光陰如水，忙碌而又充實的工作又將告一段落了，回顧堅強地走過的這段時間，取得的成績實則來之不易，制定一份述職報告吧。那么什么樣的述職報告才是有效的呢?下面小編帶來副主任個人總結報告5篇，希望大家喜歡。

副主任個人總結報告篇1

尊敬的各位領導、老師：

大家好!

一年的光陰在彈指一揮間悄然離去，本學年，教務處的工作得到了各級領導和各位老師的大力支持，熱情幫忙和真心理解，在此我向你們表示衷心的感謝!回顧這一年的工作，艱辛而快樂、忙碌而充實、平凡而實在。我想用三個詞語來概括：做人、學習、合作。

一、為人處事。

我自從20_年9月來到_中心小學，這一呆就是十四年。其間，在我煩悶、迷茫徘徊的時候，我遇到了這樣一群充滿無私奉獻的教師群體——_中心小學的全體教師。他們高尚的人格魅力，對工作的熱情以及為人處事，都無不時時影響著我、激勵著我、鞭策著我不斷地努力奮斗。在這樣一個充滿關愛的大家庭里，我幸福快樂的成長著。我明白，在我成長的背后，付出的是老師們無私的汗水。這一切，我永遠不會忘記，也無以回報。因此，我把一顆感恩之心付諸于我的工作，用我的工作業績來報答老師們的助人之美，愛人之心。我努力摒棄自身為人的不足，做到尊重他人、信任他人、理解他人，遇事多進行換位思考，力求做到與老師們打成一片。

工作中，在老教師、老領導的工作藝術的潛移默化中，我對自己提出“以身作則、率先垂范”的工作原則，以較高的要求來約束自己。平時，要求老師們做到的，我必須要自己率先做到;不僅僅要做到，而且要盡可能的做到更好，把做事當做是一種歷練。

但是，人無完人，金無赤足，由于我本人性格使然，遇事不冷靜，處理問題缺乏藝術。在擔任教務工作一年間，或許在言語上無意間傷害到了有些老師或領導，在此，誠摯地表示歉意，在今后的工作中，我必須會揚長避短，努力提高自身的人格魅力和處世藝術。

二、學習潛力。

作為一名教導主任務必要有淵博的文化科學知識，精深的教育管理知識和扎實的教學基本功。在這方面，我還不夠稱職。因此，為了提高自身的業務素質，擔任好教務主任這一職業，我主要是從以下幾個方面去努力的：

第一、抓住機遇。每年，教育部門組織的培訓學習很多，因此，我抓住這些學習的機會，不斷學習新的教育教學理念，學習他人的先進教學經驗，在學習中來提高自身的業務水平，增強自身的教育教學和管理的潛力。

第二、自己勤奮。學校給予的機會和平臺是有限的，因此我除了從學校圖書館借閱專業書籍，還自費購買各類有關教育教學的資料來給自己不斷地充電。在閑暇之余我還學習課改實驗的有關書籍雜志，上網查閱最新的教育教學資料，從而擴大了自己的知識面，端正了新的教育方向，更新了教育觀念，樹立了新的育人思想。

第三、向同仁學習。學校很多老師的教學潛力和教學方法都有我學習和借鑒的地方。因此，在平時的工作中，透過“備、上、評”這一常規活動，我極力向身邊的老師們學習，學習她們教學中的機智、學習她們評課中精彩的點評，然后，我把這些好的經驗進行內化，積累和創新，以此來提高自身的教育教學潛力，為努力構成自己獨特的教育教學風格而不斷探索鉆研。

第四、勤于筆耕。光有學習，不積淀思想是不行的。朱永新教授說“一個教師不在于他教了多少年書，而在于他用心教了多少年書。要做一個教育有心人。”因此，教學工作之余，我勤于筆耕，從寫日記開始，不斷撰寫學習心得和讀書筆記，并發表在自己的博客里，讓我的博友來評論。在跟博友進行思想交流的過程中，我的思想又得到了另一層面的凈化和提升。為了進一步走進新教育，我在“教育在線”上注了冊，也時常寫些心得體會之類的。總之，透過系列的理論和實踐學習，使我開闊了視野，豐富了知識，提高了潛力，堅定了我的工作信念和對生活的熱情。

