光陰的迅速，一眨眼就過去了，回顧這段時間的工作，取得的收獲不是一星半點的，需要認真地為此寫一份述職報告。那么大家知道正規的述職報告怎么寫嗎？以下是小編為大家整理的市場銷售個人述職報告，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。

市場銷售個人述職報告篇1

尊敬的領導：

我是__分公司銷售總監，主要職責是抓好__分公司的銷售市場整頓，拓展分公司的銷售市場。今年以來，在公司的正確領導下，在分公司班子成員和分管部門的鼎力支持下，我仔細實行集團工作部署和規劃，仔細履行部門管理和領導職責，更新營銷理念，加強合作協作，拓展銷售市場，推動營銷工作按安排有序有效執行。

一、加強學習，增加做好營銷工作的動力

今年以來，我根據集團公司的部署，加強政治和業務學習。特別是通過仔細學習集團公司年度工作會議精神，認清了當前銷售公司面臨的新形勢、新任務、新機遇和新挑戰。作為一名銷售戰線的一名新兵，我通過學習和調研，深感集團公司的戰略部署符合當前推動科學發展的要求，符合當前市場實際，只要堅固樹立兩為理念，創新工作機制，我們在激烈的市場競爭中就能抓住機遇，主動有為，創建不俗的工作業績。

二、務實重干，仔細執行公司發展營銷安排

經過一段時間緊鑼密鼓的.調研、熟識公司基本運營狀況之后，我就著力落實上級工作部署。確立營銷策略。依據本地的市場空間及運作狀況，對市場進行有效全面的調查，全面駕馭市場動態走向，依據上級下達的各類營銷目標安排，結合各片區經營狀況，做到對營銷指標的科學分解，落實到各片區，確保了各項指標科學分解、落實到了實處。推動資源整合。我公司從新組建了三個部門，即商超部、商貿部、市場部，科學制定這些部門的工作職責，明確他們負責整個市場的售前售后售中服務。依據工作的開展，對營銷指標、營銷效果進行剛好科學評估，逐步完善營銷手段，到達了改善營銷績效的效果。

三、忘我工作，經受考驗和鍛煉

近一年來，分公司各部門從組建到健康運行、發展進步，市場合作業務從無到有，經濟效益從虧損到盈利，我為此付出了大量心血。為了規范管理，我親自支持制定各項管理制度，實施科學的激勵獎懲方法，促進了業務規范化發展，調動了大家工作主動性，打造了一流的團隊，打擊團結拼搏，敬業奉獻，為__部業務健康發展供應了組織保障。工作中，我領先垂范，發揮模范帶頭作用，工作日不遺余力，節假日加班加點，利用一切可以利用的機會，聯系客戶、服務客戶、發展客戶，做到了讓客戶的滿足、放心。同時，我主動主動與有關部門溝通協調，解決問題，營造了良好的工作環境，促進了大家團結共事，為公司各項工作發展盡職盡責。

四、存在的主要問題

我分公司在發展營銷方面所做的市場調研還不夠深化，改革開放意識還不夠深厚，特別是機制體制管理上也還存在亟待改進的地方。分公司優勢是價格要略高于其他分公司，劣勢是從集團沒有采到低價的米，其他分公司都有低價米入自己的庫，還有整個__市場與其他公司也不一樣的是，屬于我們分公司經營的只有__地區，因為集團把另外的區域劃分給其他兩個經銷商經營，別的分公司所在省市集團沒有另外設經銷商，全部的經銷商都是分公司自己開發，的也就是說別的市場沒有內部競爭，我分公司就只能經營集團給的區域，另外兩家的區域我分公司是不能去開發的。這些問題，須要我們引起留意并在以后的工作中加以改正。

五、下一步主要準備

我將借助這次考核的契機，仔細實行集團公司各項部署，抓好各項重點工作的推動。特別是結合這次考核中群眾提出的看法，改進工作方法，強化工作舉措，理清工作思路，堅固樹立兩為理念，確保營銷工作開創新局面，確保年度目標任務差額完成，確保公司員工和廣闊客戶滿足率進一步提高。

