公司員工工作報告
關(guān)于工作報告就是必須把過去一段時間之內(nèi)所做工作的材料全面地搜集起來，進(jìn)行細(xì)心的概括與總結(jié)，將工作方面反映給上司與領(lǐng)導(dǎo)。下面小編給大家?guī)砉締T工工作報告，希望大家能夠喜歡。
公司員工工作報告篇1
20__年時間即將過去，在公司領(lǐng)導(dǎo)、同事們的支持和幫助下，我堅持不斷地學(xué)習(xí)理論知識、總結(jié)工作經(jīng)驗，加強(qiáng)自身修養(yǎng)，努力提高綜合素質(zhì)，嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，完成了自己崗位的各項職責(zé)，現(xiàn)將這一年來的工作總結(jié)如下：
一、工作態(tài)度：
我熱愛自己的本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作，工作投入，有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感，遵守勞動紀(jì)律，有效利用工作時間，保證工作能按時完成。
二、業(yè)務(wù)能力：
我初來公司工作，這個工作對于我來說是個新的挑戰(zhàn)，但為了盡快上手，我不怕麻煩，向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)習(xí)、自己摸索實踐，在很短的時間內(nèi)便熟悉了所做的工作，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路，能夠順利的開展工作并熟練圓滿地完成本職工作。經(jīng)常同其他業(yè)務(wù)員溝通、交流，分析市場情況、存在問題及應(yīng)對方案，以求共同提高。
三、為了提高我們的服務(wù)水平，我個人認(rèn)為更應(yīng)該提供人性化服務(wù)
預(yù)定人員在講話和接電話時應(yīng)客氣、禮貌、謙虛、簡潔、利索、大方、善解人意、體貼對方，養(yǎng)成使用“您好”、“請稍后”、“請放心”、“祝旅途愉快”等“謙詞”的習(xí)慣，給人親密無間，春風(fēng)拂面之感。每個電話，每個確認(rèn)，每個報價，每個說明都要充滿真誠和熱情，以體現(xiàn)我們服務(wù)的態(tài)度，表達(dá)我們的信心，顯示我們的實力。回復(fù)郵件、回傳傳真，字面要干凈利落、清楚漂亮，簡明扼要、準(zhǔn)確鮮明，規(guī)范格式。以贏得對方的好感，以換取對方的信任與合作。
我們知道，公司的利益高于一切，增強(qiáng)員工的主人翁責(zé)任感，人人為增收節(jié)支，開源節(jié)流做貢獻(xiàn)。明白一個簡單的道理，公司與員工是同呼吸共命運(yùn)的，公司的發(fā)展離不開大家的支持，大家的利益是通過公司的成長來體現(xiàn)的。在旅游旺季，大家的努力也得到了回報，也堅定了我們更加努力工作，取得更好成績的決心。
回顧這這一年來的工作，我非常圓滿地完成了本職工作，這是公司的培養(yǎng)，領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、教育，同事的支持與幫助，包容了我的缺點和錯誤，教會了我做人做事，才有了自己的今天。今后，我將倍加珍惜，努力學(xué)習(xí)，勤奮工作，忠實履行好老老實實做人，實實在在做事的宗旨，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們給予的舞臺上，為公司的發(fā)展盡一份責(zé)任。在以后的工作中，我將更加努力地工作，“百尺竿頭更進(jìn)一步”。
公司員工工作報告篇2
歲末臨近，新春將至，不知不覺，__年轉(zhuǎn)眼間就要過去了，回顧這么多年的工作歷程，心情是緊張而愉快，工作是繁瑣而充實。我一直在輸變電運(yùn)行一線上班，從最初一名普通變電值班員晉升正值班員，在不斷的工作累計中，我對工作的各個方面有了更深的了解和認(rèn)知，對發(fā)生的各類事故有一定的分析能力，做好了一名正班應(yīng)盡的職責(zé)。
一、思想方面
自工作以來，在單位領(lǐng)導(dǎo)的精心培養(yǎng)和教導(dǎo)下，通過自身的不斷努力，無能是在思想上，學(xué)習(xí)還是工作上，都取得了長足和巨大的收獲。思想上，積極參加政治學(xué)習(xí)，關(guān)心國家大事，自覺遵守各項法律法規(guī)和一切規(guī)章制度。
二、工作上
