人人妻人人澡人人爽秒播-人人妻人人澡人人爽久久av-人人妻人人澡人人爽精品日本-人人妻人人澡人人爽精品欧美-人人妻人人澡人人爽国产一区-人人妻人人澡人人爽超污-人人妻人人澡人人爽不卡视频-中文字幕日韩一区二区三区-中文字幕日韩一区二区不卡-中文字幕日韩一区二区

劉秘書 > 述職 > 述職報告范文 >

物業客服個人的述職報告

時間: 金成2 述職報告范文

述職,顧名思義,就是陳述自己的工作。陳述的方式可以是口頭的,也可以是書面的。本篇文章是小編為您整理的物業客服個人述職報告,希望大家喜歡。

物業客服個人述職報告1

暮雨朝云年暗換,長溝流月去無聲,流光如白駒過隙,不覺間來到_花園_物業客服部已兩年多了。20_年對于_物業客服部來說,可以說是繼續發展爭創優質服務的一年,我們在不斷改進完善各項工作的同時,迎來了全新的力量加入我們的團隊,打造堅實果敢的團隊精神是我們不懈的追求。在這之中,客服部的工作得到了公司領導的關懷和大力支持,各項工作制度不斷得到完善和落實,“客戶至上,誠信為人,用心做事”的理念在經理的倡導下已經深入人心,融入每一個客服工作人員平常的工作生活之中。新年將至,回顧這一年來的工作,有得有失。現將一年來的個人述職報告如下:

一.深化落實認識公司各項規章制度和客服助理的崗位職責制度。

在2009年初步完善的各項規章制度的基礎上,2010年根據領導提出“一年打基礎,二年上層次,三年創優秀”的指示精神,不斷學習和掌握物業管理相關法規、服務收費標準,熟悉小區業主及設施、設備的基本情況。2011年致力于全心全意提高團隊配合協作意識,在公司領導的帶領下朝著服務創優的目標不斷進發,并取得了廣大業主的廣泛支持理解和積極地肯定贊揚。

二.深刻了解掌握園區整體工程基本情況,理論聯系實際,積極參與學習與培訓。

自20_年7月開始交房以來,園區整體一期工程已完工23棟,共計1158戶住宅,共60單元。二期工程已完工__棟,共計__戶住宅,共__單元。總體上已收樓__棟,辦理入住__戶,其中具備辦理入住條件共__戶,未辦理入住手續為__戶。閑置房屋共計__戶,其中空置房__戶,樣板間10戶,工程抵款5戶,施工單位辦公借用2戶,具備辦理入住條件未辦理入住__戶。

自覺接受品質部的培訓與考核,掌握客服部基本作業程序,在學習與工作中培養高度的責任感和敬業精神,力爭工作認真細致,對業主家維修事項積極與施工單位聯系,同時及時反饋回訪業主。

三.落實客服助理崗位職責,及時完成對客戶的服務及領導交給的其他工作任務。

1.每月完成一次對空置房的巡檢與記錄工作,發現設備設施及處理隱患154起,糾正違規、違反裝修管理規定,在日檢責任區內情況時下發整改通知58份,其中包括,裝修垃圾堆放、責任區域內衛生、業主占用公共區域、業主私自改動設備設施、空調機位雜物堆放和懸掛廣告條幅等情況。

2.負責跟進園區防水報修維修處理工作,現場漏水情況查看并作整理記錄,通知施工單位維修處理各類滲水、漏水共計83戶,其中維修產生損失并要求恢復及賠償客戶已上報部門經理逐級上報妥善處理解決。

3.責任區域內土建水暖報修聯系處理工作隨時與施工單位溝通,處理率達到98%以上,其余為業主在裝修過程中自留隱患造成,已做好業主溝通解釋處理工作。

4.負責園區護欄及護欄玻璃問題處理維修結果跟進工作,已多次聯系施工方維修未果,至今仍有__戶業主家相關問題未得到妥善處理。

5.為提高創新優質服務給廣大業主帶來更舒適溫馨的居住生活環境,積極開展2011—2012年B區物業服務費用收取工作(延期違約交樓產生違約抵扣物業費正處于理賠期,不計算在內),B5已到期__戶,現已催繳收取__戶,B2已到期__戶,現已繳納__戶。其中未繳納業主除居住外地未裝修空置現住房需繼續做催繳解釋工作,還有部分業主對前期工程維修遺留問題有異議,現階段工作重點需多傾向于專門跟進維修處理施工遺留問題,達到業主滿意確保物業服務費用的順利收取。

四、推陳出新不斷提升自身素養,提高服務品質。

業主的滿意就是物業服務的終極目標,在工作中磨礪塑造自我性格,提升自身心理素質。對于社會工作經驗不豐富的我而言,工作中不免遇到各種各樣的阻礙和困難,但在領導和同事的幫助和關懷和包容下,尤其是丁經理的悉心教導下,敢于挑戰,性格也進一步沉淀下來很多。