第五、課堂教學方面。盡管教務工作占去了我很多精力，但我在個人專業成長和輔導學生方面一點都沒放松。多次擔任校級及其以上公開教學任務，并獲得大家的好評。其中2010年10月執教的《高爾基和他的兒子》獲得霍邱縣優秀課例二等獎，2010年11月榮獲縣小學語文優質課一等獎。輔導學生方面，所教班級學生朗讀潛力、思維潛力及語言表達潛力較強，對學習語文都有著濃厚的興趣。

三、合作意識。

教務處的工作離不開學校所有成員的合作。在老師們的鼎力支持和幫忙下，本學年，教務處順利的完成了這幾項工作：

(一)學籍管理工作

1、學年初，在一年級班主任的支持和配合下，完成了新生基本信息的采集，搞好新生學籍審批。

2、每學期開學初，在陳校長的幫忙和指點下，為轉走學生辦理轉學手續，并為轉入學生及時辦理學籍增補。

(二)教務教學工作

教務工作是一項經常性、持久性的煩雜工作，需要更多的耐心和細心。剛上任的我經驗不足，在此，我十分感謝老師們的理解，陳校長、劉主任的提醒和幫忙，才讓教務處的各項工作得以圓滿的完成。

1、結合本校師資狀況，按照教育部課程設置，開足開齊有關課程，做到了“三表(課程表，時間表，教務工作計劃表)”的統一。

2、抓實教學常規工作，做好日常教務工作。

3、當好調度員，及時安排好臨時的課務調動和代課安排，確保學校教務教學工作正常有序的開展，努力為學校教學工作保駕護航。

4，做好服務員。教務處的工作宗旨是服務教學、服務教師、服務學生。本學期，由于工作繁忙，導致有些老師找我借資料沒有及時的服務或是歸還了沒有及時的銷號，在此表示歉意。本學期，我若還擔當這份工作，必須會摒棄這些工作中的不足，盡心盡責為老師們搞好服務。

(三)業務學習工作

1、本學期，用心組織教師以教研組為單位進行校本培訓。基本到達每人每學期上一節公開課，課后及時研討交流，并進行認真有效的群眾備課。堅持把校本培訓融入學校教研工作中，為教師的專業成長搭建舞臺。

2、組織并落實期初、期中、期末業務檢查工作。本學年，以教學質量為中心，組織了期中、期末的質量檢測，及時作好分析與反饋工作，使教師們心中有數，以便采用相應的教學措施，提高學科質量。

3、本學年，教務處在各部門的協助下，全體教師的努力下，用心開展了各項活動，有：書法競賽，美術競賽，讀書講故事比賽，美文誦讀比賽，歌詠比賽，小型秋季運動會，慶六一文藝演出等。還成立了：音樂、美術、舞蹈、書法、軍鼓腰鼓等課外興趣小組。制定了晨誦、午讀制度。引導各小組用心開展了豐富而有好處的活動。其中少先大隊輔導員胡老師輔導的腰鼓隊在全縣首屆腰鼓比賽中獲得三等獎。語文教研組長楊老師排練的合唱隊在今年我縣合唱比賽中榮獲三等獎。透過活動，讓學生在參與中體會生命的成長與快樂。

4、當前新教育實驗在我縣開展的如火如荼。雖然我們學校沒有有幸第一批進入新教育實驗，但是我校在陳校長英明決策指揮下，在教務處精心安排下于去年10月組織全體老師分期分批到臨近新教育實驗學校參觀學習。回來后，教務處組織各教研組分別討論，交流心得體會。今年4月份，我與陳校長還有洪校長又分別觀摩了白蓮、宋店、烏龍、長集四所新教育實驗學校的考核評估活動。新教育實驗這個概念首先深深地植入了我們每一位教師心中，為我校下步真正走入新教育實驗打下了基礎。

反思這一年的教務工作，我感覺各方面顯得比較稚拙，經驗還不足。隨著教育形式的不斷發展，還有不少的困惑和不足亟待解決：

一是“深”字的體現上還不夠。表此刻組織教師業務學習工作深入創新力度不夠;對各位教師的困難和需求了解甚少，超前服務、及時服務、細致服務的工作做得不到位。深入課堂，指導語數業務的力度不夠。

二是“實”字的體現上不夠。表此刻抓實課堂教學、深入班級不夠。缺乏一種抓細、抓實、抓具體和“一竿子插到底”的實干精神。

三是“韌”字的體現上不夠。我本人由于性格的原因，處理問題有時思考得還不夠周到，對教學過程的管理還不夠有力，教學管理水平和技巧有待于進一步提高。

以上三點是我在今后的工作中應當注意的問題，也是我今后錘煉的方向，相信在大家的幫忙下我必須能不斷地加以克服。

一份春華，一份秋實。在工作的道路上，我雖然付出了艱辛和汗水，但是我卻收獲的是一份份的充實，即老師們的信任、支持、幫忙和我綜合素質的提高。在此，我衷心的表示感謝。謝謝各位領導、老師的支持、幫忙、理解和配合，才使得我校的教育教學工作有條不紊的進行。謝謝大家!