我相信一分耕耘，一份收獲，所以我一直努力，不斷的努力學(xué)習(xí)，不斷的努力工作。__年我參加四川西華大學(xué)電氣技術(shù)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)，用三年的時間，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧舜髮．厴I(yè)證書。同年11月，還在四川電力職業(yè)技能培訓(xùn)中心參加了變電值班員高級工培訓(xùn)，同樣以優(yōu)異的成績拿到了高級工證書。
在工作中，能吃苦耐勞，認(rèn)真負(fù)責(zé)。變電運(yùn)行的正常和千千萬萬人們的正常工作緊密聯(lián)系在一起。不管遇到什么問題，都要做到虛心誠懇的請教隨時筆記隨時總結(jié)隨時反省，絕對不允許出現(xiàn)自欺欺人。而我自己身為一班之長，既是生產(chǎn)者，又是不成名的管理者。我始終明確一點，只有以身作則，身先士卒，班員才能信得過，聽得進(jìn)，以自己的實際行動去影響班組成員，帶動他們。
今年公司組織兩次安規(guī)考試，一次調(diào)規(guī)考試，每次都取得較好的成績，11月10日我們班還參加由公司組織三個部門的標(biāo)準(zhǔn)化演練，得到其他部門的認(rèn)可和公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定。在具體操作中嚴(yán)格按《安全規(guī)程》做事，杜絕違章作業(yè)和誤操作事故的發(fā)生，能與副班嚴(yán)格執(zhí)行“兩票三制”能正確地根據(jù)調(diào)度命令完成好每一個操作任務(wù)，做到定期巡視，定期檢查，發(fā)現(xiàn)設(shè)備的隱患要及時上報并記入《值班記錄薄》和《設(shè)備缺陷記錄薄》中，盡快消除，以免事故的擴(kuò)大。
為提高我們處理事故的能力，我們在正常的學(xué)習(xí)技術(shù)之外，變電運(yùn)行中心領(lǐng)導(dǎo)還為我們準(zhǔn)備了一些反事故預(yù)演，以提高各位運(yùn)行人員在遇到事故時不慌亂，能準(zhǔn)確判斷，及時匯報，盡快處理在短時間內(nèi)恢復(fù)了供電，把用戶的損失減少到最低。
雖然我在運(yùn)行崗位做了一些工作，也取得一些小小成績，但我深感自身技術(shù)水平還不足、在今后要多多學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，積累實際經(jīng)驗，拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，使變電運(yùn)行和班組管理逐步提高水平，努力為企業(yè)的發(fā)展作出更大的貢獻(xiàn)。
公司員工工作報告篇3
一年的工作結(jié)束，作為科室副主任，我也是對我過去的一個工作來向領(lǐng)導(dǎo)做述職匯報如下：
一、政治思想及醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)方面
領(lǐng)會及執(zhí)行上級指示精神，不折不扣，和上級保持一致。遵照醫(yī)院的部署，組織我科室全體工作人員，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)構(gòu)建和諧社會的各種文件精神，提高全體工作人員的思想覺悟，努力把醫(yī)療、教學(xué)、科研等各項工作做好，為構(gòu)建和諧社會做好本職工作。全科人員嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度，沒有出現(xiàn)違法違紀(jì)現(xiàn)象。開展反商業(yè)賄賂工作，組織科室人員參加醫(yī)院的各種形式的教育活動，認(rèn)真學(xué)習(xí)有關(guān)文件，提高思想認(rèn)識及覺悟，認(rèn)真進(jìn)行自查自糾，這些年來，科室人員無收受紅包、回扣現(xiàn)象。努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，一切工作以病人為中心，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。由于醫(yī)院的具體抓管個人及全體科室人員的通力合作，科室多次被醫(yī)院評為“先進(jìn)科室”、“十佳科室”，個人也多次獲“優(yōu)秀科主任”、“十佳科主任”稱號。
二、醫(yī)療業(yè)務(wù)方面
嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院各種規(guī)章制度，狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、感染管理、護(hù)理管理及健康教育等方面的工作，并努力按醫(yī)院管理年的要求做好每一項工作，使我科在醫(yī)療市場競爭更為劇烈的情況下，仍能穩(wěn)步發(fā)展，較好地完成了各項工作任務(wù)。