市場銷售個人述職報告篇2

尊敬的各位領導：

大家好！

轉眼間半年的時間就過去了，今天能夠站在這個講臺上參加這次就職演講，我要感謝在座的各位領導，各位同事，是大家給我人生中為數不多的一次機遇！同時我想我要抓住這次機遇，在任代法標銷售經理一職的半年中公司領導不斷的幫助我也教會了我在這個崗位上應該做的工作，今天我鼓足勇氣站在臺上接受各位領導的檢閱。

我叫__，今年__歲，20__年10月我加入__這個大家庭，從事銷售工作至今，今天我就職演講的崗位是銷售經理。

各位領導各位同事隨著汽車產業的迅猛發展，在國內進口車市場近幾年也是被消費者認同的一類車系，據官方統計20__年上半年整個進口車市場的銷售共計39萬臺，同比增長33.7%，而國產合資品牌上半年銷售共計932.52萬輛，同比增長3.35%。從數據上可以看出進口車在國內有著更為寬闊的市場前景，對于本品牌來講今年整個全年的銷量是去年全年銷量的一倍。證明在__是有著較好市場基礎的，但是客戶群體還是有局限性我認為只是宣傳力度不夠大。當然廣告的投入要和銷量是成正比的。所以要找出最有效的宣傳途徑，這樣才能真正做到廣而告之興商家。

我認為要做好銷售經理應當具備以下幾個方面。

一、加強學習，提高素質

作為部門經理，要想作好本職工作，首先必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認為，只有認真執行公司章程，服從公司領導，才能排除一切干擾，戰勝一切困難，干好管理工作。為此我認真學習公司文件精神并在實際工作中不斷加以實踐，實事求是，公平公開。 在工作中，我堅決貫徹執行集團和公司領導的各項指示、規定。時刻不放松學習，始終使自己的思想跟得上公司的發展。

二、提高管理能力

雖然之前我沒有太多的工作經歷，但是在公司領導的幫助下也讓我明白，作為一名公司中層領導，必須要能做到恪盡職守，認真履行自己的職責，積極協調各部門的關系。認真落實公司要求，實行公開、管理。在工作中，積極向領導反映員工的意見和建議。關心下屬。

三、積極向上的心態和營造氣氛的能力

很多銷售經理在工作中遇到困難的時候，不是積極地面對，而是會有大量的抱怨出來：什么公司的產品價格高了，市場容量小了，消費者不接受了，公司的促銷力度沒有競爭對手大了，各部門之間的工作效率緩慢了，公司的制度與機制不貼近市場了等等。可是孰不知，這樣的抱怨，往往會給自己本人和下屬帶來很多負面的影響，影響大家的工作積極性，造成工作的效率下降、人心渙散，各項工作都無法開展。所以說，在任何時候，銷售經理都不能抱怨。要有飽滿的工作熱情和一個積極的心態來面對工作中的困難，面對問題，同時要給下屬營造一個遇到問題去積極解決的'工作環境。

資源有的人說了，資源就是人、財、物。對的，但是也不全對。

其實在做區域市場時，銷售經理所擁有的資源很多的：

高品質的產品；強大的品牌號召力；比較完善的層級銷售網絡；專業級的經銷商；銷售隊伍良好地執行力；客戶對公司及品牌的忠誠度；銷售經理廣泛的人脈關系；工作能力強，對公司忠誠度高的下屬等等。

而把這些資源用好了，銷售經理就如虎添翼了，當然在工作的時候也會事半功倍了。

市場銷售個人述職報告篇3

我到__公司主要負責市場開發和業務方面的工作一年來，我已經完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手：首先要降低成本，應該采取的主要措施有：進一步拓寬進貨渠道，尋找多個供貨商，進行價格、質量比較，選擇質量好價格低的供貨商供貨；勤儉節約，節省開支、避免浪費，工程方案設計要合理；內部消耗降低，日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。其次也是最重要的部分—————培養意識，服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司，可以借助服務去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業之間時時刻刻競爭都存在，自己業務水平不提高會被公司淘汰，企業不發展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴峻。業務水平和員工素質的提高至關重要，關系到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率；員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍的企業才會有進步、有發展。加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施銷售部利潤主要來源有：