副主任個人總結報告篇2

尊敬的領導：

大家好!首先感謝領導、同志們對我的信任和支持，在充滿生機與活力的新世紀，在競爭激烈、挑戰與機遇并存的這天，在人才濟濟的_小學，我承蒙大家的厚愛和支持，得以在教務處副主任這個舞臺上鍛煉自己、提高自己，并取得了必須的成績，現述職如下。

一、找準位置，盡力履行教務副主任職責

自20_年9月，我開始擔任_小學教務處副主任，在王校長的關心培養下，在李校長的直接帶領下，盡心盡力做好領導安排的每一件事情。半年的教務副主任工作使我更加注重個人品德及素養的提升，工作中我服從領導，團結同志，處事公道，淡泊名利，不計個人榮辱得失。生活中，我關心愛護包容每一個老師和學生，把每位學生和老師的憂樂放在心頭，用實際行動促進了和諧校園的構建，盡自己綿薄之力調動了廣大教師教書育人的用心性。

二、貼近實際抓教研，教研之花爭奇斗艷

我在校領導的指導下，把提高教師綜合素質、加強教師專業化成長定為師訓工作和校本教研的根本目標。開展豐富多彩的教研活動，不斷創新教研形式和資料，提高教研工作的實效，加強教研教學的無縫對接。使我校的教師在一次次科學有效的教研活動中長見識、生靈感、知不足、求進步。全體教師在學校鋪設的教師專業化成長的舞臺上感受著工作的幸福。

三、用心投身語文教學工作，努力提高自己的教學水平

我一向擔任語文課，并力求上好每一節課，備課一絲不茍，常變常新。做最好的自己，教出最好的學生，是我矢志不移的教學原則。盡管二十年的語文教學實踐，但我從沒停止過追求卓越的腳步，為加強專業修煉，我經常閱讀教育名著及教育教學刊物，及時做好讀書筆記，發表自己原創的教學感想、教案設計、教育理念、人生感悟等，以此促進自己的專業化成長。

四、出色完成教導處的迎檢工作

教務處工作千頭萬緒，冗繁復雜，但最最鬧心的恐怕是迎檢工作。我在李校長和孫主任的指導下，克服重重困難，出色完成迎檢工作。教務處一次迎檢任務達幾十項，每項都要求有計劃有總結有過程性文字材料，但困難越大，我越認真，經過晚上加班，最終順利完成任務。

五、工作中存在的不足。

1、對學生的學法指導不夠，個別差生基礎知識較差。

2、工作中還有急躁情緒，工作中的創新性還不夠。

3、教學管理水平還有待很高。

在_小學教教處工作以來，我兢兢業業，一絲不茍。不論何時何地，我都以學校的大局為重，盡自己的綿薄之力促進學校發展。為了學校的發展，我無怨無悔，在勞累中體驗工作的快樂和美麗。我將更加竭盡全力為大家更好地服務，讓所有的老師享受工作的快樂和充實，體驗專業成長和事業成功的幸福。今后，我必須要發揚自身優點，改正不足，揚長避短，爭取更大的進步。

副主任個人總結報告篇3

考評組的各位領導、同志們：

今年3月，我被組織任命為辦公室副主任。主要分管秘書一科、督查科，側重辦公室行政事務。5個多月來，在主任的領導下，在同志們的配合支持下，我圍繞辦公室的工作特點和工作規律，努力適應新的崗位要求，認真履行自己的職責，集中大家的智慧，凝聚大家的力量，不敢有絲毫的懈怠，扎扎實實地開展了各項工作，較好地完成了工作任務。