（一）住院率和業(yè)務(wù)收入從開科以來，我科住院率一直穩(wěn)居院內(nèi)前三名，業(yè)務(wù)總收入也不斷增長在收入增加的同時，藥品比例也逐步下降。
（二）危重病人搶救工作在做好繁重的臨床醫(yī)療工作的同時，還堅持專業(yè)理論及新技術(shù)的學(xué)習(xí)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技術(shù)水平。隨著年齡的增長，老年患者的病情越來越復(fù)雜、越來越重，我科的危重病人數(shù)量較同期增多。通過醫(yī)護(hù)雙方通力協(xié)作，這些年來我科成功搶救不少老年重癥肺炎、敗血癥、急性左心衰、大面積腦梗塞、急性心梗等病人，均得到患者及家屬的肯定及感謝。同時通過積極對這些危重、疑難病例的診治、搶救工作，不但成功救治了病人，全科醫(yī)務(wù)人員也通過實戰(zhàn)積累了不少的臨床經(jīng)驗，業(yè)務(wù)水平大幅度提高，培養(yǎng)了一批技術(shù)骨干。
（三）繼續(xù)教育根據(jù)工作需要，全員學(xué)習(xí)，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)風(fēng)氣，以上醫(yī)療業(yè)務(wù)工作，個人除了積極參與外，更重要的是起到了指揮、協(xié)調(diào)作用，在全科室同志努力工作下，全科醫(yī)護(hù)工作穩(wěn)定，多年來無醫(yī)療事故及重大醫(yī)療糾紛。
（四）人才隊伍建設(shè)
1、增強(qiáng)知識更新意識，組織科內(nèi)學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)“三基”知識及專業(yè)基礎(chǔ)知識，并注意跟蹤醫(yī)藥前沿信息，針對怡康病區(qū)醫(yī)療服務(wù)對象多為多系統(tǒng)、多器官病變患者這一特點，科內(nèi)不僅對每一位醫(yī)師提出專業(yè)發(fā)展要求，并且強(qiáng)調(diào)在怡康病區(qū)工作的醫(yī)師通讀內(nèi)科學(xué)，以便醫(yī)師在熟練掌握內(nèi)科常見病、多發(fā)病診療技術(shù)，又能對專業(yè)知識掌握有所側(cè)重，知識結(jié)構(gòu)與醫(yī)學(xué)發(fā)展基本同步。為了檢驗學(xué)習(xí)的效果，科室每季度對主治以下醫(yī)師卷面考試一次，并記錄成績。
2、抓緊外派學(xué)習(xí)。全科室醫(yī)師尤其是青年醫(yī)師都認(rèn)識到外出進(jìn)修學(xué)習(xí)是拓寬視野、更新知識、增強(qiáng)臨床工作能力的好機(jī)會，科室也抓緊機(jī)會做好這一工作，聯(lián)系的進(jìn)修醫(yī)院有中山大學(xué)一附院、北京中日友好醫(yī)院、中南大學(xué)湘雅醫(yī)學(xué)院等，但因為種種原因，目前尚未派出人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，這也是個人的遺憾之一。
（五）開展新技術(shù)、新項目響應(yīng)醫(yī)院號召，開展中醫(yī)特色治療，增加服務(wù)新技術(shù)、新項目。我院是中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院，中西結(jié)合治療是我院的優(yōu)勢。在國家大力發(fā)展中醫(yī)藥的大背景下，我們倡導(dǎo)增加中醫(yī)治療的比例。
這些年組織科內(nèi)已開展的有中頻穴位治療、中藥燙療，對于老年人骨關(guān)節(jié)病，頸、腰椎增生、骨質(zhì)疏松、消化不良、便秘等病證，有良好療效，且無痛苦，已逐漸為老年患者接受，深受老年患者的喜愛。近二年來還通過與針灸、推拿科的協(xié)作，開展針灸推拿治療。
我科通過請會診，針灸、推拿科派專人到病房開展治療，方便了老年患者，且增加了治療手段，促進(jìn)患者的病情康復(fù)。目前還增加了穴位敷貼、艾灸、中藥熏洗等中醫(yī)外治治療，促進(jìn)中醫(yī)特色科室的構(gòu)建。新技術(shù)方面，開展的有長期置入空腸管治療吸入性肺炎、老年性衰竭等疾病，在老年人腸內(nèi)營養(yǎng)這一方面，逐步形成了一定的經(jīng)驗。
三、教學(xué)工作
