指縫很寬，時間太瘦，指縫間溜走，回顧這段時間以來的工作，收獲頗豐，不妨坐下來好好寫寫述職報告吧!來參考自己需要的述職報告吧!下面小編帶來普通財務部門個人述職報告模板7篇，希望大家喜歡。

普通財務部門個人述職報告模板篇1

時光荏苒，回溯過往的一年，感觸頗深。又是繁忙而收獲的一年，財務部在公司領導的正確指引下，認真貫徹落實了公司的各項政策方針，在各職能部分的大力協助下，牢牢圍繞公司整體部署和工作重點，正確處理各種財務核算業務，認真進行財務監視，充分完成了公司領導交辦的各項任務。現我將這一年的工作匯報如下：

一、德：具備良好的政治素質和道德品質。

作為一名合格的黨員，我無論從思想上、行動上嚴以律己，正直真誠，積極樂觀，待人熱忱，友愛同事，團結集體。

二、能：具備良好的崗位技能和職業素養。

財務部的工作如百年樹木年輪，一圈環繞一圈，循環并擴大，厚實而累積。一個月工作的結束，意味著下一個月工作的重新開始。我喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，但是做為企業正常運轉的命脈，我深刻明白身為財務部一員--自己崗位的價值。我熱愛本職工作，愛崗敬業，廉潔奉公，恪盡職守，辦理會計業務時遵循實事求是、客觀公正原則;嚴格執行會計制度和會計法規，積極的完成了上級交給的各項財務任務。

三、勤：系統的文化知識和良好的專業能力。

加強自身學習，明確崗位職責，不斷提高自身綜合素質。堅持參加公司組織的學習，積極向同行前輩和同事學習，加強自己的業務水平和治理能力。已具備中級會計師和助理會計師職稱，現備考注冊稅務師。

四、得：

1、切實加強財務核算。嚴格執行企業會計制度，遵從公司領導指示規范財務治理、優化財務審核程序、提升財務服務質量和發揮職能部分，更好地參與企業治理的要求，經過高效的制度組織，分清工作的輕重緩急，妥善處理好各項工作。

2、我懂得了“取人之長、補己之短”，在處理某些問題時，我開始從多個角度去考慮，學會了換位思考，更多的站在別人的角度去看待自己處理問題的方式方法。

企業的最終目標是體現在效益上。我司作為現代企業，財務中心必然成為企業治理的核心部分，發揮財務板塊的重要作用，為企業領導提供及時的、真實的財務信息，為其良好決策作好保障。新的一年，新的機遇，新的挑戰，我相信競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰共存將進一步激發我的斗志和工作熱情。

今后，我將工作基點放在服務、規范、創新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險，只有推進創新才能有所作為;確立以優質服務為先，以制度建設為本的工作理念;立足于做好常規工作，著眼于推進重點工作。

普通財務部門個人述職報告模板篇2

我自20_年1月份到公司擔任財務一職，到現在已有一年的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關人員的積極配合下，我與大家一道，團結一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務。下面我將近幾個月來自己的工作、學習等方面的情況向大家做簡要的述職報告：

一、盡職盡責履行好自己的工作職責

我在公司主要從事財務工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、擬定財務管理制度以及報銷流程，并針對全體員工進行培訓等工作;

2、為方便數據管理，經過多方渠道，找到了適合公司的斗拱云管理軟件，將公司經營數據數字化管理，并針對這款軟件聯系客服，組織公司員工培訓;

3、7月份貸款150萬，保證現金流量處于良性循環狀態。

4、從記賬公司收回賬簿;

5、協助公司把工作場所搬到新的工作地點，對接新場所的房租、物業等，并梳理主體公司的股權架構，注冊新的母公司及兩個有限合伙企業;

二、發揮財務監督、管理職能，增強財務服務意識。

現代企業財務管理要求，財務不僅僅是傳統意義上的“管家”，更重要的是發揮它的監督職能作用。作為職能工作部門，合理控制成本費用，以“認真、嚴謹、細致”的精神，有效地發揮企業內部監督管理職能是我們工作的重中之重。