工作生活中體會到了細節的重要性。細節因“小”而常被忽視,常使人感到繁瑣,無暇以顧。所以更要時刻牢記領導強調的“服務細化,從細節中產生回報與效益”。

20_年是我不斷探索,也是自我追尋的一年,在未來2012年全新的一年里,我要努力改正過去一年工作中的缺點,不斷提升、加強以下幾方面:

1.繼續加強學習物業管理的基本條例,了解掌握相關法律法規。

2.加強文案、表格數據等基本工作技能,熟悉了解相關物業管理案例解析。

3.進一步改善自我性格,提高工作耐心度,更加注重細節,加強工作責任心和培養工作積極性。

4.多與領導、同事溝通學習,取長補短,提升能力,跟上公司前進步伐。

不去想是否能夠成功,既然選擇了遠方便只顧風雨兼程。不管身后會不會襲來寒風冷雨,既然目標是地平線留給世界的只能是背影。啟程,才會到達理想和目的地,拼搏,才會獲得輝煌的成功,播種,才會有收獲。追求,才會品味堂堂正正的人生。振奮自我,在公司領導的帶領下,披荊斬棘在新的一年里創造更輝煌的成績。

物業客服個人述職報告2

時光荏苒,我到秦皇島方大天安物業管理有限公司上班已兩年多了。在公司領導支持與幫助、同事的共同奮斗下,按照公司的要求和部署,較好的完成了本職工作。

我通過兩年多來的學習與工作,工作的方式、方法都有了較大的進步,現將兩年多來的工作情況總結如下:

一、客服接待員的日常工作

由于客服部的工作是直接面對本小區業主,所以客服部是小區物業公司形象最為重要的一個部。也正因為如此,公司制定了“天天讓您滿意”的服務宗旨和一切為了顧客、一把手親自抓、一票否決制度、一絲不茍態度、一抓到底作風的“五個一”質量文化準則。客服管理員的日常工作主要有:接待業主來訪;處理業主投訴;處理業主報修的聯系、跟進、回訪工作。

二、加強學習,提高業務水平

由于感到自己的知識、能力和閱歷與自己的崗位有一定的距離,所以總不敢掉以輕心,一年多來不斷加強在專業知識方面的學習,在這方面公司也加強了對專業知識的培訓和考試等方式,使我們在工作中能夠靈活運用相關的專業知識,這樣下來在業務水平方面的確有了一定的進步。經過不斷的學習、不斷積累經驗、知識,均已具備了一定的工作能力,能夠自行處理日常工作中的各種問題。能夠以正確的態度對待各項工作任務,熱愛本職工作,認證努力貫徹到實際工作中去。積極提高自身各項業務素質,爭取工作的主動性,努力提高工作效率和工作質量。

三、存在問題和今后努力的方向

通過對這音多工作的總結,著實發現了一些問題和不住,主要表現在:

第一,由于最初對物業管理專業不是很了解,許多工作都是邊干邊摸索,以致有時工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;

第二,有些工作還不夠細,一些工作協調不是十分到位;

第三,相關的專業理論水平還不能全打到剛公司對一名合格管理員的要求。對于物業公司最重要的工作之一就是收繳物業費,每年我們對物業費都有優惠政策,這樣一來可以提高物業費的收繳率,是對我們公司服務質量的衡量,更是業主對我們所做工作是否滿意的體現。

第四:維修墻體發霉也是我們上班年的工作重點之一。因此物業公司的領導和地產負責人分析了主要原因:一是冷橋現象,二是墻體陰水造成的。因此制定了維修方案;我們客服部接到報修墻體發霉的電話第一時間先給地產負責人回報情況,較為重要的地產負責人回親自去看,分析情況,安排維修人員及時處理,盡量做到讓業主滿意。

今后在工作中把提高物業管理知識、服務態度、工作水平作為重點。不斷加強學習,拓寬知識面,努力學習物業管理知識和相關法律常識。加強對物業公司發展的了解,加強周圍環境、同行業發展的了解和學習,要對公司的統籌規劃,但前情況做到心中有數;更要注重本部門的工作作風建設,加強管理,團結一致,勤奮工作,形成良好的部門工作氛圍。不斷改進對業主、其他部門的服務水平及支持沒配合能力。

我將以飽滿的熱情服務好業主,維護好公司利益,積極為業主提供優質的服務,為公司創更高價值造,力爭取得更大、更優異的工作成績。

物業客服個人述職報告3

周年復始,萬象更新,轉眼間中南物業在新的歷程中匆忙而緊張的跨過了,回顧自己9個多月來的工作歷程,收獲及感悟頗多,從3月進入公司以來,在公司各級領導的帶領和關懷以及各位同事的積極協助下,憑著自己認真負責的工作態度,圓滿的完成了公司領導賦予的各項工作。現將工作匯報如下:

一、本人于3月正式加入海門中南物業管理有限公司,擔任客服領班一職,入職之初,在客服主管的帶領下,完成以下工作:

