事業單位人員工作述職報告【篇1】

時光如梭，來單位工作的一年以來，在領導的關心、指導和同事們的幫助、支持下，我認真履行高新區工作人員準則并嚴格遵守單位的各項規章制度，力爭使自己在思想覺悟和工作能力等各方面都得到提高。在本年度工作即將結束、新的一年即將來臨之際，我將自己一年來在思想、學習和工作方面的進步與不足作如下總結。

一、業務學習方面

作為辦公室的工作人員，工作內容涉及面相對較廣，這就對工作人員自身的綜合素質有著較高的要求。所以我利用閑暇時間學習了公務禮儀知識、辦公室日常管理制度等相關內容，并對各業務股室的業務流程也進行了了解和學習，對于不清楚的政策問題和業務辦理流程，我及時向相關股室的同事們請教，以便于更好地接待來訪群眾，盡可能正確地回答他們所咨詢的問題。同時在工作之余我自覺學習科技、管理、哲學、歷史等各方面的知識，培養自己在這些方面的興趣，以豐富的理論知識武裝頭腦并學以致用，堅持把學習作為自我完善和提高的重要途徑，努力提高自身素質。

二、工作能力方面

在工作中，我時時處處嚴格要求自己，服從高新區黨工委、管委會的統一指揮，有大局觀念，對工作不叫苦、不推諉，兢兢業業、腳踏實地；能夠嚴于律已，寬以待人，能正確地給自己定位，加強與同事間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待，與同事們都能很和睦融洽地相處，認真完成領導交辦的各項工作。但是對于還涉世未深的自己，在社會經驗和工作經驗上還有很大的欠缺，在平時的工作中有些安于表面，缺乏工作的主動性、進取心和責任心，更多時候只是奉命行事，落實任務，存在有主觀性、局限性和片面性，不能站在全局的高度來思考問題、處理矛盾。

通過領導的指導和同事的幫助，我認識到創新工作方法的重要性，慢慢學習抓住問題的主要矛盾和關鍵環節，求真務實，以服務群眾作為工作的出發點和落腳點，努力強化工作措施。在日常工作中我要求自己要肯動腦筋，肯動筆頭，將要辦理的事件列一列，思考一下解決的方法和途徑；完成的事列一列，總結經驗和教訓；沒完成的事件列一列，分析一下原因，探討解決的辦法，逐步完善工作方法，力爭使自己的工作能力得到有效提高。

三、改正不足，繼續前行

回顧一年來的工作情況，我在思想、學習和工作方面都取得了新的進步，這離不開領導的關懷和同事的幫助。在新的一年的工作中，我將繼續發揚自己的優點，努力改正自己的缺點和不足，不斷加強政治理論學習，創新工作方法，提高工作效率和質量，加強自身建設，提高服務能力，樹立求真務實、樂于奉獻的精神，真正做到自重、自省、自警、自勵，時刻以樹立干部良好形象為自己行動、處世的準則，力爭使自己各方面的綜合能力再上一個新臺階。

事業單位人員工作述職報告【篇2】

2022年，自覺加強理論學習，刻苦鉆研業務知識，努力提高理論知識和業務工作水平。遵紀守法，努力工作，認真完成領導交辦的各項工作任務，在同志們的關心、支持和幫助下，思想、學習和工作等方面取得了新的進步。

一、自覺學習黨的精神，用先進政治思想武裝自己的頭腦

這一年來，我始終堅持運用馬克思列寧主義的立場、觀點和方法論，運用辯證唯物主義與歷史唯物主義去分析和觀察事物，明辨是非，堅持真理，堅持正確的世界觀、人生觀、價值觀，用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的學習、工作和生活實踐，在思想上積極構筑抵御資產階級民主和自由化、拜金主義、自由主義等一切腐朽思想侵蝕的堅固防線。熱愛祖國，熱愛中國共產黨，熱愛社會主義，擁護中國共產黨的領導，擁護改革開放，堅信社會主義最終必然戰勝資本主義，對社會主義充滿必勝的信心。認真貫徹執行黨的路線、方針、政策，為加快社會主義建設事業認真做好本職工作。工作積極主動，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上作出力所能及的貢獻。