下面，將我任職以來的學習、工作情況向大家作一簡要述職，請予評議。

一、主要工作目標

1、根據集團公司整體部署，搞好調查研究，掌握上級政策和基層情況，抓好辦公室擬辦的有關信息刊物，為集團公司領導決策提供信息服務。

2、起草集團公司行政方面的工作報告、領導講話、文件等有關材料。

3、對集團公司文件、會議決定事項及領導指示的執行情況進行督促檢查。

4、組織秘書人員的業務和政治學習，不斷提高秘書的工作質量和工作效率。

5、完成集團公司領導及辦公室主任安排的其它工作任務。

二、工作措施和效果

一是加強文稿起草工作，進一步提高了文字質量。積極開展“傳、幫、帶”和崗位練兵活動，組織秘書班子完成了大量的寫作任務。先后起草了“勞模會報告”、“重點工程建設動員報告”、“轉變干部作風動員報告”、“向省委巡視組的匯報材料”、“全國煤炭行業人才工作會議經驗材料”、“下半年安全工作報告”、“下半年工作會報告”、“大中專畢業生就業動員報告”、“全國煤炭行業發展循環經濟工作會議經驗材料”、“集團公司現場辦公匯報材料”等等。

二是落實督查督辦職能，促進了集團公司政令暢通。緊緊圍繞集團公司黨政的重大決策和重要工作部署，開展督查工作。重點突出了對集團公司職代會確定的15項重點工程的督查，堅持每月了解工程進展情況和存在的問題，通過《信息》及有關渠道，及時向領導進行了反饋。集團公司轉變干部作風動員會后，根據黨委安排，對各單位貫徹會議精神情況進行了督查。

三是認真參與調查研究，積極為領導決策服務。根據集團公司領導指示，先后組織了兩次關于機關作風建設的座談會，分機關部門和基層單位對改進機關作風進行了調研，對最終形成《加強和改進機關作風建設實施細則》起到了重要的作用。8月中旬，積極參與了安全生產調研，摸清了九礦七廠今年后幾個月的生產預計完成情況、明年的生產準備情況，以及各單位十年生產規劃的制定情況，為領導正確決策提供了可靠的依據。

四是服務黨政中心工作，協助領導處理日常事務。在集團公司的重大工作方面，積極協助范主任做好協調服務。先后參與了第七次黨代表打會的會務組織工作、中央12家新聞采訪的接待工作、周邊農民封堵公路、鐵路的處理工作、科技創新大會的籌備工作以及董事會秘書處的日常事務性工作，發揮了參謀和助手作用。

五是加強信息溝通工作，努力為領導、機關和基層提供服務。堅持加強信息建設，將集團公司領導的重要指示通過《信息》及時進行傳達，對基層單位的工作起到了積極的指導作用。同時，通過相關的信息渠道，隨時了解掌握方方面面的情況，特別是基層單位一些好的作法和經驗，依托《信息》及時向領導反映，為領導把握全局、正確決策提供了依據。今年以來，《信息》已經編發23期。另外，還新編了《副處級以上領導干部通訊錄》，為全集團公司提供了通訊聯絡方面的良好服務。

三、廉潔自律情況

我一貫對自己要求嚴格，能夠認真遵守廉潔自律的有關規定和集團公司“五條禁令”。工作中守原則，講公道，時刻提醒自己，“不該說的話堅決不說，不該辦的事堅決不辦”，沒有吃拿卡要的行為，沒有違反規定用公款進行高消費娛樂活動，沒有參與過任何形式的活動。

四、自我評價

1、優點及不足。

優點：

(1)愛學習，肯鉆研;

(2)能吃苦，能奉獻;

(3)責任心和敬業精神強，對工作認真負責。

不足：

(1)管理經驗相對不足;

(2)用辯證法分析思考問題的能力還不強;

(3)政策理論水平需要進一步提高。

2、努力方向。一是要圍繞中心，突出重點，當好領導的參謀和助手。二是要加強學習，注重實踐，不斷提高自身素質。三是要扎實工作，求真務實，樹立良好的形象，絕不辜負領導和同志們的期望。

副主任個人總結報告篇4

一、基本情況：

時間如過隙白馬，中國傳統的“狗”年就要結束了，“豬”年馬上就要來了。回首這一年的工作，感慨萬千，收獲滿滿。

20_年的上半年我擔任兩個五年級畢業班的英語教學任務和英語大組長工作，下半年我擔任三個一年級的英語教學任務和課程教學部副主任工作，并兼任英語大組長的工作。

從20_年9月開始的課程教學部的工作對我來說是一個很大的轉變，從教師崗位轉換到了中層管理崗位，從一名老教師變成了一個崗位新兵，經過半年的實踐，我覺得的確需要改變好多，從思維方式到工作模式上都有太多需要學習的東西。