計算機銷售；電腦耗材；打印機耗材；打字復印；計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標：家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。能夠完成的利潤指標，__萬元，純利潤__萬元。其中：打字復印__萬元，網校__萬元，計算機__萬元，電腦耗材及配件__萬元，其他：__萬元，人員工資__萬元。

二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施客服部利潤主要來源：

七喜電腦維修站；打印機維修；計算機維修；電腦會員制。20__年我們被授權為七喜電腦授權維修站；實創潤邦打印機連鎖維修站，所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標準化，實現自給自足，為來年服務市場打下堅實的基矗能夠完成的利潤指標，利潤__萬元。

三、工程部獲得的'利潤途徑和措施工程部利潤主要來源：

計算機網絡工程；無線網絡工程。由于本地網絡實施基本建成，無線網絡一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機網絡工程的順利開展，還能為其他部門創造出一個切入點，便于開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點—————無線網，和一部分的上網費預計利潤在__萬元；單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤__萬元；多功能電子教室、多媒體會議室__萬元；其余網絡工程部分__萬元；新業務部分__萬元；電腦部分__萬元，人員工資__—__萬元，能夠完成的利潤指標，利潤__萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務部監督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質量，從而更好的樹立公司形象。

市場銷售個人述職報告篇4

尊敬的各位領導：您們好!

我于20__年9月進入__集團漯河__X店，正式成為大商的一份子，和公司一起度過了一年的歲月，現將一年的工作情況匯報如下。

自__年金秋之際進入大商，我一直擔任__區課長一職。作為一名課長，我意識到自己責任之重大，要想出色的完成領導交給的任務，我必須付出比別人更多的努力。于是在剛開始，我廢寢忘食，夜以繼日，帶領洗化區全體成員，終于把工作里出了個頭緒。話說萬事開頭難，不過好的開頭就是成功的一半，后來，我們的銷售業績也已經驗證了這一點。

在我任職的這一年里，我主要負責調動洗化區全體工作人員的積極性、配合采購人員的工作、傳達會議內容等等，我工作的中心目標就是提高我們的銷售量。在我個人看來，好的產品質量是成功的關鍵，但服務人員的態度對于營銷來說也是不容忽視的。于是我就致力于調動我們相關工作人員的積極性，是她們能夠以更加飽滿、更加熱情的態度去對待顧客，讓顧客真實的感受到大商是一個生機勃勃的團體，從而會有再次光臨的意向。

另外，我認為斷貨對于營銷來說是一個很嚴重的問題，如果顧客需要商品，而我們卻沒有，會給顧客留下很不好的印象，從而影響我們大商的口碑，因此保證及時供貨時很有必要的，這就需要我及時了解庫存的商品量，配合采購人員的工作，保證供貨的效率，使顧客能夠在超市里對所需的商品信手拈來。最后由于公司人員之多，上下級之間肯定會存在信息不對稱，為了打破信息瓶頸，我作為經理與服務人員之間的紐帶，必須及時向下傳達公司會議的內容、公司紀律，向上匯報員工搜集的意見和建議，使我們的工作做到秩序井然。

以上幾點就是我為了提高洗化區的銷售量而重點做的，不過在我及全體員工的努力下，我們的銷售業績已經證明了我的方向是正確的。在今后的工作中，我仍會繼續抓以上三個方面，因為他們是我們順利工作的.前提。此外，由于我們的員工已經具備一些基本知識，為了使我們的銷售業績在向上邁一個臺階，接下來我要向我們洗化區全體人員灌輸咱們的企業文化，畢竟企業文化是大商的靈魂，它是大商人在長期的實踐活動中所形成的并且為全體成員普遍認可和遵循的具有大商特色的價值觀念、團體意識、工作作風、行為規范和思維方式。

漯河大商__購物廣場是一支年輕的隊伍，為了使我們漯河店能夠成為后起之秀，我首先帶領我們洗化區全體員工改變我們的價值觀念，使之與我們的企業文化更吻合，同時我也會鞠躬盡瘁，死而后已，為我們__購物廣場的明天獻上自己的綿薄之力。