二、強化理論和業務學習，不斷提高自身綜合素質

我重視加強理論和業務知識學習，在工作中，堅持一邊工作一邊學習，不斷提高自身綜合素質水平。一是認真學習“”重要思想，深刻領會“”重要思想的科學內涵，增強自己實踐“”重要思想的自覺性和堅定性；二是認真學習工作業務知識，重點學習公文寫作及公文處理和電腦知識。在學習方法上做到在重點中找重點，抓住重點，并結合自己在公文寫作及公文處理、電腦知識方面存在哪些不足之處，有針對性地進行學習，不斷提高自己的辦公室業務工作能力。三是認真學習法律知識，結合自己工作實際特點，利用閑余時間，選擇性地開展學習，學習了《中華人民共和國森林法》、《森林防火條例》、《中華人民共和國土地管理法》、《_區土地山林水利權屬糾紛調解處理條例》、《反分 裂國家法》，通過學習，進一步增強法制意識和法制觀念。

三、努力工作，按時完成工作任務

一年來，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時刻牢記黨全心全意為人民服務的宗旨，努力實踐“”重要思想，在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好服務工作，當好參謀助手：

1、認真收集各項信息資料，全面、準確地了解和掌握各方面工作的開展情況，分析工作存在的主要問題，總結工作經驗，及時向領導匯報，讓領導盡量能全面、準確地了解和掌握最近工作的實際情況，為解決問題作出科學的、正確的決策。

2、領導交辦的每一項工作，分清輕重緩急，科學安排時間，按時、按質、按量完成任務。

3、在接待來訪群眾的工作中，堅持按照工作要求，熱情接待來訪群眾、認真聽取來訪群眾反映的問題，提出的要求、建議。同時，對群眾要求解決但一時又解決不了的問題認真解釋，耐心做好群眾的思想工作，讓群眾相信政府。在同志們的關心、支持和幫助下，各項服務工作均取得了圓滿完成任務的好成績，得到領導和群眾肯定。

在過去的2022年年中我認真要求自己，在工作上在兢兢業業，取得了一定的進步，也得到了領導的信任和支持，但也發現了自己的一些缺點，我想在以后的工作中我一定會揚長避短，改進缺點，全面做好自己的工作，為人民的利益和社會的發展做出自己的貢獻。

事業單位人員工作述職報告【篇3】

從事駕駛工作二十多年來，本人在領導的關心幫助下，在各位同事的大力支持下，立足本職工作，努力學習，勤奮工作，誠懇待人，團結協作，遵守各項規章制度和工作紀律，不斷提高服務質量和工作效率，出色的完成了各項工作任務。

1、努力學習，不斷提高自身素質。

我先后認真學習了有關法律法規及安全駕駛方面的知識，從而使自身素質有所提高，達到了“學以立德，學以增智，學以致用”的目的。

2、立足本職，干好工作。

二十多年來，我始終堅持每一次出車都要為乘客和領導負責的態度，做到認真、安全出好每次車，圓滿完成每次出車任務，現已安全行駛100多萬公里。隨時做好出車前的準備工作，做到無論什么惡劣天氣，只要有任務，都能隨叫隨到、安全到達。虛心接受領導和同志們提出的意見和建議，并認真改正。在技術方面，有不懂的都虛心向老師傅請教。在業余時間，能夠主動幫助各科室做一些自己力所能及的事情。

3、嚴格自律，做到“五勤”。

即做到“眼勤、耳勤、腦勤、手勤、腿勤”，勤檢查車輛，防患于未然，做到聽從指揮調動，按規定時間返回單位。在執行公務期間，文明駕駛，禮貌待客，熱情服務，做到車等人，而不讓人等車，自覺地維護單位和領導形象。