二、德、能、勤、績、廉情況：

1、努力學習，提升自身和教研組專業素養

“學而不厭，誨人不倦”是一直指導我的工作和學習的教育理念。因此，我始終把學習放在首位。非常感謝實小聯盟校春城校區的馬彩虹和馬燕蓉老師教師給我的無私幫助，讓我有機會參與到實驗小學春城校區的英語組活動中，學習她們如何有效開展教研組活動，如何進行專題的研究與討論。

我們_市英語教學在市研訓員朱浦老師的引領下，始終在不斷的完善理論體系和實踐教學改革，因此，作為一名英語學科教師，從文本再構到單元整體教學，再到單課有效實施等最新教育理念不光要不斷熟悉這些最新理論框架，更要在課堂中不斷實踐。而作為一名學科大組長還要帶領英語組的全體小伙伴們一起進步。因此，我們通過教研組活動，一起學習《課程標準》，《單元整體教學手冊》等。

2、不斷實踐，提升自身和教研組課堂教學能力

為了將我們組的課堂實踐帶上一個新的臺階，我帶領著組內老師不斷挑戰新高度，積極申報區級課堂教學研討的平臺，雖然20_年初的收獲第一次申報區研討課沒有成功，但是我們沒有氣餒，20_年4月區研訓員瞿麗蓉老師來校指導工作時對我們教研組給與了許多的表揚，并做專題講座，20_年6月我們繼續申報區級研討任務，并與11月20日正式承擔課堂研討任務。

下半年學校面臨五年一度的綜合督導工作，我們英語組從開學調研開始，每位老師都精心準備。從兩個維度來提升自身的課堂教學能力，首先是基于上學年課堂教學調研中自己薄弱的地方，進行課堂教學的三年改進措施，從明確自己課堂教學中不足之處下手，比如有的教師單元整體教學中對于重難點的把握不是很清晰，有的老師板書的意識和對于板書的運用不清楚，有的老師在師生互動上不夠有效，有的老師教學的重心比較高，不能把重心放下去，老師們不斷完善自身的課堂教學能力;另一個維度就是課堂教學中的生長點，也就是在不斷完善自己教學能力過程中的新的方法和手段，可以是從同事那里借鑒過來的，也可以是參加區級教研活動中學習而來的。老師們只有通過不斷地學習才能讓自己的課堂教學能力有新的突破，新的生長，給學生一種新的體驗。

在督導課試教階段，我們英語組通過了小組討論內部試教，大組研討共同研究，再到分組修改并模擬上課的三個階段，來努力做好課堂教學的試教過程。而的確在督導過程中出現了全年段一到五的覆蓋和全體組員9位老師覆蓋的情況，雖然我們不知道專家團打出的成績，但是我們通過這樣的三磨過程，對于課堂教學的研究落到實處，對于課堂教學的提升落到實處，我們覺得本次督導活動中我們英語組是呈現了最好的狀態。

3、不斷研究，提升學生綜合英語水平

質量決定了學校辦學的口碑，質量左右了家長擇校的選擇，質量體現了教師教學的水平。從20_學年開始校長就提出了全心全意抓質量的要求。

因此，我們教研組從20_學年開始把快速提升學科教學的質量作為重點工作，以學生作業的設計位抓手。三到五年級的教研組從分析教材入手，羅列每個單元的核心單詞，核心詞組以及核心句型，設計了重點單詞的默寫過關卷，在一個單元的教學過程中不斷的復現核心知識點，讓學生不斷的鞏固核心知識，提升學生的書面輸出能力。通過一學年的反復實踐研究，的確讓學生的學業質量有了飛速提升。其中五年級畢業班的平均成績相比前一屆學生進步了十多分，三四年級的區級質量監控成績與兄弟學校并沒有很大差距。

4、不斷適應，提升自身的管理工作效度

下半年開始我擔任課程教學部工作，主要工作是負責語數外學科的教學管理工作，并負責課務工作。首先八月底開始的就是直接影響學校日常教育教學工作的課務工作，我從黨務辦_老師手里接手這項工作，從對課程設置的一無所知開始，逐步學習各項課時安排，教師外出，日常教學常規等。兩三天內將全校的課表初步排定，但是在試行了一周后發現了不少問題，所以我及時調整不同的班級和教師課表。因為十月開始學校的教師有一定的改變，因此，基于學科均衡和教師工作量均衡的角度，我重新調整了全校的課表，力求老師們能對自己的課表能滿意。10月30日，學校面臨五年一度的綜合辦學督導工作，我及時完成兩個不同督導日的課程表，交給督導組的專家進行選課。