作為研究生導(dǎo)師，本人這些年來招收老年心、腦血管中西醫(yī)結(jié)合防治專業(yè)研究生__名，順利完成學(xué)業(yè)__名，畢業(yè)后的學(xué)生各自成為醫(yī)院的技術(shù)骨干，本人還承擔(dān)研究生的急診學(xué)教學(xué)任務(wù)，同時在本科教育方面，承擔(dān)本科臨床體格檢查培訓(xùn)，中西醫(yī)結(jié)合內(nèi)科學(xué)等課程教學(xué)任務(wù)，真誠對待學(xué)生，視學(xué)生如己出，認(rèn)真教學(xué)，得到學(xué)生的好評，并獲得“優(yōu)秀研究生導(dǎo)師”、“十佳教師”等榮譽(yù)稱號。
這些年來，組派科室人員承擔(dān)學(xué)院中西醫(yī)結(jié)合本科、臨床醫(yī)學(xué)本科《診斷學(xué)》理論教學(xué)，臨床見習(xí)課及實習(xí)前體格檢查培訓(xùn)課，圓滿完成了臨床理論課、臨床見習(xí)課、實習(xí)前培訓(xùn)、臨床實習(xí)等教學(xué)任務(wù)。無論是臨床帶教還是理論講授，各位老師都一絲不茍，盡職盡力，得到同學(xué)們的好評。
四、不足
1、業(yè)務(wù)方面：近年來的同期收入相比雖仍有增多，但相對于醫(yī)院其他兄弟科室來說，仍存在一定差距，這與病人來源較單一、治療方法較單一和局限，思路不夠開闊有關(guān)，我們還要積極擴(kuò)大病人來源，充分利用好科室優(yōu)越的醫(yī)療資，加強(qiáng)借鑒、研究及開發(fā)傳統(tǒng)中醫(yī)藥特色的治療方法，加強(qiáng)對衛(wèi)生法規(guī)、醫(yī)保政策及醫(yī)院有關(guān)文件的學(xué)習(xí)及研究等，我們科室才能有所發(fā)展。
2、我科室個別職工工作仍欠細(xì)心，責(zé)任心不夠強(qiáng)，仍有醫(yī)療護(hù)理差錯的苗頭發(fā)生；解釋工作和健康宣教工作做得還不夠細(xì)致，極個別病人及家屬對我們某些工作還不夠滿意。
3、醫(yī)療護(hù)理文件的書寫質(zhì)量仍存在一些缺點，有待進(jìn)一步提高。
4、學(xué)科建設(shè)及科研工作方面還需要加強(qiáng)及努力。
解決方法：在個人、科室與相關(guān)醫(yī)院聯(lián)系的同時，向醫(yī)院提出要求，由本院與對方醫(yī)院公對公聯(lián)系，爭取對方醫(yī)院重視，早對我們打開進(jìn)修學(xué)習(xí)大門，另外，多醫(yī)院同時聯(lián)系，增加學(xué)習(xí)機(jī)會。
公司員工工作報告篇4
首先，感謝大家對我的信任以及一年來對我工作的支持與肯定，20__年是我們醫(yī)院彰顯朝氣的一年，醫(yī)院在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，通過全體醫(yī)護(hù)人員的共同努力，管理制度逐漸規(guī)范，工作程序進(jìn)一步完善，學(xué)術(shù)研討縝密推進(jìn)、業(yè)務(wù)領(lǐng)域穩(wěn)步拓寬，各科室人員在各自崗位盡職盡責(zé)，使醫(yī)院整體上呈現(xiàn)出一個循序漸進(jìn)、健康向上的發(fā)展態(tài)勢！
有句話說的好：路是人走出來的，我在院及護(hù)理部領(lǐng)導(dǎo)的幫助下化壓力為動力，分步制訂切實可行的方案。
第一，根據(jù)科室現(xiàn)有的護(hù)理人員數(shù)量進(jìn)行合理的分工和安排，將各班包括護(hù)士長的崗位責(zé)任制和每周、每月工作重點，匯總記錄，標(biāo)示明確，要求人人熟悉并按之執(zhí)行，并進(jìn)行不定期考核，做到獎罰分明，公平對待。
第二，對科室的基礎(chǔ)設(shè)施在現(xiàn)有條件上作出一些合理的調(diào)整和完善。
第三，對搶救藥品和器材及無菌物品作了補(bǔ)充，進(jìn)行規(guī)范化管理。
第四，針對我科的特點和現(xiàn)有條件對病房管理作出了合理的改進(jìn)和規(guī)范；對環(huán)境衛(wèi)生實行包干區(qū)責(zé)任制，落實到個人。
第五，不斷深化安全管理，強(qiáng)化安全意識，做好安全護(hù)理工作，安全護(hù)理是護(hù)理工作的重要組成部分，也是護(hù)理人員護(hù)理病人的重要環(huán)節(jié)。婦產(chǎn)科護(hù)理工作具有很強(qiáng)的專業(yè)性和責(zé)任心，護(hù)理人員稍有不慎就可出現(xiàn)意外，乃至危及生命。因此，做好安全護(hù)理不僅能保障護(hù)患雙方的安全，而且也能提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量。為此要求每位在崗人員必須掌握病情，尊重病人，了解病人的心理變化，重視心理護(hù)理和精神關(guān)懷，密切巡視病房，嚴(yán)格執(zhí)行各項護(hù)理常規(guī)制度，同時對病室的各種設(shè)施、物品及家屬要加強(qiáng)安全管理。