4、愛護車輛，勤儉節約。

對所使用的車輛，每天進行全面的安全檢查，發現問題及時處理，使車輛始終處于良好狀態。認真落實“三檢”、“一保”制度，努力做到“三清”、“四不漏”，達到勵行節約的目的。駕駛車輛始終做到不開快車、不開壞車、不超載運行，確保安全行車無事故。

二十多年來，我付出了很多，也得到了很多，受到各級領導和同志們的一致肯定。在今后的工作中，我將再接再厲，安全行車，圓滿完成各級領導交辦的工作任務，取得更大成績。

事業單位人員工作述職報告【篇4】

“做一名優秀的財務人員”是我自踏入這個隊伍以來所致力追求的目標。一年來，在處所領導的關懷和同事們的幫助下，我時刻要求自己從實際出發，堅持高標準、嚴要求，力求做到業務素質和道德素質雙提高，順利完成了領導交給的各項工作任務，向著“做一名優秀的財務人員”的目標又邁出了自己堅實的一步。下面就將一年來的工作、生活、學習以及思想等各方面情況匯報如下：

一、思想上積極上進，用精神武裝頭腦

首先，能夠以積極的態度認真參加局處所組織的政治理論和業務學習培訓，積極向黨組織靠攏，主動開展批評和自我批評。其次，以自學為主，通過廣播、電視、報紙、書刊認真學習中國特色社會主義的理論，通過學習，使自己的政治思想水平有了明顯的提高，進一步明確了我們黨的下一步工作目標和任務，很有收獲。

二、業務上不斷積累，提高素質

隨著新形式對財會人員業務能力要求的提高，本人十分注重對業務知識的學習和積累。積極參加各項業務培訓，提高自身業務素質，爭取工作的主動性。在工作之余，擠出時間自學業務知識，認真學習了關于財會工作的有關法律、法規、方針、政策，并在工作中貫徹執行這些政策規定。平時，我還注重對電腦有關知識進行較為深入的鉆研，使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。

三、工作中兢兢業業，盡職盡責

勤勉的精神和愛崗敬業的職業道德素質是每一項工作順利開展并最終取得成功的保障。一年來，我在工作中能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，有強烈的工作責任心和工作熱情，經常加班加點，毫無怨言。在行動上自覺實踐為車主服務的宗旨，用滿腔熱情積極，認真細致地完成好每一項任務，嚴格遵守各項財會法律、法規以及單位的各項規章制度，認真履行會計崗位職責，自覺按規章操作。

自己在目前工作崗位上已工作了十五六年，經過十多年的鍛煉基本上能很好地勝任本職工作，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類問題。做好工作是關鍵，在工作崗位上我首先從三個方面做起。

1、用心

在目前的形式下，在目前形式下，對于征稽人員的要求越來越高，而用心工作始終是征管工作的命脈。工作態度塌實嚴謹，堅決遵守所內各項財經紀律和征管制度，認真做到征管、稽查、財務“三對口”。平時還注重對電腦和電算化會計工作有關知識進行深入學習，使自己在日常工作中達到事半功倍的效果。能夠熟練掌握財務工作流程，做到條理清晰，帳實相符，從原始發票的取得到填制記帳憑證，從會計報表編制到憑證的裝訂和存檔都達到了正規化。標準化。做到了全面、及時、準確的反映。

2、負責

加強個人責任心培養，真履行好自己的會計職能，勇于負責，敢于負責，具備較強的責任心把自己的工作做好。在工作中，能夠以正確的態度對待各項工作任務，積極主動，勤勤懇懇，毫無怨言，經過多年的鍛煉，我已基本較好地勝任本職工作不斷自我總結工作中的成敗得失，以高度的熱情和責任感完成各項工作任務。