今天，我因為在__工作而驕傲，明天，我會讓__因我的工作而自豪。事實勝于雄辯，讓今后的業績來證明一切吧。

述職人：

20__年__月__日

市場銷售個人述職報告篇5

尊敬的領導：

時間在不經意中從指間劃過，轉瞬間又是一年，回顧20__年的工作，在公司領導的正確指導和同事的大力配合下，我的各項工作都能夠正常開展，現就20__年的工作情況述職如下：

一、在20__年的工作中努力拓展自己知識面

做導購讓我學到了許多無法在校園里學到的知識與技能。現在的顧客越來越理智，越來越精明，所以我們要更好的銷售產品，更好的說服客戶，必須學習更多，更專業的產品知識，所以久而久之，就成了某個領域的專家，之前我的自我學習成長的意識太差。我想如果這樣繼續干下去，十年以后我依然還是一名平凡的員工，成功永遠與我無緣。在20__年我參加了好幾次公司組織的專業培訓，在平時閑暇時也自己去查找各種手機及軟件方面的知識來充實自己，現在我已經可以自信的介紹每款機型。

作為一名銷售除了學習專業的產品知識外，還要學習一系列與產品相關的外圍知識，這樣才能讓我表現得更自信，更有水準，成交率更高。于是，我利用業余時間，大量參與公司其它部門的工作，向同事學習。

二、在工作中培養自己的心理素質

在工作中每天都與行行色色的人打交道，他們來自不同的行業、不同的層次，他們有不同的需求、不同的心態，如果我們想把每一位顧客服務好，無論買不買東西，都能讓顧客滿意而歸，那就需要當我們面對失敗、面對別人說"no"時表現一流的心理素質。所以我要感謝工作，讓我在工作中學會了眼觀六路、耳聽八方的本領，讓我的心理素質在工作中得到了良好的鍛煉。

三、用心鍛煉自己的銷售基本功

人生何處不行銷，我覺得任何工作都與銷售有關，優秀的導購不但要擁有良好銷售及服務的心理素質，更是一位優秀的銷售心理學家，在日常工作中我學會了通過顧客每一個細小動作，每個細微的面部表情，分析出顧客的心理變化及需求。

四、口才方面有了大幅提升

要做一個優秀的導購就必須要要擁有一流的口才，通過語言才能表達出自己的思想，在日常的工作中，我每天都要與不同的顧客溝通、交流、介紹產品、久而久之，口才及溝通技巧都有了大幅的提升。

五、培養人脈，增加顧客回頭率

在工作過程中我們每天都在與人打交道，所以是學習如何與人溝通、如何建立信賴、如何贏得他人認同的機會。而我，充分把握住了這個機會，通過優質的服務把一個陌生的顧客變成一個知心的朋友，讓各種各樣的顧客都能喜歡我，為未來的成功做好的充分的準備。而之前我從來都沒有意識到這些，工作只是為了工作，從沒有想到我還能為未來做些什么準備。

當然，我在工作中還存在許多不足。因此我將不斷提高業務素質，加強業務訓練和學習，不斷改進工作中的不足，以更加熱情，優質的工作服務于公司，服務好顧客。我們一天的大部分時間都是在工作崗位上度過的，只有使工作真正的快樂起來，我們的生活才能真正的快樂。很慶幸我找到了一份能使我快樂和充實的工作，我非常熱愛自己的工作。新的一年里，我會以更加飽滿的熱情投入到工作當中，為公司貢獻出我的光和熱!