第六，了解護(hù)理學(xué)科發(fā)展的新動向，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化三基本訓(xùn)練，學(xué)習(xí)新業(yè)務(wù)、新知識、新技術(shù)，努力提高每一位護(hù)理人員的業(yè)務(wù)水平，使其跟上時代發(fā)展的需要，我在科內(nèi)每月至少兩次個案護(hù)理查房、加強(qiáng)科室業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，定期組織護(hù)理人員進(jìn)行科內(nèi)、院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及三基理論考試和操作訓(xùn)練；第七，加強(qiáng)護(hù)患溝通，定期組織召開工休座談會，聽取患者及家屬的建議，以便護(hù)理工作的開展和改進(jìn)，真正做到想病人所想急病人所急；最后，護(hù)士長是科室的理財人，應(yīng)發(fā)揚(yáng)勤儉節(jié)約的傳統(tǒng)美德，杜絕浪費；我要求全體醫(yī)護(hù)、人員，從節(jié)約每一度電、每一滴水、每一張紙開始，從我做起，嚴(yán)格控制科室支出，對一切浪費的現(xiàn)象，及時提出批評，因為加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，降低醫(yī)療護(hù)理成本，講究經(jīng)濟(jì)效益與醫(yī)療護(hù)理效果，都是護(hù)士長必須做到的。
我們都知道：醫(yī)院的發(fā)展和進(jìn)步，離不開一個團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)體，也離不開所有醫(yī)護(hù)人員的共同努力，更離不開每個人對這份事業(yè)的不懈追求！心中有夢想，行動才有方向，在新年度的工作中，將進(jìn)一步明確自己的工作目標(biāo)，扎扎實實學(xué)習(xí)，踏踏實實做工作，努力使護(hù)理工作再上新臺階，為醫(yī)院晉升三甲醫(yī)院而做出的努力！
公司員工工作報告篇5
一、品牌宣傳工作業(yè)績
1、廣告方面，嚴(yán)格按照公司VI規(guī)范以及宣傳預(yù)算計劃，選擇適合媒體投放廣告，有力提升了太平人壽在廣東地區(qū)的品牌美譽(yù)度及知名度，極大增加了各銷售渠道的營銷力度，鼓舞了眾營銷員的士氣。
（1）在廣州繁華商業(yè)圈北京路、東山口兩處分別設(shè)立長期大牌廣告及霓虹燈廣告，以地標(biāo)性戶外廣告形，樹立太平人壽品牌形象。兩塊大牌各有側(cè)重：以霓虹燈廣告為主，全年投放公司品牌形象，以北京路大牌為輔，分階段換畫面配合條線產(chǎn)品宣傳。
（2）敢于創(chuàng)新，嘗試新廣告媒體形式。今年11月，與公車“巴士雜志”媒體合作，免費投放多條線路的公車椅背滾動廣告，從公司介紹、公司實力、“一諾千金”新產(chǎn)品、個險增員多個角度向市民展示公司形象。新穎、優(yōu)質(zhì)、多畫面的廣告形式，抓住了受眾眼球，取得很好的宣傳效果，受到公司內(nèi)外勤員工的肯定。
2、公關(guān)活動方面，與廣州各大媒體建立穩(wěn)定、友好的關(guān)系，能夠適時爭取曝光，宣傳公司品牌；與各條線緊密配合，參與組織活動，為渠道銷售提供強(qiáng)大助力；承辦大型公關(guān)活動，樹立品牌形象。
（1）健全了成熟的媒體資源網(wǎng)絡(luò)，在多個重大節(jié)日對媒體進(jìn)行答謝以聯(lián)絡(luò)關(guān)系。保持每月有多篇新聞稿件向行業(yè)內(nèi)、外各媒體快速發(fā)布信息并跟蹤反饋，如“太平資產(chǎn)開業(yè)”、“太平人壽保費破100億”、“廣東分公司開業(yè)五周年”等新聞在《廣州日報》、《羊城晚報》、《新快報》均有見報，確保了新聞宣傳的有效性。
（2）與各條線緊密配合，參與策劃、實施客戶活動。如今年4月客戶服務(wù)節(jié)系列活動、6月銀保渠道的“太平寶寶評選”、8月個險渠道的“關(guān)愛見面會”愛心助學(xué)活動等，在社會及廣大客戶中引起廣泛關(guān)注和影響。
（3）第四季度為配合公司形象宣傳，配合總公司冠名車隊參與“AGF亞洲吉利方程式”珠海站的宣傳，在廣州、珠海電視、報紙等多種媒體上展示了太平人壽的品牌魅力。
3、制度建立及隊伍管理方面，完善有關(guān)品牌宣傳的各項規(guī)章制度，健全分公司品牌宣傳員隊伍，規(guī)范、高效、有組織完成分公司的品牌宣傳工作。
（1）今年5月，制定并下發(fā)《太平人壽廣東分公司品牌宣傳工作管理規(guī)定（暫行）》，文中規(guī)定了分公司、各中心支公司各宣傳員的工作職責(zé)及獎懲辦法，特別梳理、規(guī)范了分公司VI規(guī)范應(yīng)用審批、媒體采訪處理、廣告發(fā)布四個工作流程，有效指導(dǎo)各宣傳員的各項工作，使隊伍更加專業(yè)、規(guī)范。