3、創新

對所決定的各項整改措施和方針政策能夠認真體會，并聯系到自己的工作實際中堅決支持和貫徹執行，正確體會各項政策的內涵，在本質上發掘新理論、新辦法、新層次，適應新要求。

四、存在的問題和今后的努力方向

回顧一年來的工作，雖說取得了一定的成績，但也存在著許多不足之處：一是學習不夠踏實；二是處理棘手事情信心不夠，需進一步改進；三是開創性的工作開展的不多。

針對以上問題，在今后的工作時間里，我將加強理論學習，苦干、實干，努力提高工作質量和效率，進一步提高自身素質，尋找差距，克服不足，在今后的工作上取得更大的進步。

事業單位人員工作述職報告【篇5】

去年9月，我通過選崗走上辦公室干事崗位，主要負責接待、外事、檔案等方面的工作；12月我被選為工會干事和行政工會小組組長。在辦公室和工會工作中，我努力做到五個心：用心、細心、開心、熱心、放心。用心學習，細心處事，開心做人，熱心幫忙，讓領導放心。下面，我就這十個月的工作情況向各位作個簡要匯報，以接受大家評議。

一、努力學習，全面提高自身素質。

辦公室工作是一個特殊的崗位，它要求永無止境地更新知識和提高素質。為達到這一要求，我十分注重學習提高。

一是向書本學。工作之余，我總要花很大比例的時間看書，除了認真閱讀《湖南教育行政版》、《望城通訊》、《當代教育》等報刊雜志外，我每個月還要去省圖書館一到兩次，還書、借書、看書。

二是向領導學。在辦公室工作，與領導接觸的機會比較多。十個月以來，我親身感受了各位領導的人格魅力、領導風范和工作藝術，使我受益匪淺，收獲頗豐。

三是向同事學。我覺得，每位同事都是我的老師，你們中有業務專家，有讀書達人，有文字高手。正是不斷虛心的學習，在這十個月里，我無論是在敬業精神、思想境界，還是在業務素質、工作能力上都有了很大的進步，工作業績也得到了大家的肯定，去年績效考核和師德考核全優。

二、加強修養，時刻注意自我約束。

在辦公室工作，與上下左右及社會各界聯系非常廣泛，我始終牢記自己是附中星城的一員，是領導身邊的一兵，言行舉止都注重約束自己。對上級主管部門和各級領導，做到謙虛謹慎，尊重服從；對一線老師和機關同事，做到嚴于律己，寬以待人；對社會對外界，做到坦蕩處事，自重自愛。一句話，努力做到對上不輕漫，對下不張狂，對外不卑不亢，注意用自已的一言一行，維護學校和各級領導的威信，維護星中的整體形象。

三、盡心履職，全心全意做好工作。

辦公室工作和工會工作是繁雜的，而我自己的業務也不想丟，所以他們都笑我是專業秘書，是校辦秘書、工會秘書、英語組秘書、黨辦秘書的秘書，兩個學期下來，學校大大小小的事情林林總總的活動，總能看到我，有時我在當主角，有時我在做外圍工作，有時我什么也做不了，但是我會在一旁加油鼓勁。

我盡心做好來文登記，收文處理，做到上傳下達通暢；我整理好檔案室，留存學校的每一份工作實績；我上傳新聞、照片，留住每一個值得紀念的時刻；我精心整理各種資料手冊、檢查材料，讓其內容充實形象可人；我細心做好各級領導來訪接待，從衛生、水果、茶水到顯示屏、照相以及微笑服務；我到局里幫忙教師招聘，經常加班到九、十點，連著兩個周末沒有休假；我組織了行政工會組員和家屬活動，其樂融融；我主持了教師卡拉ok賽，氣氛活躍，該瘋的都被我弄瘋了。

我參加了青年教師賽課，成績一般，但是莫主任說“精神可嘉”；我為南玻特師生的來訪做資料翻譯、接待和禮品購買，victer說：“woundeful！”我主持籌辦了英語跳蚤市場，給相關老師、學生開會不下10次，做宣傳板、代金券、采買、布置現場，會場如火如荼……