市場銷售個人述職報告篇6

回顧一年來的工作，自己作為一名__的銷售員，在領導的指示下，不斷的向著更稿的地方攀升。在工作中，也經歷了不少的事情。忙碌的工作中，指尖也抓不住時間的流沙，轉眼間，這一年已經成為了過去！

現在新的一年開始了，看著過去一年經歷和留下的成績，盡管感到有些不舍，但是我們還是要繼續前進。但是在此之前，我要對自己這一年來的經歷做一個工作總結，希望通過自己的總結，能更好的完成自己在下一年的任務。我的個人工作總結如下：

一、明確發展路線，緊跟公司發展

近年來，公司正處于高速發展的道路上。為此，對作為銷售員的我么，也在不斷的提高要求，提高工作目標。為了能更好的在過去這一年里完成工作，我在工作中嚴謹的學習領導講話，認真吸取公司的發展方向，和目標，并在領導安排的培訓中努力的發展自己，提升自己的工作能力，提升個人的工作成績。

在期間，我還結合自己的優勢，積極的轉變自己的工作方式。為此，我在工作內外都積極的提升自己的，并向優秀的同事看齊。在于同事們的交談學習中，我吸取了很多的優秀經驗，并通過不斷的實踐鍛煉，將適合的經驗和方法帶入自己的工作，提升個人的工作能力。

二、積極的擴展自己，提升個人的能力和認識

在工作外，我努力的通過各種方式提升自己的銷售能力，除了參加培訓，以及和同事們的討論。我還養成了寫總結的好習慣，將自己的不足和優勢都記錄總結，提升個人的認識，并積極的去發展或改正。

此外，我還積極的去了解我們公司產品的詳細情況，對產品的生產和效果有了更深的了解，這不僅僅是為了在推銷的時候能有更多的說法，也是為了讓自己更加的了解我們的產品，增加自己的信心。同時，我還不忘去學習業界同行的產品，互相對比，找到自己的優勢和不足，為自己的推銷工作做好計劃。

三、個人的不足

反思一年來的情況，自己的問題就是在顧客的維護中沒能做細。自己一心放在產品和自己的身上卻沒能做好客戶的維護，這對銷售來說是非常不應該的！為了能在銷售路線上更有突破，我必須改正自己的錯誤！

四、總結

時間過去的很快，作為銷售人員，我必須更加努力的抓緊時間，去提升自己，讓自己進步！這樣才能在激烈的市場競爭中取得自己的一席之地。

市場銷售個人述職報告篇7

尊敬的領導：

您好！

轉眼間已經有一年的時間了，在這一年的學習與工作中，經過各位師傅的精心指導，我能較好的把書本上所學的知識與工作實踐有機的結合起來了，取得了很大進步。

藥品是一種特殊的商品，它直接關系到人們的生命與健康，而作為一名醫藥工作者，我深知自己責任的重要性。

從今年開始，現在國家食品藥品監督管理局規定在藥品的外包裝上必須標有藥品的通用名，這就給我們的工作帶來了新的要求。有的顧客來購買感冒藥，為了增加藥品的效果，經常會把兩種藥品同時服用，殊不知有些藥品中所含成分是相同的，如果同時服用，不僅不會增加療效還會造成重復用藥，產生嚴重的.不良反應，對身體造成很大危害。例如：治療感冒引起的鼻塞、頭痛、咽喉痛、發熱的藥品“復方氨酚烷胺”為該藥的通用名，是國家藥典所規定的統一名稱，但由于生產廠家、劑型、規格、生產工藝的不同，以及為了參與激烈的市場競爭，各商家便紛紛打出了各自的商品名如“快克”“感康”“好醫生輕克”“泰克”“太福”等，這就是生產廠家出于對藥品的宣傳而特別使用的名稱。但他們都屬于同一種藥物。對于顧客來說并不十分了解，遇到這種情況，我就會對他們一一解釋，并說明藥品的用法用量，不良反應，禁忌癥以及注意事項，同時也會叮囑顧客服用前仔細閱讀說明書，以免出現不良的后果。

為了人們的身體健康與用藥安全，今年7月1日起國家食品藥品監督管理局規定購買抗菌素類藥物必須持有醫師的處方，這就要求我的工作要更加嚴謹、細致。有些顧客不理解，我會向他們耐心的解釋，并做好藥品的銷售工作。仔細的審方：要求處方上患者的姓名、性別、年齡，單位（或住址）、病情及診斷，藥品的名稱、規格、用法用量都要寫清楚，醫師的簽字清晰，處方當日有效，準確無誤的發藥，請藥師核對處方并且在處方上簽字，最后填寫“處方藥審核登記表”做好備案工作。以確保患者用藥安全有效，減少藥物對人體的不良反應。