（2）推出制訂“新聞宣傳211”活動方案，通過方案量化了各宣傳員的工作要求，有效提升分公司新聞宣傳工作的品質(zhì)，在分公司內(nèi)部營造了“數(shù)一數(shù)二”的積極新聞環(huán)境，在外部創(chuàng)造與公司業(yè)務(wù)發(fā)展和品牌形象相適應(yīng)的正面新聞輿論，并且擴(kuò)大了通訊員隊伍，吸引很多內(nèi)外勤員工積極參與。
4、推出分公司企業(yè)內(nèi)刊《廣東太平》，多角度、多形式地向分公司內(nèi)外勤員工提供公司資訊，為員工提供了展示自我的平臺，有利于分公司精神管理的傳達(dá)、貫徹，極大地增強(qiáng)了分公司的團(tuán)隊凝聚力，成為分公司繼網(wǎng)絡(luò)宣傳平臺外的又一有力宣傳工具。
5、結(jié)合分公司客戶服務(wù)特色，通過多種廣告、公關(guān)宣傳方式，在今年3月14日揭曉的“20__—20__中國最佳客戶服務(wù)評選”中，廣東分公司入圍中國最佳客戶服務(wù)獎30強(qiáng)。在12月25日，由廣東主流媒體主辦的“最具公信力保險品牌”評選活動中，廣東分公司獲得“最佳客戶服務(wù)品牌”榮譽(yù)。
二、品牌宣傳工作尚待改進(jìn)的地方及方法
1、通訊員隊伍建設(shè)及人員素質(zhì)方面
（1）從分公司各條線、相關(guān)部門到中心支公司各部門均有設(shè)置通訊員，以便更及時、準(zhǔn)確地
掌握信息，報道單位動態(tài)。但是在營銷服務(wù)部沒有設(shè)置通訊員，搜集、報道信息不夠及時，錯失很多好的新聞點。因此，將在營銷服務(wù)部設(shè)置通訊員負(fù)責(zé)新聞通訊工作，明確人員及工作要求，以便宣傳工作能夠滲透到最基層。
（2）新聞稿件、新聞圖片的質(zhì)量決定新聞稿的價值。部分稿件及新聞圖片的質(zhì)量不高，需要
多次修改、修圖，增加了宣傳員的工作量，降低了工作效率。為提高各通訊員的新聞寫作、攝影水平，計劃在每年舉辦一次寫作、攝影培訓(xùn)。
（3）分公司內(nèi)刊《廣東太平》展現(xiàn)員工自我的空間可以再擴(kuò)大，光靠現(xiàn)有通訊員無法全面體
現(xiàn)分公司全員的風(fēng)采。建議撥出部分資金用于獎勵公司積極分子（非通訊員），以激勵分公司廣大員工參與新聞或其他寫作，在分公司內(nèi)部形成全員關(guān)注、全員動起來的氣氛。
2、VI規(guī)范、應(yīng)用方面
需要使用到公司logo及公司介紹的條線、部門很多，在VI應(yīng)用審核過程中，有部分單位沒有按照VI規(guī)范應(yīng)用流程提交各級宣傳員審核。因此，建議從兩方面加強(qiáng)控制，避免應(yīng)用錯誤：一方面，開展VI知識全員培訓(xùn)，普及VI的基礎(chǔ)應(yīng)用，特別是每年定期的《新人培訓(xùn)班》中，設(shè)置VI基礎(chǔ)知識主題課程；另一方面，在網(wǎng)上開辟VI錯誤通報，將未通過審核、錯誤使用公司logo的單位及錯誤實景圖片掛網(wǎng)，加強(qiáng)各單位對VI把關(guān)的重視。
3、中心支公司宣傳費用的執(zhí)行方面
部分中心支公司宣傳員對于宣傳費用使用情況沒有實時追蹤，無法確實掌握當(dāng)下費用執(zhí)行、剩余費用等，因此在為下階段制定廣告宣傳計劃時不夠清晰。
建議各中心支公司宣傳員建立宣傳費用執(zhí)行列表，包含宣傳總預(yù)算、項目及項目總金額、各項目支付情況、剩余宣傳費用金額等信息，并且每個季度上報分公司，以便分公司、各中心支公司清晰各自宣傳費用執(zhí)行情況，為制定下階段宣傳計劃提供依據(jù)。
公司員工工作報告篇6
工作描述：
目前部門工作在同事和領(lǐng)導(dǎo)的共同努力下較20__年有長足的進(jìn)展。主要表現(xiàn)在確定品牌VI，設(shè)計能力上基本滿足終端的平面設(shè)計需求，三個季度的終端櫥窗推廣數(shù)量呈上升趨勢，活動和會議能較好的策劃和執(zhí)行實施。
盡管有一些工作上的突破，但部門的工作重點零散，人員配置不能部門工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)的需要，品牌管理思維與終端的想法存在差異，這些都是阻止品牌推廣部工作向前發(fā)展的重要原因。
在人員管理方面，兩位設(shè)計師得到了技能和心態(tài)上的指導(dǎo)和培訓(xùn)，技能上有提升。工作心態(tài)也一直保持良好。20__年5月新入員一名策劃，正處于融入公司文化階段，尚待進(jìn)一步培養(yǎng)。
遇到的問題：