十個月以來，對領導安排的所有工作，我從不講任何客觀理由和條件，總是默默地努力完成。每當我的工作得到領導和同事的認可，每當看到自己的努力為學校發展起了一點點作用時，那種成就感，那種自豪感是任何語言也無法表達的。說句實在話，這份工作不僅是我謀生的手段，更是我回報領導和同事的方式，也是我實現人生價值的選擇。

總而言之，總結十個月以來的工作，我可以問心無愧地說：自己盡了心，努了力，流了汗。不管這次述職能否評優，我將一如既往地做事，一如既往地為人，也希望領導和同志們一如既往地待我！

事業單位人員工作述職報告【篇6】

__公司工會在中國公司工會和__公司黨委的直接領導下，認真貫徹落實__公司__屆五次職代會精神，緊緊圍繞公司中心工作，充分發揮工會組織的參與、維護、建設、教育四大職能，切實維護職工的合法權益，調動和激發廣大職工的積極性、創造性，為公司的穩定發展做出了積極不懈的努力，充分發揮了工會組織橋梁和紐帶的作用，起到了很好的效果。

一、落實職代會和廠務公開制度，強化民主管理。

__公司不斷創新和健全民主管理機制，暢通言路，增進了解，堅持廠務公開，為促進企業和諧發展起到了積極的推動作用。

公司十分注重堅持領導班子聯席基層制度。班子成員堅持定期深入所分管的基層部門，就職工關心的福利待遇、生產生活設施、住房等關系職工切身利益的問題和職工面對面交談，及時、準確了解職工疾苦，傾聽職工心聲，及時解決職工生活、工作中的困難，為廣大職工辦實事。

在此基礎上，公司打破常規，各分管領導不僅要定期聯席分管的基層部門，同時還要深入生產、基建一線，及時了解掌握基層職工的思想動態，為公司的政策制訂和貫徹執行提供決策依據。與此同時，公司一貫堅持廠務公開，對公司的重大決策、發展規劃、人事調動、任免、勞資分配等事項，都及時通過公司oa系統和內部網站予以公開，主動接受職工監督，增強了公司管理的透明性。

在今年年初的職工代表大會期間，部分中層以上領導干部在職工代表大會上就思想、學習、工作、廉潔等情況做匯報，促進職工代表對公司各部門的了解和溝通，全面接受職工監督考評。與會職工代表在認真聽取了各部門主要負責人的匯報之后，按照公司《民主評議領導干部管理辦法》對公司領導班子、中層管理人員和部門工作開展全面民主測評。

通過強化民主管理，架起了職工與干部、各部門間的橋梁，增進了企業內部的相互理解和支持，為進一步提高員工思想認識，針對新形勢、新任務，共同為公司穩定高速發展做貢獻起到了積極的推動作用。

二、為職工辦實事、辦好事，突出維護職能。

為切實維護公司職工的合法權益，公司工會把為職工辦好事、辦實事作為履行維護職能的一項重要工作，要求各分工會、兼 職工會主席當好困難職工的知情人、落實人。20__年全年，工會通過送溫暖等形式開展系列關愛活動，工會把關愛職工及家屬、營造和諧大家庭作為一件大事來抓，切實解決好職工最關心問題。針對流域特點，經常性開展職工慰問座談，加強了公司與職工家庭之間的溝通和交流，對促進公司安全運營和家庭和諧起到了積極的推動作用。工會通過送溫暖等形式，對10名困難職工、3名生病住院的職工進行慰問，發放慰問金8100元。

公司專兼 職工會干部以關心員工生活，為職工謀福利為已任，努力為員工排憂解難，做到既維護公司的整體利益，又維護了員工的具體利益。公司堅持每年一次婦檢和員工兩年一次體檢制度，并建立完善的職工健康檔案。