我們學校的管理領導模式有一定的創新，是校長室領導下的一辦三部兩中心的管理機制，我們課程教學部是統籌語數英藝體科和兩類課程建設。而語數英學科都有大組長負責，因此，我和羅宏主任在日常管理的工作中始終強調與大組長的有效溝通，把工作做到實處。

首先是從課堂教學改進入手，始終把課堂教學作為部門工作的重中之重。在開學課堂調研工作，我一共聽了4節語文課，4節數學課，1節品社課，4節英語課，后面的中級職稱評教工作中我又聽了1節語文課。在督導課的研討中我聽了5節英語試教課，4節英語模擬課，自己上了一節課。通過走入課堂，我開始慢慢地走入自己不熟悉的課堂教學領域，開始了解其他學科的同事，同時也發現了各個學科當中也有相同的內容，發現之前學習的新基礎理論能很好的指導我觀課、評課。

其次抓好日常常規管理工作。學科教學的工作相當復雜，又時常在變化之中，而我們首先要做好的就是教學五環節的工作，為此，我們不光日常性的檢查教案、作業、教研組記錄等常規性工作;我和羅老師還在工作中加入動態抽查的項目，比如我們檢查了教師專課專用的情況，觀摩了部分學科教研活動，檢查了學生家作記錄本情況等。通過對于課堂教學五環節的工作檢查，來幫助教師們發現容易疏忽的地方，來督促教師們改進工作中的不足之處，并指導教師們如何規范地開展教育教學工作。

三、存在問題與努力方向：

作為一個剛剛走上管理崗位的新兵，我還存在著許多問題，只有通過不斷地學習，不斷的實踐，提升自身的專業素養和管理水平，才能更好地為老師們服務，更好地為學校服務，我覺得在以下幾個方面需要努力：

1.跨學科指導課堂教學的能力亟待提高

本學期我開始主管的語文、數學和英語學科，相比較英語學科，其他兩個學科對于我來說是隔行如隔山，這就需要我對這三個方面的情況快速的了解。一是語文數學兩個學科教師的教學能力我需要初步的了解，二是這兩個學科課堂教學的模式我需要初步了解，三是這兩個領域區域課堂教學研究的方向我需要初步了解。我這種跨學科指導教師課堂教學的能力需要亟待提高。

2.英語學科特色品牌的創立亟待開拓

我們的英語學科目前隊伍已經齊備了，那么我們學校英語學科的長遠發展規劃是什么，我們如何通過頂層設計來確立教師隊伍發展的方向，我們學校英語學科的品牌如何創立，青年教師如何快速地成長起來。這些都是迫在眉睫亟待解決的問題。

3.部門管理工作的水平和方法亟待提升

從大組長到管理崗位，接觸的面更廣了，要處理的事情也更多了，對于管理的水平和方法要求也更高了，這也是我急需要解決的問題。要通過不斷實踐來積累經驗，通過不斷地學習來提升自我。

最后，希望老師們能給予我更多的意見和建議，幫助我更好的成長，更快的進步。

副主任個人總結報告篇5

由于工作的需要，組織安排今年二月份，我由于家園二區社區居委會調到_社區居委會工作。在近一年的工作時間里，我已經融入到這個集體也可以說是這個新家里，在近一年的工作過程中，我已經與居民代表建立了感情與友誼并時常感受到親如家人的居民給予的溫暖。在一年的工作中，我和我的同事們常常感受到居民代表給予我們極大的信任和堅強有力的支持。就是這種信任和支持給了我信心和力量，一年來不敢有懈怠，我知道只有勤奮工作才能不辜負大家的信任支持與重托。

全年的工作的剛才主任都已經做了很詳細的報告，下面我就分管的工作各位居民代表表做述職，請各位居民代表審議。上半年我主管社區服務福利、社保、再就業、環境衛生與物業這兩大委員會并親自主抓宣傳報道、國防與全程等工作。