雖然我參加工作僅僅有一年時間，但我十分熱愛我得職業，我會用我百分之百的熱忱投入到工作中去，持之以恒鉆研業務知識，認真接待好每一位顧客，為醫藥事業發展，貢獻出自己的一份力量。

此致

敬禮！

述職人：__

20__年__月__日

市場銷售個人述職報告篇8

我是__，是__超市的經理，到__超市來已經X年的時間了，幾年來，我系統地學習了零售業概論、倉儲式連鎖超市管理概論、顧客消費心理學與銷售技巧等基礎知識,學習新型的零售業的知識,力圖盡快融到家樂的發展中去。

在X店開業前夕，我任勞任怨，始終工作在第一線，經常和員工奮戰到深夜，直至開店。至此，我開始了開創__市場的征程。年初__路北店的銷售額每天僅十余萬元，經過半年的努力，市場終于打開，家樂在__的知名度提高，銷售額提高了，顧客滿意了，員工的臉充滿了喜悅，這一年我被評為"__先進員工"。

由于是剛來X市工作，沒有人緣關系，一年來，我利用一切人際關系，克服地域差別，了解__市場及各項政策規定，與合作方緊密配合，同相關政府部門建立了良好地合作關系。一年來的服務規范的培訓、管理者的培訓，大家都不會忘記這個工作中心，這一條已經貫穿到商店每個管理者和員工的腦海中。只要做的好，就會吸引顧客，就能擺脫困境。一年來路北店銷售和管理上實現了雙盈利的`目標，銷售額超計劃完成。比__年增長了85%，連續三年完成了集團下達的任務。

面對閃光的成績,我并不滿足。我認真分析商品結構及市場需求,及時調整商品結構并合理控制庫存,避免積壓資金。因__路北店為外埠店，供貨商又多為外地供貨商,在一定程度上影響銷售。

年初，公司在__成立商品組，由我擔任組長，為了使店在__穩步發展,使其同競爭對手形成差異優勢,我對商品組提出了"重寬度、輕深度，重連鎖、輕汰換"的談判原則，使商品組在完善__市場的同時，進一步形成了__×連鎖的優勢。汰換了不適合__市場的商品，并發展了部分本地特色商品，從根本上解決了蔬菜、水果不能連鎖經營的問題。

年中，在我的電腦領下，____在商品經營上拓寬了電腦、手機、音像、圖書、冰鮮、主食廚房等品種,真正形成了倉儲超級大賣場。商品品種比99年增加了近一倍。品種的豐滿電腦來了客流，管理的加強降低了成本，服務水平的提高贏得了顧客。__年度市消協、工商、報社在民意測驗中,__路北店被評為"__市民最滿意超市"。

在擔任__路北店店長及__地區主管期間，面對店內外繁雜的工作我開動腦筋想辦法，大膽放權，競聘上崗,充分調動各級管理人員和廣大員工的工作積極性、創造力。

以上就是我工作情況的述職報告，如有不當之處，還請批評指正，謝謝大家!

市場銷售個人述職報告篇9

尊敬的各位領導、各位同事：

大家好！

我于20__年__月進入__分公司。半年多來，在各位領導的指導和同事們的關心幫助下，我認真貫徹執行公司銷售目標和銷售政策，積極配合店長做好本職工作，并和其他銷售員一道努力拼搏、積極開拓市場，并于今年__月__日較好地完成了銷售業績。根據公司管理人員有關要求的通知精神，現將我半年多來工作情況向各位領導和同志們做以匯報交流：