三、積極開展勞動競賽，促進安全生產。

今年__日，機組檢查性大修期間，為充分引導好、調動好、發揮好廣大干部員工的積極性，激勵奉獻精神、弘揚拼搏精神，促進科學管理，提高檢修質量，保質保量按期完成大修工作任務，開創__公司安全生產和經營管理工作的嶄新局面。公司工會組織開展了以“保安全、保質量、控工期、控費用”為主題的大修勞動競賽活動，大力推進了大修進度，提前11天完成大修任務，為公司完成全年經營目標做出積極貢獻。

公司按照__公司工會統一安排部署，為充分凝聚廣大職工的聰明才智，在全公司開展“__”職工合理化建議征集活動。廣大干部員工圍繞公司的生產、經營、服務、建設和管理等方面的內容為公司發展出謀獻策，目前共到合理化建議55條。

四、積極開展工會活動，提升職工隊伍凝聚力。

針對公司移民單位特點，且點多面廣，基礎條件差、道路交通困難，公司各電站現場管理困難較大，職工現場業余文化生活相對枯燥，公司范圍內集中組織開展文體活動難度又較大。我們針對流域電站實際情況，以發電部分工會和維護部分工會為主，著重開展以電站為單元的文體活動，因地制宜組織籃球、羽毛球、拔河、登山活動等文體活動，廣大干部員工在繁忙工作之余參加豐富多彩的文體活動既豐富了大家的業余文化生活，同時也增進了同事之間的感情，凝聚了職工隊伍，促進和諧發展。

傳統佳節期間，公司工會主席都會親自安排現場慰問活動，并于廣大干部員工在現場共度佳節。今年以來，共組織開展了迎新春慰問活動、“三八”節慶祝活動、“共建和諧、同慶五一”文體活動、“弘愛國正氣，促和諧發展”共慶端午活動、“慶中秋、迎國慶”文體活動等大型工會活動，充分發揮了工會的橋梁和紐帶作用，增強企業的向心力。

五、提高員工綜合素質，凸顯教育職能。

圍繞公司中心工作，促進公司和諧發展，充分調動廣大員工主觀能動性，公司工會結合形勢任務教育宣貫和二發電企業創建，大力開展職工思想政治工作，經常性到生產第一線了解職工的工作和生活情況，及時向公司黨委反映職工的思想動態和存在的問題，并結合流域特色，創新職工思想政治工作方式方法，起到了很好的。公司工會十分重視工會干部的培訓工作，加強工會干部的培訓和學習，不斷提高工會干部的業務素質。同時，派出工會干部參加__公司舉辦的工會干部培訓班，提高了工會干部的業務技術水平和綜合能力。

回顧一年來，__公司工會雖然做了大量工作，但仍存在諸多不足，主要有：工會組織管理工作還需健全和完善；各分工會主席全部都是兼 職，日常工作繁重，造成分工會工作開展不規范，臺帳記錄欠缺；職工之家、工人先鋒號、作業前安全“三查”等工作需進一步深化；針對移民單位，如何開展好職工關懷行動還需進一步探索等。

20__年是公司扭虧增盈的關鍵年，__公司工會有決心克服和彌補工作中的不足，發揚好的做法，改進和探索流域電站工會工作新方法，切實履行工會組織的四項基本職能，充分發揮工會組織密切聯系職工群眾的優勢，努力推動公司穩定快速發展。