三、2022年雖然各項工作取得了一定的成績，但仍有很多應做而未做、應做好而未做好的工作。

1、內部財務數據報表以及支出報表尚不完善;

2、員工未能很好的使用斗拱云管理軟件;

3、有關制度和規定執行力度不夠;

4、在資產實物性管理上，在各項成本費用控制細化上，在物資采購質量把關等方面都還有所欠缺。

四、2022年工作規劃

1、全面深化推進斗拱云管理軟件，加強公司經營數據數字化管理;

2、梳理各公司的內部財務數據報表以及重新優化公司的日常支出報表;

3、完成主體公司的股權變更;

4、全面深化降本增效活動，緩解成本需求與預算控制目標差距較大的壓力，改進公司盈利能力;

5、加強資金預算與支付結算管理。提高資金預算的有效性和集中支付等關鍵指標的監控與考核評價;

6、進一步夯實財務信息質量的基礎管理。強化財務信息質量責任管理，嚴格權責發生制原則，完善并落實核對制度，加強臺賬建立工作;

7、加強產權管理與資產基礎管理。嚴格落實資產損失的責任追究，促進資產基礎管理水平的持續提升;

8、推動申報知識產權;

9、拿回記賬公司手中的所有賬簿;

10、融資，開始新一輪的“補血”行動

作為財務人員，我們在公司加強管理、規范經濟行為、提高企業競爭力等方面還應盡更大的努力。我們將不斷地總結和反省，不斷地鞭策自己，加強學習，以適應時代和企業的發展，與各位共同進步，與公司共同成長。

普通財務部門個人述職報告模板篇3

20_年計劃財務工作圍繞公司的總體工作目標，組織和指導全省計劃財務工作做好公司的理財活動，落實節支措施，改善支出結構，合理配置財力資源，計劃財務運行總體趨于平穩。計劃財務工作得到公司各級領導、部門的大力支持，在籌資、投資、管理創新和服務效率等方面，取得了進展。

作為部門負責人與計財部班子成員一道始終把工作基點放在服務、規范、創新上，清醒地認識到只有搞好服務才能做好工作，只有堅持規范才能減少風險，只有推進創新才能有所作為;確立以服務為先，以制度建設為本，以例外管理為主，以財務公開為重的工作理念;立足于做好常規工作，著眼于推進重點工作。

一、20_年重點工作

(一)以財務保障為目標，積極籌措資金

公司目前處在成本遞增的運行階段，加之我公司正處在發展的特殊時期，公司的發展需要與財力可能之間的矛盾仍然比較突出，平衡預算的壓力增大。計財部堅持以為公司發展需要提供財務保障為己任，多渠道籌措資金。

1、努力爭取從總部籌集資金

積極向總部反映公司建設與發展過程中的資金緊張狀況，爭取總部的資金支持。20_年利用總部下撥資金償還到期貸款36000萬元，年末貸款余額從年初134600萬元降至76600萬元，20_年度上市公司財務費用比2022年度減少3108萬元，為保證公司實現總部核定的目標利潤創造了利潤空間。