A、管理方面：
1、項目多，任務(wù)不明確。
在戰(zhàn)略規(guī)劃缺失的情況下，月度的臨時項目較多，任務(wù)分配與崗位不明確和不匹配導(dǎo)致整體工作效能下降，有些項目則不是部門能完成的工作，勉強(qiáng)接下任務(wù)，結(jié)果不是流產(chǎn)就是達(dá)不到要求，嚴(yán)重耗費部門的時間和精力。
2、工作量大。
單廣告設(shè)計平均每月有200多份，非標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計有二十份以上，還有臨時分配的項目，會議的策劃和執(zhí)行，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過前期三個人的工作量，工作積壓成常態(tài)的，代理商投訴不斷，上級領(lǐng)導(dǎo)催促不斷，而三個人的工作精力也消耗殆盡，近三四個月雖增加了一名策劃，卻仍無法降低工作積壓數(shù)量。
3、一人多用。
一人能同時擔(dān)當(dāng)幾個角色的任務(wù)的確是部門之福，這需要這個人具備相當(dāng)?shù)膶嵙Σ拍?/p>
完成多項不同的任務(wù)。反之，不僅不能完成任務(wù)，反而會讓任務(wù)失敗，團(tuán)隊信心倍受打擊，成員沒有上進(jìn)心。
B、業(yè)務(wù)方面：
1、品牌管理原則性強(qiáng)。
代理商不愿意受控制，想要按自己的想法進(jìn)行廣告宣傳，這與品牌管理方式相沖突。
2、櫥窗推進(jìn)困難。
終端要求低成本制作櫥窗，一般控制在500元以內(nèi)是能接受的范圍，而這個成本區(qū)間對我們的櫥窗設(shè)計來講是非常困難的。櫥窗能出效果、有創(chuàng)新與資金和新材料的運(yùn)用有巨大的關(guān)系。
3、廣告設(shè)計時間達(dá)不到終端的時間要求。
代理商要求的設(shè)計時間一般都是“馬上要”，目前部門很難一一滿足“馬上要”，這導(dǎo)致代理商的投訴和區(qū)域經(jīng)理的不滿。
建議解決方案：
1、根據(jù)運(yùn)營計劃合理配置崗位，用人所長，優(yōu)化和調(diào)配崗位以提高部門的效能，解決工作積壓的問題。
2、必須馬上建立企業(yè)文化，讓員工有奔頭、有夢想，促使員工自我潛能的發(fā)揮，提升工作效率，陽光健康的在企業(yè)發(fā)展。
3、制定和實施有效的品牌管理制度，部分廣告設(shè)計有限授權(quán)給代理商。在減少溝通環(huán)節(jié)和部門工作量的同時，更有效的進(jìn)行遠(yuǎn)程品牌管理和監(jiān)督。
4、正確地做事，制定更合理的工作流程，減少無效率的溝通環(huán)節(jié)，阻止本位主義的部門溝通情緒滋生。
5、增加地方廣告投入，提升品牌知名度，用實際行動幫忙代理商進(jìn)行業(yè)務(wù)拓展和經(jīng)營。
6、線上充分利用B2C平臺，建立品牌商城，進(jìn)行品牌知名度幅射，線下利用百貨商場的品牌終端，進(jìn)行品牌美譽(yù)度的傳播。
公司員工工作報告篇7
20__年即將度過，我們充滿信心地迎來20__年。在過去的一年中，是酒店提高全年營業(yè)收入及利潤指標(biāo)完成得最為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結(jié)過去一年的工作、成績、經(jīng)驗及不足，以利于揚(yáng)長避短，奮發(fā)進(jìn)取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。
1、經(jīng)營創(chuàng)收。酒店通過調(diào)整銷售人員、拓寬銷售渠道、推出房提獎勵、餐飲績效掛鉤等相關(guān)經(jīng)營措施，增加了營業(yè)收入。酒店截止12月份之前完成營業(yè)收入為__萬元，比去年超額__萬元，超幅為__%；其中客房收入為__萬元，餐廳收入__萬元，其它收入共__萬元。
2、管理創(chuàng)利。酒店通過狠抓管理，深挖潛力，節(jié)流節(jié)支，合理用工等，在人工成本、能源費用、物料消耗、采購庫管等方面，倡導(dǎo)節(jié)約，從嚴(yán)控制。
3、安全創(chuàng)穩(wěn)定。酒店通過對全體員工進(jìn)行大型的消防知識、安全知識培訓(xùn)，做到了日常的防火、防盜等等系列安保工作，全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。
從即將過去的20__年，我們整個酒店的收獲有很多，不管是好的方面還是在壞的方面，我們都必須總結(jié)經(jīng)驗，爭取在新的一年中，能夠有充分的準(zhǔn)備去迎接新的挑戰(zhàn)。