一、社區服務福利委員會今年的亮點工程就是成立了社區志愿者服務站，服務站從籌劃到建立包括組織機構的建立，制度的完善，各項活動組織的組織，日常運營等，每一個步驟無不凝聚著集體的智慧和力量，尤其是我們居民代表中的20位志愿者每天都輪流值班到崗確保了服務站能正常運轉和健康發展。

二、環境衛生委員會今年的突出重點就是成立了富樂公寓服務站，從物業撤出富樂公寓，環境問題面臨困境，到在困境中求生存謀發展，由業主委員會牽頭成立自治服務站，通過艱辛努力不僅使矛盾得到成功化解也探索出一條環境治理的新路子。此外健康社區驗收合格也標志著社區環境衛生上了一個新臺階。

三、為了更加方便居民辦事，今年全程辦事代理不僅根據各委員會工作內容增加了多項服務項目而且于區行政服務大廳實現網上對接，直接能網上辦理事項，全程保證每天有人值班，并創意性地設立了全程辦事居民評意表，增加了反饋信息，提高了辦事效率，特別是志愿者服務站做為方便居民辦事的一個前移窗口的出現在街道受到表揚并做為典型經驗存盤。全年即辦事項達325項，接待咨詢、辦事人員，組織居民活動達5000人次，收到表揚信達20余件。

四、上半年宣傳工作確立了主題為“打造精品文化社區，共建和諧美好家園”的宣傳框架，通過多種宣傳方式，宣傳社區工作，上半年宣傳信息報送量在街道排名第一，而且我本人代表街道參加全區“弘揚新時期懷柔精神，加快新農村建設”的演講比賽榮獲第一，不僅為街道爭得了榮譽，同時也為_的宣傳工作爭得分值。

五、下半年為了加強黨建工作，我主動認領了綜治、民調、司法、交通等工作。在矛盾排查調處上工作上，成立了三級矛盾調處站，排查的重點難點是(一)是大磚廠與歐曼重卡噪音擾民的矛盾。社區黨總支發揮了核心作用，多次和居民代表聯系了解情況并與福田汽車廠聯系，多次到現場了解情況解決問題，通過合理合法的程序將此矛盾反映到區矛盾調處中心，在工業局和區矛盾調處中心的關注下，責令廠方限期整改并發放了擾民費。控制了矛盾的激化也制止了集體訪和越級訪事件的發生。

(二)是富樂公寓居民與物業公司的矛盾。社區居委會牽頭將業主委員會、建委小區辦、物業公司幾家聚集，先后開十幾次協調會，通過層層反復討論研究，召開兩次全體業主大會，通過兩個月的努力，終于成立了富樂公寓服務站，也使全體業主與服務站之間達成共建和諧社區的共識。三是190號院5棟樓關于地下室漏水院墻傾斜隱患引起居民極大的不滿，居民代表唐庚祥老師找到我跟我說，此事再不解決，搞不好居民就該要上訪，我多次和黨總支交換意見，得到支持。在業主委員會和居委會的共同努力下，建委出資64萬元為5棟樓重新做了防水并拆除舊墻壘建了新墻。這樣一年來，共排查、調解大小矛盾糾紛23宗，比去年下降了10%，全部事件均得到妥善解決，無一宗激化。

六、在掃黑除惡專項整治活動中，我和老于經常深入社區各樓院，通過張貼發放宣傳材料的機會，跟各小區樓院的門衛、物業取得聯系，了解治安狀況，統計小區交通車輛，查社區建筑工地監督安全生產，全年累計張貼各種關于普法，安全，交通，治安防范的標語宣傳材料達200張，發放一封信等近2000份。全年展出大型展板共4次，展板100余塊，有2000多居民參加了現場觀看受到教育。

七、經過努力，社區全年無一例重大刑事案件發生，無一件重大火災與交通故事發生，保持全年重大刑事案件為零指標，確保了社區平安。

八、20_年工作思路

(一)以創建“平安街道”為契機在社區開展“平安和諧社區行”活動，組織一支相對穩定的社區志愿者巡邏隊，做到上崗有標志，定時、定點地加強巡邏。

(二)是進一步摸清小區治安安全隱患。做到責任到人，關口前移。

(三)是綜治，安全，司法宣傳進小區，配合公安，城-管，工商等單位將法律、法規宣傳到每家每戶。

(四)繼續加強矛盾排查工作力度，完善三級矛盾調處工作站各項制度，擴大民調隊伍。

(五)確保社區各種刑事安全零指標，保證社區平安。