從銷售業績看。20__年上半年，我從事的銷售工作，在__地區全年銷售7萬多元，并超額完成了公司下達的指標。二是重新理順銷售網絡。前期我通過發放調查問卷等資料，掌握市場客戶的基本需求，獲得第一手客戶資料，為我拓展市場提供了寶貴的經驗。在原有的銷售網絡的基礎上，我通過在__城區各商業中心設點銷售，進一步拓展銷售市場。通過我們的努力，和每個客戶細致溝通，耐心做工作，進一步拓展了公司的客戶源。半年來，我通過這種營銷模式先后開拓客戶10余人，贏得了客戶的稱贊。四是進一步提高了為客戶服務的質量。每月至少一次與客戶一起分析鍛煉健身中存在的問題，對這些問題及時給予解決，將有價值的觀點和方法及時反饋給上級領導。五是積極做好各月市場銷售分析工作，落實回款進度并向公司領導匯報各月完成情況，對當月的銷售工作進行總結分析，并根據當月的銷售情況及結合半年銷售任務做好下月銷售計劃。六是積極參與并協助上級領導做好一些銷售政策的和流程的制定，并對實施情況進行跟蹤落實，做好體育健身工作的協助和指導。

半年來，自己在銷售工作雖然都取得了一定的進展，但仍存在一些問題：

1、我們銷售工作做得不細、對市場的了解分析不到位，面對市場的激烈競爭反映不夠迅速，使我們失去一部分市場。

2、健身房服務項目不齊全。與國內一些較大規模的健身房相比，我們存在著保健康復的.設施、指導人員及輔導資料少的問題，同時，浴室、__室等起促進鍛煉效果的配套設施也很少。

3、健身房服務質量不高。針對我們在兌現消費者承諾履行不夠，應加強建立個人檔案、實行跟蹤服務，并將消費者的意見和建議及時反饋，切實從其利益出發滿足需求，也體現了健身房的良好服務質量和信譽。

4、收費標準不穩定。目前，對消費者的收費通常有終身年卡、五年卡、三年卡、二年卡、年卡、季卡、月卡等形式。（寒暑假還有暑期卡）其中主要的價格中，年卡跨度太大（1000元～1800元），這使得看起來俱樂部發展及不穩定，不利于長期發展。

下階段我主要通過以下幾個方面來開展下步的銷售工作：

1、加強市場推廣、宣傳力度。在鞏固現有的市場份額基礎上，制定并實施銷售活動方案，加強市場滲透，運用各種有效促銷方式或商務手段，確保市場的占有率。

2、健全營銷網絡。完善客戶資料的建立、保存和分類管理，負責客戶情況收集、調查。

3、做好業務人員培訓、交流工作，進一步完善銷售管理工作。

4、服從大局，團結協作。在日常工作中，努力完成公司領導布置的各項工作，積極為其他同事的工作創造良好的氛圍和環境，互相尊重、互相配合。同時，勇于開展批評和自己批評，對其他同事的缺點和錯誤及時地指出，并督促改正；對自己在工作上的失誤也能努力糾正、主動承擔責任。

下半年，我仍會和所有銷售人員一道努力拼搏，力爭如期完成下半年銷量任務，為實現公司做大做強的目標而努力奮斗。

市場銷售個人述職報告篇10

敬愛的各位領導、同事們：

今年以來，作為銷區經理，我能夠仔細執行職責，團結率領__銷區全體人員，在廠部整體工作思路引導下，在x廠長和銷售部各位經理的正確領導下，踴躍進步、扎實工作，達成了整年目標任務，總銷量達到箱，營銷工作獲得了可喜的成績。下邊，依據領導要求，我進行述職，不當之處，敬請領導和同事們責備指正。

一、增強宣傳促銷力度，較好地達成了整年目標任務。

今年我們在銷售工作中碰到了必定的困難，特別是由于我廠面對吞并重組，各樣不實聽說使商業公司對我廠產品的信心不足，許多零售戶甚至不賣我廠產品，面對不利場面，我們在銷售部一致指揮和安排部署下，發揮全體人員的聰慧才華，進一步增強宣傳促銷力度。第一，以我廠產品進入行業優等品為契機，快速流傳信息。經過拜見商業公司、走訪零售戶、實時分送、等公司宣傳品的方式，做好宣傳解說工作，使這個好信息在第一時間即流傳到客戶和花費者，取消了他們對我廠的疑慮，增強了賣好我廠產品的信心。其次，充分利用暑期旅行高潮，在商業公司配合下開展多種促銷活動等等，有效拉動了終端花費。上半年系列產品基本保持月均銷售250箱，而在暑期促銷的拉動，下半年代均銷售都在315箱左右。