2、積極組織公司營收資金及時回籠

著力做好各地市代收費帳戶資金按時上劃全省網上銀行系統，加快資金周轉，降低財務成本。

3、采用票據結算業務緩解資金壓力

20_年聯通有限和新時空公司共計出具商票9025萬元，用于支付工程款項，廠商貼現為公司節省財務費用179。75萬元，通過票據結算方式，緩解公司即時的付款壓力。

(二)以預算管理為龍頭，確保重點支出

預算管理是公司計劃財務管理的主要特征。在年度預算安排上，堅持“有所為有所不為”的指導思想，服從服務于公司總體目標的發展要求。

1、預算編制原則必需的業務需求支出優先安排，建設項目投資適度超前，重點保證有市場需求的項目投資;經營成本的支出堅持以收定支、量入為出為原則，努力減低成本支出。

2、預算執行過程項目化管理，引導各現業公司更多地關注資金使用效益，優化支出結構。

(三)以制度建設為抓手，拓寬制度約束的覆蓋面

20_年，把制度建設擺在更加突出的位置，以制度規范公司的經濟行為，以便減少個案處理和非程序化操作。

1、制定計劃財務各項管理制度及辦法

作為公司運營管理過程中的配套措施，我部制定了《中國聯通吉林分公司計劃財務部崗位說明》、《中國聯通吉林分公司成本費用開支指導意見》、《中國聯通吉林分公司代理傭金內部控制管理辦法》、《中國聯通吉林分公司CDMA終端補貼與風險控制的指導意見》、《中國聯通吉林分公司通信工程項目管理辦法》、《中國聯通吉林分公司財務制度》、《中國聯通吉林分公司財務管理規范》、《中國聯通吉林分公司資金管理辦法》、《中國聯通吉林分公司專業核算辦法》、《中國聯通吉林分公司縣級分公司財務管理和會計核算辦法》、《中國聯通吉林分公司差旅費管理辦法》等規章制度，以便加強和規范公司的計劃財務工作。

2、定期匯編計劃財經制度

本年度已準備編印《中國聯通吉林分公司20_年度計劃財務文件匯編(第一輯)》。

(四)以財務公開為手段，加快全員理財進程

通過公司月度的經濟活動分析，介紹公司的經營財務情況：資產負債規模、收入完成、成本開支水平、現金流入流出等，分別從公司的投資活動、經營活動、籌資活動中發現問題、分析問題，與相關部門溝通，共同提出解決問題的辦法。達到全員理財的目的，發揮全員理財的效果。

(五)以隊伍建設為基礎，拓展服務功能

隨著公司的發展，經濟活動日趨復雜，計劃財務運行規模持續擴大，這不僅對計劃財務工作提出了新任務、新要求，而且隨著資金運作總量的增加，計財人員隊伍建設顯得尤為重要和迫切。

1、增強責任意識。努力營造積極向上、奮發有為、積極做事的良好氛圍。

2、增強業務操作技能。不斷提高業務素質，推進計財人員業務操作技能。

3、提高政策水平。統一組織全公司計財人員的繼續教育活動，積極鼓勵進行課題研究。

4、提高辦事效率。深化優質服務活動，加強工作效能建設，提升隊伍整體形象。

(六)初步建立管理會計體系，為公司決策提供內部管理經營財務信息。

此外，20_年的重要工作還有：

召開了一次重要會議。

3月份召開全公司計劃財務工作會議，由各市分總經理和計財部經理參加。會議分析了計劃財務管理面臨的情況和問題，研討了計財工作的思路和辦法，為全年計劃財務工作明確了指導思想。

接受了六次稅收檢查。根據我部稅收籌劃工作的安排，詳細介紹全公司的納稅情況，圓滿完成各項檢查工作。

總之，在公司領導的重視、各部門支持、計財人員的共同努力下，順利地完成了年初制訂的工作計劃。在此，我謹代表計財部對各位領導及部門給予計劃財務工作的關心、支持和幫助表示感謝。

二、存在的主要問題

組織理論業務學習的密度比較低，學得不深不透，實用主義比較明顯;

疲于應付日常事務，前瞻性、系統性研究比較欠缺，計劃財務管理關口前移的速度緩慢;

財務分析、預測水平有待提高，財務信息的決策有用性亟待增強;

管理上粗放，對項目管理、經營財務管理的跟蹤問效缺乏;

三、20_年工作思路

以公司的總體工作目標為重要指導思想，緊緊圍繞公司效益為先發展這一主題，加快計劃財務工作轉型，繼續搞好服務，努力堅持規范，著力推進創新，積極探索解決新形勢下計劃財務工作面臨的新情況新問題，逐步把計財部建設成為學習型、服務型、創新型組織，為公司的快速發展理好財，服好務，辦好事。