一是加強工會自身建設。建立健全各種管理制度，規范工作程序。

二是多形式地加強工會專兼 職干部的學習培訓，提高工會干部隊伍的綜合素質，更好地為工會工作服務，建立一支思想文化素質高的工會干部隊伍。

三是更為深入細致地做好員工的思想工作，關心員工生活，熱情為員工服務，并在各站建立職工之家。

四是繼續圍繞公司中心任務開展各項勞動競賽活動，為完成全年各項生產任務而努力奮斗。

五是堅持以人為本，大力探索，建立健全關懷機制，營造和諧大家庭。

六是加大職工之家、工人先鋒號創建工作，加強作業前安全“三查”工作力度，充分發揮職工主力軍作用。

七是進一步加強廠務公開民主管理工作。

八是根據廣大職工不同的興趣、愛好和要求，成立各種興趣小組，開展多種多樣的群眾性活動。

事業單位人員工作述職報告【篇7】

回顧一下工作、反思一下不足、思考一下打算，非常必要和及時。二年多來，在上級組織和大家的共同支持幫助下，本人為有線電視網絡的管理和發展作出了一點微薄的努力。現將工作匯報如下：在上級各部門的直接領導下，我扎實工作，依靠管理，不計個人名利，在網絡整合、機制改革、強化管理、優良服務、隊伍建設、思想工作等方面作了些創新和探索，促進了事業的發展。

一、以改革為核心。

改革是我們時代的主旋律，有線電視作為融高科技于一體的朝陽事業，其發展可謂是日新月異，昨天的成就很難成為今天的輝煌。今年又是國家廣電總局確定的“網絡發展年”。為此，我們要緊緊捕捉當今有線電視的發展趨勢和最新動態，立足改革，抓住機遇，加快發展。改革是網絡的出路所在，要充分發揮現有網絡資源的優勢，盤活資產，不斷提升網絡的現有價值，努力把有線網絡事業做強做大。同時，要深化人事制度改革，特別是要改革用工形式，破除陳舊觀念，采用雙向選擇、競聘上崗、聘用上崗等多種用工形式，堅決改變人浮于事，效率低下的現象。

二、以規范管理為依托。

要全面理順劃轉各有線電視站的各種關系，在確保穩定的前提下，加大各項改革力度，規范基礎管理，建立適應市場經濟規律，符合精簡、高效要求的新的管理體制和運行機制。同時，要完善和制定一系列規章制度，使管理更加規范、更加一致。做到用制度去管理人，用制度去約束人。

三、以提高服務質量為宗旨。

有線電視網絡作為窗口服務行業，其服務質量優劣，直接關系到廣電的形象。只有提供良好的服務，才能夠不斷增加用戶對我們的信任，進而才會具有市場競爭力。針對目前實際存在的優質服務、快速反應、文明禮貌等方面的問題，本人還要下大力氣解決，抓好這方面的工作。有句話說的好：“千好萬好不如用戶說好，金獎銀獎不如用戶夸獎。”用戶的滿意，就是我們最根本的追求目標和努力方向。

為此，我們將持續開展“樹立新形象，滿意廣電網、保暢通、創優質”活動，積極探索在新形勢下優質服務的新途徑、新方法、新手段。通過自己的努力，樹立自身良好的形象，增加用戶對我們工作的了解和信任。真正做到服務優質化，反應快速化、行為文明化、用語禮貌化。

四、以保暢通、保安全傳輸、增加效益為目的。

首先是要加強維護工作，加大有線電視設施保護宣傳力度，強化巡查機制，確保黨和政府的。聲音及時傳送到千家萬戶。其次要通過網絡線路整改，提升網絡檔次。同時要善始善終配合臺里做好300兆網絡的改造工作，早日實現社會效益和經濟效益的雙贏局面。真正做到“守一方網絡，保一方暢通，創一方效益”。

我想，投入才有回報，忠誠才有信任，主動才有創新，堅毅才有作為。在今后的工作中，我將努力增強工作的主動性、科學性和預見性，并以“三個一點”找準工作切入點，“三個一點”，就是當上級領導的要求與我部門實際工作相符時，我會盡努力去找結合點；當部門之間發生業務工作或利益沖突時，我會從制度與工作職責上去找平衡點；當上下左右之間意見不一致時，我會從大家所處的工作角度和表達的意圖上去領悟相同點。

總之，我始終信守這樣一條真理：“律已足以服人，量寬足以得人，身先足以率人。”并將以實際行動來贏得大家的理解和信任。