二、增強客戶管理工作，提高了服務意識和服務水平。

在客戶管理工作中，我們在兩個方面下時間。一是進一步利用好、保護好商業渠道。當然商業公司體系及營銷策略發生了變化，但保持渠道的通暢還是我們做好市場開辟工作的重要環節。我們踴躍與分縣公司業務部門和人員聯系協調、親密感情，妥當辦理工作關系，特別是有針對性地展開要點縣公司的工作。付出必有回報，經過長久的渠道公關，我們獲得了商業公司的支持和幫助，不單宣傳促銷活動能夠順利進行，并且分縣公司控制市場的力度也比較大，沒有發生返銷問題。同時，貨款回收也很實時，今年的回款已提早達成，積欠也獲得認識決，20__年到現在的累計欠款已所有清結。能夠說，由于有了商業公司的支持，我們才能達成了雙百的業績，即：合同履約率達到100%，回款率達到100%；二是進一步開發好、保護好終端客戶。做好終端是我們營銷工作的出發點和落腳點，所以，在保持與商業公司優秀關系的`基礎上，我們確實增強服務意識，將工作重心下移，要點聯系零售戶、電話訪銷員等，堅持“全部從客戶出發，全部為客戶著想，全部對客戶負責，全部讓客戶滿意”的一對一的營銷理念，對零售戶推行全過程、高質量的服務，業務員經過主動上門認識接見，成立要點客戶檔案，實時征采客戶建議，對客戶的經營狀況、客戶要求、花費者建議和市場變化成竹在胸，并實時反應，使上司能快速正確地認識市場信息。

三、增強內部管理，確實增強全體人員的素質和業務能力。

在營銷工作中，人是最活躍最要點的因素，沒有好的管理就不會有好的業績。所以，在做事處內部管理上，第一，嚴格管理，增強紀律性。進一步規范了請銷假制度、晚例會制度和作息時間，同時，要求業務員要實時聯系，隨時反應信息。要求業務員做到的我自己第一做到，起好帶頭作用，自覺堅持日調動制度，實時向主管領導報告市場信息、客戶建議和建議，接受指令。其次，勤于學習，增強責任心。工作之余，我自學并組織做事處人員學習了營銷業務、國家法律法例和行業政策等，提高了理論水平易營銷技術。今年，我們還要點學習了一書，大家都寫了讀后有感，廣泛反應得益匪淺，深刻認識到營銷工作無小事，任何一個細節都可能影響到工作的質量和成效。經過學習確實提高了大家的責任心。

四、一年來的工作領會和此后努力方向。

經過一年來的工作實踐，我深深地領會到：堅定信念，聽從領導是戰勝困難的基礎；優良服務、鼎力公關是搞好營銷的前提；言傳身教、增強管理是帶好隊伍的要點；增強學習、提高能力是執行好職責的基本條件。只有在以上幾個方面不懈努力，才能干出業績，不辜負領導和同志們的希望。

當然一年來，自己在工作上、思想上，都獲得了必定的成績和進步，但我也清醒地認識到自己還存在著這樣那樣的不足和問題，距離領導的殷切希望還有差距。比方，在堅持學習、努力提高自己工作能力、管理水平上還不可以完整適應現代營銷工作的要求，工作方式方法上有不妥之處，剖析問題、解決問題的能力還需進一步提高等等。在新的一年，我要針對自己的不足，一是要適應局勢，轉變觀點，在做好渠道工作的同時，進一步提高服務終端的質量和水平，進一步增強針對終端客戶的宣傳促銷，以此提高銷量，優化構造；二是努力提高自己素質，鼎力提高管理水平，以適應新局勢要求，在工作中不停創新，引導業務員把心思凝集到做事業上，把精力集中到本員工作上，把功夫下到抓落實上，把能力用在促發展上。

總之，我將進一步仔細反省自己的工作和思想，腳踏實地地總結經驗教訓，懇切聽取責備建議，累積和增強做好本員工作的經驗與能力，以激烈的事業心，飽滿的熱忱，高度的責任感努力工作，為提高銷售業績、促使公司發展做出自己應有的貢獻。感謝大家！