(一)大力加強財務預測和財務分析，試編財務規劃。根據公司的中長期規劃以及各部門的發展規劃，完成財務規劃的編制。

(二)通過信息化手段，初步建立起全面預算管理機制，充分發揮預算管理的牽引作用。

(三)繼續推動計劃財務管理關口的前移，做到預算執行的事前管理，實現財務行為與業務行為的緊密結合。

(四)積極穩妥地開通縣級網上銀行，納入全省統一的重要客服系統內，全面推行財務收支事項的非現金結算方式。

(五)健全層層負責的經濟責任制，嚴格和完善內部控制制度，切實防范財務風險。適時舉辦“非財務人員財經知識培訓班”。

(六)建立和完善內部考核辦法和運行有效的內部激勵機制。

(七)建立全省計劃財務經理派駐制度。

普通財務部門個人述職報告模板篇4

一年來，我始終以嚴格要求自己，始終做到嚴于律己、恪盡職守、求真務實、較好地履行了崗位職責，完成了各項工作任務。現將工作開展等有關情況報告如下：

一、主要工作：

(一)從審核原始憑證、會計記賬憑證的錄入，到編制財務會計報表;從各項稅金的計提到納稅申報、上繳;從用款計劃的安排，到各項資金的統一調撥、支付，認真執行會計制度，實現了會計信息收集、處理和傳遞的及時性、準確性。

(二)積極配合審計局對公房中心的審計和檢查工作。將往來款項核算不規范，對外會計信息反映不真實等問題進行整改，清理了部分長期掛賬問題。

(三)嚴格控制“三公”經費的管理，沒有發生違規現象。

(四)嚴格執行財政對我所需購置的固定資產采購手續的審批及采購工作，對新購置固定資產做到了及時上賬。

(五)對我所的非稅收入預算及部門預算進行了分析、測算、填寫及上報。

(六)對我所小專項執行力度支出預算執行情況進行分析和總結。

(七)結合年終財務決算報表完成了部門決算報表的上報及對國有資產產權登記證的審核工作。

(八)認真完成了與市財政局非稅收入管理局和房管股全年的各項非稅收入數據核對工作，完成分類匯總各項非稅收入的統計工作。

(九)加強票據管理，嚴格按照票據管理工作流程辦事，強化了票據核查和銷號工作，減少工作中的漏洞環節，杜絕出現因票據管理不當而引發的問題。

(十)在完成本職工作的同時，還積極配合其他股室以及中心完成好領導交辦的各項任務。

二、遵紀守法、廉潔自律，樹立財務工作者的良好形象。

作為一名財務人員，要提高專業品德修養，增強熱愛本職工作的意識。堅持嚴格執行財務會計制度和有關的方針政策，加強會計核算和會計監督，管好用好各項資金。所以財務人員應堅持不懈地將清廉思想貫穿于實踐中，自我檢查，自我批評，不斷排除舊的道德觀，在反復思想斗爭過程中不斷提高自律能力。

三、端正作風、堅持原則、客觀公正、按規辦事

一要增強學習意識，強化立身之本。二要提高工作效能，加大執行力度。三要提倡“嚴”和“準”的作風。

四、努力學習，增強業務知識，提高工作能力。

總結這一年的工作，還存在著不足之處，要加強對財務業務知識的學習和培訓，要不斷的提高自已的業務水平和能力，使自身的會計業務知識和水平不斷得到更新和提高，適應現在的工作要求，并為今后的工作做好準備。

普通財務部門個人述職報告模板篇5

一年來在領導們的關懷和鼓舞下，在同志們的支持和幫助下，恪盡職守，竭誠奉獻，辛勤工作。現就本人20_年履行職責和廉潔自律情況匯報如下：

一、加強學習，努力提高自身素質

我始終堅持政治理論學習，用馬列主義武裝自己的頭腦，不斷加強自身世界觀、人生觀和價值觀的改造，提高自身的政治理論水平和業務能力。

在加強理論學習的同時，也注重更新知識結構，重點加強業務知識學習，在工作中學習，在學習中工作，精益求精，不斷探索，使自己更加勝任本職工作。

二、恪盡職守，認真履行工作職責

作為一名高校財務工作者，我始終忠誠于教育事業和服務宗旨，遵循教書育人、服務育人的原則，以強烈的崗位責任感、革命事業心、盡職盡責，樂于奉獻。

工作中時刻謹記做好參謀和助手，工作到位不越位，積極主動配合處長開展各項工作。一年來，主要完成以下工作：

1、積極與上級主管部門溝通，主動聯系預算執行各部門，督促和協調預算執行各環節，確保財政資金預算執行進度，圓滿完成20_年及以前年度政府采購項目資金支付，截至20_年x月底政府采購項目支付_%以上的既定目標。

