吸引力和優質的售后服務,為我公司帶來更多的客源和業務量,獲取良好經濟效益。
(七)走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售
在當前市場競爭激烈的情況下,坐在家里等待客戶上門,無疑是坐斃待死。為此,我要求全國4個片區每個銷售員要走出去推廣品牌,吸引人氣,擴大銷售。要通過積極宣傳,現場推銷等多種辦法,把我們公司的產品送進市場。今年,我負責的全國4個片區的銷售任務完成的較好,與我們銷售員積極走出去推廣有很大關系。
三、加強學習,提高自身素質
我認為作為一名負責全國4個片區的銷售經理,必須加強學習,提高自身素質,才能完成公司賦予我的工作任務,也才能帶好每個銷售員做好銷售工作。
(一)努力學習,提高政治思想覺悟
2021年,我加強學習,認真學習公司的各項規定,提高政治思想覺悟,在思想上與公司保持一致,堅定理想信念,樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀,樹立全心全意為客戶服務的思想,堅決維護公司利益,做到無私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業精神和求真務實的工作作風。我服從公司領導的工作安排,緊密結合崗位實際,完成各項工作任務。在實際工作中,我堅持“精益求精,一絲不茍”的原則,認真對待每一件事,認真對待每一項工作,堅持把工作做完做好。
(二)認真學習,提高業務工作水平
我是一個喜歡學習的人,總覺得人的一生是學習的一生,特別在當今發展迅速的時代,學習就更加重要,一個人不學習,就跟不上時代的需要,必定被時代所淘汰。我在工作上除了學習公司的制度規定與工作紀律外,重點是學習電器配套元器件知識和銷售業務工作技能,還學習市場經濟知識、社會管理知識、科技知識、法律知識等現代科學文化知識,提高業務工作水平,為自己做好銷售工作打下堅實的基礎。通過學習,我熟悉和掌握了電器配套元器件知識與基本銷售工作技能,增強了履行崗位職責的能力和水平,做到與時俱進,增強大局觀,能較好地結合實際情況加以貫徹執行,具有較強的工作能力,能完成較為復雜、繁瑣的銷售工作任務,取得良好成績,這一點,我自己感到很欣慰。
四、加強廉政建設,做到廉潔自律
我深刻認識到廉政建設關系到人心向背,影響著各項工作的發展。特別在當今社會不正風氣的影響下,搞銷售工作容易產生腐敗行為,損害公司利益。在這方面,我特別注重執行公司紀律,不僅自己要執行好,還教育每個銷售員要執行好,干任何工作,不得損害公司利益。由于,我切實加強廉政建設,做到廉潔自律,我和全國4個片區的每個銷售員在執行公司紀律上比較好,大家都在一心一意為公司工作,沒有出現違反公司紀律的現象。
五、存在的不足問題
1、業務不夠熟悉。當前,電器配套元器件發展很快,搞銷售工作必須熟悉產品業務,這樣才能回答客戶提出的技術問題,這方面我有欠缺,需要加強學習,努力掌握產品業務。
2、產品宣傳力度不大。我們公司雖然開展了對產品的宣傳,但總的說產品宣傳力度不大,主要還是靠上門推銷。一些客戶對我們公司和產品了解不多,購買時存在憂慮狀態。今后需要加強產品宣傳,提升我們公司產品的知名度。
3、工作作風上與銷售員聯系不夠密切。我與銷售員的聯系、溝通雖然多,但仍然有時了解情況不夠全面。對銷售員布置工作多,要求完成任務多,就事論事多,貫徹管理意圖多,征求意見聽取建議少。
2021年,我認真努力工作,雖然取得了一定的成績,但是與公司的要求相比,還是需要繼續努力和提高。今后,我要繼續加強學習,掌握做好銷售工作必備的知識與技能,以求真務實的工作作風,以創新發展的工作思路,奮發努力,攻堅破難,把銷售工作提高到一個新的水平,再創佳績,為公司又快又好發展,做出我應有的貢獻。
我的述職報告完了,謝謝大家!
述職人:__
2021年_月_日