從第一季度看來，酒店的市場空間較大，年后有各個協(xié)議單位的動員大會，以及全州性的工作計劃會議，在20__年的第一季度有等政府協(xié)議單位在我酒店舉行了大型的會議，這都是不同協(xié)議單位在第一季度進(jìn)行的全州性的會議，這些單位住宿的時間均為2—3天，住宿時間較長，房間數(shù)量較多，用餐的次數(shù)相對也就大量增加，他們的幾乎全部都是用的我們整個會議室，在這個方面，會議室的成本是最小的。大家看到了這些協(xié)議單位的大型會議，我們就一定要做到不讓以往客戶流失，加大擺放的力度，提前就派專人每個單位負(fù)責(zé)人進(jìn)行拜訪。正因為在第一季度，大型宴會接待以及春節(jié)的團(tuán)拜會和大型宴會，我們非常完滿的完成了我們第一季度的計劃任務(wù)，為我們20__年酒店總體任務(wù)的完成打下了一個堅實的基礎(chǔ)，為我們之后的工作提供了保證。
從第一季度來講，接待的餐飲宴會較多，很多新人都會選擇在元旦和春節(jié)前夕舉辦婚宴，再就是各個協(xié)議單位的春節(jié)團(tuán)拜會較多，這一塊是一個很大的市場，在接近年末時我們必須大力對各個協(xié)議單位進(jìn)行拜訪跟蹤，力保主要協(xié)議單位春節(jié)團(tuán)拜會不流失，以及拓展新的客戶到我們酒店進(jìn)行消費。餐飲質(zhì)量在很大程度上影響了客戶回頭率，減少了酒店營收。
第二季度相對第一季度來說，__旅游事業(yè)的發(fā)展帶來了勃勃商機(jī)，省級各種大型會議及商務(wù)公司會議等均在__舉行，__大酒店作為省級定點接待酒店，先后接待了__等商務(wù)公司在我酒店舉行了多次會議，旅行社客人明細(xì)增多，增加了酒店的創(chuàng)收。
第三季度更是旅游大潮中實現(xiàn)了住房率的逐步提升，7、8、9三個月先后接待了__等政府單位大型會議及安利等商務(wù)公司的大型會議，在第二季度的基礎(chǔ)上增加了營收。
第四季度在十一黃金周及旅游旺季的帶動下，十月份更是超額完成任務(wù)，在旅游市場的推動下，單科入住率達(dá)到了前所未有的比例。第四季度先后接待了__等政府協(xié)議單位的宴會以及蘇曼科技等商務(wù)公司的會議。
雖然取得了矚目的成就，但是也存在著不足，隨著酒店整體的經(jīng)營改革，餐飲的回頭客在逐步增加，給市場部的銷售提供了強(qiáng)有力的支持，市場部銷售主任在牢牢掌握酒店產(chǎn)品知識的同時，也在多方面培養(yǎng)自己銷售技巧、溝通技巧、心理素質(zhì)以及禮儀禮貌幾代方面的知識，給客戶留下美好形象。
“知彼知己，百戰(zhàn)不殆”這句話教會了我們很多的東西，尋找標(biāo)桿企業(yè)的優(yōu)秀營銷模式，挖掘自身與標(biāo)桿企業(yè)的差距和不足也是我們今年的主要工作。經(jīng)常組織部門有關(guān)人員收集，了解旅游業(yè)，賓館，酒店及其相應(yīng)行業(yè)的信息，掌握其經(jīng)營管理和接待服務(wù)動向，為部門銷售工作提供全面、真實、及時的信息，以便制定營銷決策和靈活的推銷方案。在__酒店業(yè)飛速發(fā)展的今天，不能著力于本地區(qū)的市場，要走出去，于外面的旅行社保持良好的合作關(guān)系，借著高速公路和鐵路的全線貫通贏取更多來__旅游的客戶，逐漸增加上門客人在酒店整體銷售目標(biāo)中的消費比例。
今年市場部將配合酒店整體新的營銷體制，制訂并完善20__場拓展部銷售任務(wù)計劃及業(yè)績考核管理實施細(xì)則，激發(fā)并調(diào)動營銷人員的積極性。營銷代表實行工作日志，通過各種方式爭取團(tuán)體和散客客戶，穩(wěn)定老客戶，發(fā)展新客戶，并在拜訪中及時了解收集賓客意見及建議，反饋給有關(guān)部門及總經(jīng)理。
同時，在硬件設(shè)施設(shè)備上不能達(dá)到酒店本身4星級要求的同時，要要與所有經(jīng)營部門一起強(qiáng)化細(xì)節(jié)服務(wù)，提高員工的整體素質(zhì)和服務(wù)意識，為客人提供特色服務(wù)（餐飲特色和服務(wù)特色以及酒店特色）、個性化服務(wù)、針對性服務(wù)、以及親情化服務(wù)。通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)來達(dá)到真正意義上的星級水平，從而達(dá)到贏的顧客占領(lǐng)市場開拓市場新的資源，打造最新的品牌形象和營造企業(yè)文化，占領(lǐng)市場的最終目的。
優(yōu)異成績的取得來之不易，這與我們每一位員工勤勤懇懇地工作分不開的，其中凝聚著我們?nèi)w員工無數(shù)的心血和汗水。這一年來，我們走過的路很不平坦，我們一步一個腳印，一年上一個新臺階，在大家的齊心協(xié)力的努力下，20__年我們會創(chuàng)造輝煌的成就。