2、著力推進財務信息化建設。

財務處繼20_年使用網上繳費系統和網上薪酬系統，今年又推出全面預算和網上簽批及預約報賬系統，使財務工作更加規范、科學、精準。

3、按照上級主管部門要求，協助處長部署開展內部控制基礎性評價工作，并及時上報評價結果和報告。

4、按照上級主管部門要求，協助處長部署開展內部控制制度建立完善和實施工作，并聘請華普事務所幫助我們梳理業務流程、環節，分析經濟活動風險，選擇風險應對措施，形成_學院內部控制管理手冊。

5、協助處長，積極配合省物價監督檢查局教育收費專項檢查工作，按照反饋函要求立即整改，并提交省發改委整改報告。

6、配合國資處做好資產清查工作，對長期掛賬的應收、應付等資產進行清理，并提出處理建議。

7、配合審計處做好各項審計工作，并對審計報告中提出的問題清單，認真分析，逐一整改和落實。

8、協助處長配合審計廳對我校進行為期_天的法人經濟責任審計，及時提交財務資料及聯系相關部門。

9、協助處長做好其他專項工作。

10、做好領導交辦的其他工作。

三、注重德操修養，恪守廉潔勤政

在處理工作關系上，注意擺正自己的角色位置，做到嚴于律己寬以待人，公正辦事公平處事;樂于讓名讓利于上下左右，敢于講真話講實話敢于負責任;做到不爭權利、不爭高低、不鬧無原則的糾紛;注意發揚民主，聯系群眾，堅持大事商量、小事通氣;遇到問題時放低姿態，主動溝通，注意通過做好思想政治工作來化解矛盾、消除誤解;設身處地幫助大家解決實際困難，盡心盡力地為大家辦了一些有益的事情;堅持言教與身教有機結合。

四、存在的不足和今后努力的方向

回顧過去一年的工作，雖然取得了一些成績，但也清醒的認識到自己的工作離組織的要求還有差距，離群眾的期盼仍有距離，主要表現在：理論學習不夠深入、系統，運用理論分析問題、解決問題的能力仍需加強;思想觀念、知識水平、工作方法與不斷發展的形勢仍有差距;工作中講話比較直，性子比較急躁，方式方法過于簡單。

今后努力的方向：

一是繼續加強學習。在堅持政治理論和專業知識學習的同時，加強對法制理論的學習，把學習貫穿在工作的全過程，始終把學習放在重要位置。堅定理想信念，時刻牢記重品行、做表率，不斷提高政策理論水平和管理水平。

二是繼續加強個人修養，勤政務實，埋頭苦干、實踐自己“先做人，再做事”的人生原則。嚴于律己，以身作則，要求別人做到的，自己先做到，要求別人不做的，自己首先不做，做好表率。

在今后的工作中，我將努力做到取長補短，攻堅克難，以更加飽滿的工作熱情，開拓進取，爭取更大的成績。

以上報告，不妥之處，懇請請領導和同志們批評指正。

普通財務部門個人述職報告模板篇6

尊敬的領導、各位同事：

大家好!

20_年，在領導的支持和幫忙下，我與單位同事的團結協作，以求真務實的工作精神，較好的完成了各項工作任務，取得了的必須成績，現就20_年度個人工作狀況述職匯報如下：

一、認真完成會計核算工作，及時上報各類會計報表

1、認真做好了會計核算工作

(1)完成了日常財務報銷、工資以及各項補貼的發放。處理好日常會計事務等基礎工作，是財務管理的重要環節。20_年，我嚴格按照“年度預算制度”有關規定，年初制定了各科室的財務支出預算工作按進度按日期給予各部門資金支出，年底編制各部門財務決算并及時將各項業務定期與財政、銀行進行對帳，嚴格按照資金支出進度合理使用資金。

(2)本著對單位領導、同事負責的態度，我科按要求及時向繳納了職工的各項保險。20_年全年，及時交納各項保險_萬元。其中：為_名職工辦理退休養老保險_萬元。

(3)20_年，完成了為名在職工辦理住房公積金繳納工作，全年共為名在職工繳納_萬元。

(4)制定了內部會計帳務處理規章制度及管理工作辦法，加強財務內部管理，對各項經濟業務手續的審核認真細致，嚴格把關，并能夠及時與部門預算比較，對不合理的開支拒絕辦理。

(5)加強和完善國有資產管理，20_年，為防止我辦的國有固定資產的管理出現問題(如固定產明細記錄不完整)，我們升級賬務軟件將過去單一的固定資產管理升級為多樣式的管理，為固定資產的使用和管理打下更好基礎。

(6)對會計資料進行了整理，將相關會計檔案進行了整理入檔，使我辦會計工作向標準化、規范化更進一步。

(7)根據財政部頒布的新事業會計制度。按財政局要求所有20_年會計業務處理務必執行新的會計制度，由于文件下達較晚造成了工作重復。為此我加班加點的進行會計的業務處理，及時準確進行了相關數據上報。

2、及時完成了上級有關部門下達的各項任務

(1)按照市財政局的要求對固定資產賬等銀行往來賬款進行了逐筆核對并進行了賬務調整及上報工作。同時，按照審計制度對撥出的各項資金進行了嚴格的審計，現審計工作基本完成。

(2)按財政有關編制預算精神，結合我辦實際支出狀況，經認真研究測算，按規定時間完成了20_年預算上報工作。

二、保障正常經費的下撥，用心爭取資金，提高資金使用效益

20_年在我辦領導的大力支持下，用心加強與市、區兩級財政的協調工作力度，將我辦每年財政預算經費由20_年度_萬元爭取到10萬元。目前，20_年度的經費都已按進度到位入帳。為了能夠有計劃的安排好和使用好資金，在保證機場辦工作正常運行下，財務管理方面，盡力減少不必要的開支，用心挖掘節約潛力。在日常辦公時，充分利用網絡辦公系統，減少紙張的流通及其他物質的消耗。透過節約挖潛，取得了較好的效果，同時響應了建設節約型社會，節約型政府、節約型機關的號召

三、用心參加業務培訓，適應新形勢的要求

近年來，市、區財政局加大了預算管理改革力度，不斷推出改革新舉措。今年將固定資產納入財政“固定資產動態管理”等。改革給會計工作帶來許多新變化，這就需要不斷地學習才能適應新形勢的要求，為此，我用心參加財政局組織的各類業務培訓。按照“學習制度化、資料個性化、形式多樣化”的要求，針對我辦財務特點專門購買了《事業會計制度》、《會計實物操作》《經濟學基礎》等書并寫了讀書筆記，透過學習提高了自身業務素質和業務技能。

四、參與和開展了重大項目工作

20_年是我起步的關鍵一年，年內同時展開了多個項目，為保障各項目順利進展，我先后參與和進行了_前期論證及_論證相關工作，先后為_選址、X建設規劃等項目辦理了賬戶的開戶與撤銷工作。同時，按照專款專用的原則建立會計賬簿進行會計業務的處理工作等等。

五、今后的工作計劃

20_年，我將繼續在領導的指導和關懷下做好財務收支核算工作和財務管理工作，具體如下：

1、加強政治、法律知識的學習要有針對性的學習一些有關經濟法律知識的學習。如《會計法》等。

2、做好財務計劃管理，加強財務計劃執行狀況的分析和控制，加強財務事先參與決策工作從源頭上做好財務管理工作，為領導決策帶給有用的決策信息。

3、加強會計的核算和工作，認真按照會計準則和會計制度嚴格審核會計原始憑證及記賬憑證，杜絕一切不合理的開支，繼續加強對嚴重超過預算的各項支出進行嚴格控制。做到收入、支出科目細化控制到三級科目，并加以認真進行分析。

4、繼續與財政局、稅務局協調20_年財政撥款事宜和社會保險“五險”，以及殘疾人保證金交納工作;繼續做好社會保險費及住房公積金核定、繳納工作。

5、按時提取工會經費，職工福利費和個人所得稅工作，及時交納職工醫療保險和稅金。

6、在對各項目和專款的使用中，要嚴格按照“專款專用”的原則，對各個項目資金的使用進行監督和管理配合審計部門做好資金的審計工作。

7、認真完成領導和上級部門布置的各項工作任務。

總之，在過去的一年里，我雖然取得了一些成績，但在財務分析、溝通協調潛力方面，距離上級業務主管部門、領導以及單位同事對我的要求還存在必須差距，工作缺乏創新精神，針對這些問題，我會在20_年進一步加以提高和改善。

此致

敬禮!

述職人：_X

20_年_月_日

普通財務部門個人述職報告模板篇7

經過_年的崗位調整，我本人被聘任為“_級執行會計師”,在新的崗位面前，我一再告戒自己盡快找準位置、進入角色，因為營業室不允許有無所事事的人。卸掉了部分管理方面的擔子，我把精力集中到抓前臺業務和產品營銷上，尤其是對儲蓄存款及相關新產品的營銷，更是緊抓不敢松懈。

1、“求生存”壓力變成了動力進入_年，通過認真學習領會我行的一系列職工大會、中層干部會議及我行的第一次“經營分析會議”的會議精神，新一屆領導班子超常規、跳躍式發展的嶄新思路，既激發了營業室全體人員的工作熱情,同時也拓寬了我本人的工作思路。

“求生存”壓力變成了動力，在勞動競賽中以求生存、促發展為主題,不斷加大工作力度,在充分挖掘各方面潛力的基礎上針對實際情況，站在快速發展的高度上,我和營業室主任客觀分析了面對存款增

量份額與其它行的差距,在會計主管的指導下詳細制定了工作計劃和方案,切實遵循行黨總支確立的“大發展、大市場、大營銷”的工作思路,在土地補償資金歸集、職工買斷資金代發、收復失去的代發工資陣地、集團企業工資源頭上及來兗投資商找突破點,鞏固擴大了營業室的客戶群體。營業室作為核算主體行，是全行各項工作的樞紐，是全行會計核算的中心。要提高我行的會計管理水平和會計核算質量，必須從營業室的會計基礎工作抓起。

按照內部控制制度的要求，通過對營業室不同崗位、不同業務種類進行認真分析，重新制定和細化了崗位職責，調整了輪崗制度，嚴格了操作流程，制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法、憑證整理裝訂辦法、會計差錯考核辦法等一系列管理規定。明確專人對錢箱現金、單證、重點會計科目及帳戶進行實時監控，確保出現問題，及時發現，及時解決。同時通過制定二次分配辦法，將營業室人員的績效工資與業務量、存款任務完成、核算質量、服務質量、勞動紀律等內容相結合，打破了分配上的“小鍋飯”，促進了各項任務目標的完成和服務質量、核算質量的提高。

此外我本人積極投入到吸存增儲的熱潮中去，班上談存款、班下跑存款，以自身的行動啟發引導前臺柜員提高存款意識、指標意識。并和同志們總結了“新客戶以服務吸引，老客戶用感情穩固”這一經驗，3月份一個_年存入營業室1000美圓的老年客戶密碼遺忘，我先后__上門為其辦理掛失解掛手續，該客戶非常感動，將其他銀行的各種存款都轉存到營業室來。為了提高自身和營業室人員的業

務素質，保證我行會計核算質量，我們制定了詳細的培訓計劃和文件傳閱學習制度，利用業余時間組織營業室人員進行會計業務、會計法規學習和職業道德教育，此外，我還積極參加行里舉辦的統一業務培訓，學習中，注重實效，不走過場，使自己的業務知識趨向全面，業務操作更加熟練規范。

2、以身作則，努力學習內控制度，提高工作效率。

_年本人和營業室主任在分管行長、會計主管的要求及指導下嚴格按照內控制度的要求，研究不同業務量、不同業務種類的崗位設置和勞動組合形式，重新制定細化了會計崗位職責，嚴格了操作流程，并根據不同的營業人員經辦的業務權限，確定相應的職責。同時，根據上級行的要求和我行各網點的實際情況，今年先后參與制定了錢箱現金管理辦法、錢箱單證管理辦法、證券業務管理辦法及憑證裝訂管理辦法、會計差錯考核辦法等一系列規章制度，進一步規范各網點帳務，使我行的核算手續更加嚴密，業務辦理程序更加安全科學，做到了相互制約、職責分明。強化了內部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通過主動觀察和總結，發現問題和業務操作中不合理的地方，都能及時給主任和主管匯報，并能及時給柜員和網點提醒，起到了警示建議作用。

3、努力提高自身服務和業務素質。

優質文明服務是金融行業永恒的話題，但如何落實行動上，徹底改變我行社會形象，營業室全體人員確實動了一番腦筋。

一是擺正位置，靠服務贏得客戶，靠客戶吸收存款，靠存款保住

飯碗。消除了思想上的松懈和不足，徹底更新了觀念，以客戶滿意為標準，自覺規范自己的行為，認真落實我行各項服務措施。

二是把業務技術和熟練程度作為衡量服務水平尺度，苦練基本功，加快業務辦理的速度，避免失誤，把握質量。雖然我們營業室盡心盡力的搞服務，但是，因各種因素，營業室的服務質量仍是不盡人意。

三是努力學習新業務知識大力拓展業務營業室的業務領域，創造良好的發展環境。

對于我本人來講，盡力做到了“三個服務”。

一是給客戶服好務，由于我主主要任務是分管前臺，柜員幾乎每天都有不好處理的業務和客戶介紹給我，本著“客戶就是上帝”的意識，每次我都能圓滿的讓客戶滿意而歸，有一些較難處理的事情，我都是帶著禮物主動上門，最終看到的都是客戶滿意的笑臉。就這樣，有的客戶甚至已經和我交上了朋友，也成為了建行的忠實客戶。

二是給本營業室的柜員服好務，不論柜員業務、設備出現了問題，我都能主動解決，柜員身體不適、家庭不順心，我都能主動關心和幫助。

三是給各網點服好務，因營業室是全行業務的中心樞紐，我和各網點的業務聯系也較為頻繁，工作中不論網點因設備問題或業務問題找到我，我都能積極為他們聯系或者親自上門想方設法的幫助他們解決。

4、做好新業務學習和營銷工作今年，可以說是我行產品的營銷年，今年以來我行新的金融產品

層出不窮，我本人也抓緊時間在最短的時間內領會新業務，掌握新技能，把我行的產品營銷作為今年的重點，大力宣傳和營銷我行產品,同時指導、協助其他網點開展新業務的推銷活動，努力發展中間業務。截止到年底，由我主持辦理的基金業務有十余種，金額近__萬元，代理記帳式和電子國債__萬元，在市行排名中名列前茅。我還在行里的安排下對全行柜員就網上銀行、callcenter系統、貸記卡業務、vip客戶等新業務進行了多次授課。

5、身先士卒，起到黨員的帶頭作用_年是建設銀行重大改革的一年，在_年中，我本人除認真學習與改革相關的文件精神，作好心理準備外，還積極主動的和營業室的同志們談改革，探討改革的必要性和必然性，加強同志們對我行改革的信心，端正同志們對改革的態度。日常工作中，自己身先士卒，加班加點工作多干，主動關心幫助他人，發現問題及時匯報，主動解決。盡的努力體現出一個黨員、一個中層干部應起到的帶頭作用。

_年是繁忙而緊張的，我本人在會計主管的指導下和同志們的幫助下，各方面有了一定的進步，但仍被許多缺點和不足所束縛，如對一些問題上強調客觀困難多，沒有充分發揮主觀能動性;對一些新問題的解決，不能系統地考慮問題，對問題的理解和看法站的高度不夠等。這都是我本人急需解決的弱點。

_年是我行重大變革、快速發展的一年，也是金融系統競爭更加激烈的一年，機遇和挑戰的共存將會進一步激發我和我們營業室全體人員的斗志和工作熱情，我將一如既往的工作、團結、奉獻。