1.針對客服人員專業知識不足,在嚴格按照客服部年度培訓計劃進行培訓的同時,加強現場培訓,通過真實案例實操實練,通過理論與實踐讓客服人員更深刻的認知專業知識的重要性,在五月份客服部安排人員參加南通總公司組織的客服專業技能的培訓與考核時,榮獲全公司第二名的好成績。

2.梳理現有管理費的收費進度,對未收戶數、面積、金額及原因作統計并制定催收管理費計劃,針對收費率低、業主不愿繳納管理費,客服部制定各樓棟助理根據各自區域按時上門、電話催繳的催繳計劃。五、六月份根據制定的催繳計劃進行管理費催繳工作,并對業主不愿繳納管理費原因進行統計,根據業主提出的各類問題,找出問題的根源并處理,已取得良好效果。五月份上門收繳管理費197109元,六月份上門收繳管理費71409元。七月份對管理費一年以上未交的業主發催繳函,對已交付區域未收房的業主發催收函,共發出催收信件246封,至月底已有30戶交納物管費44138元。

3.完成6月的1.7期及8月的1.6期交收樓活動,入伙600多戶。針對交房期間的遺留問題積極與地產工程、施工單位溝通跟進,及時的完成遺留問題的處理,極大程度上避免因施工遺留問題導致的業主投訴及滿意度下降。

4.對客服部臺賬進行梳理,針對現有臺賬混亂及部分臺賬空白現象,從四月份起建立健全的部門臺賬,對erp數據錄入的真實性、準確性等數據進行整改,加強erp錄入人員的培訓工作,erp錄入步入常態化。

5.由于小區管理面積較大,針對部分標識標牌的統一制作需要大量的時間的問題,客服部制定張貼臨時標識標牌,對現有不統一的標示進行休整,完善各類標示工作。

6.根據“精致塔”要求制定客服部關于“馨風采”、“馨服務”、“馨家園”的提升計劃并落實執行,五月份組織開展“溫馨五月情感恩母親節”活動,通過社區活動加深物業與業主的關系,讓業主更深層次的了解并接受理解物業。九月份開展的中秋社區活動,培養業主“家是最溫馨的港灣,社區是家的構成”內心認同。取得業主一致好評,并要求以后多舉辦此類活動。

二、9月中南世紀錦城盛大開盤,在公司領導各方面權衡之下,我于10月被調任到世紀錦城任客服主管,在此期間完成以下工作:

1.針對銷售大廳各項工作與小區存在一定的差異性,員工對新的工作環境及工作任務不太明確,做好員工之間的動員工作的同時,制定并實施會所服務標準以及各部門詳細工作流程,對安排的工作具體落實到相關責任人,要求當天能完成必須當天完成,不能完成的要查出原因、制定計劃,按規定的期限完成,改變懶、散、慢的不良工作習慣,對提高服務意識、有效開展工作起到至關重要的作用。

2.十月份樣板間正式對外開放,在此期間完成樣板間的全面開荒工作以及銷售中心的細致衛生清潔。

3.根據驗收標準完成對銷售中心、樣板間以及配套設施的驗收,并對存在的遺留問題要求整改并跟進結果,對維修后的遺漏工程進行復檢。

4.針對案場工作要求,對南部會所人員加強員工禮儀禮節及專業技能培訓,通過使用玻璃杯、咖啡杯,服務區域擺放香薰,保潔人員使用統一工具盒,秩維規范交通指示,客服提供問茶、續茶服務以及一些小的細節來提升服務質量,體現物業服務亮點。

5.配合房地產銷售推廣、開盤工作,以銷售中心、樣板房的使用、業主接待及環境保潔等物業服務工作方面為重心開展服務工作,順利完成世紀錦城2-8樓的開盤、“魅力錦城、華彩篇章”業主聯誼等活動。

回顧以來的工作,諸多方面值得分享和肯定,在工作中也存在在很大的不足:

1.在物業服務工作上理論知識稍有欠缺,對于客服部以外的其他部門理論知識掌握不大熟練,運用不到位,需要加強學習,積極進取,以求進一步提高物業管理水平,提高自身綜合素質。

2.對于管理方面的素養,還需要提升,需加強管理知識理論的學習和實際經驗的積累。

3.日常的工作標準雖然達標,但是與“精細美”的服務理念存在一定差距,需要在服務工作中的細致部分下功夫。

為了在新的一年里更好的揚長避短,克服之前工作中的不足,樹立良好的服務口碑,2012年南部會所將致力于加強規范管理、協調溝通、落實執行。以提高管理服務效能,營造和諧生活環境,配合營銷工作為中心計劃開展工作。

一、加強員工培訓,完善內部管理機制。

1.在現有工作手冊的基礎上,根據工作需要不斷完善工作手冊,落實執行公司下發的iso質量管理體系文件,使每一位員工了解工作規程,達到規范自我、服務業戶的目的。

2.根據年度培訓計劃對員工進行定期的業務、技巧、服務意識等方面的培訓,通過不斷的強化學習,不斷提高會所員工水平,盡快帶領出一支業務過硬、服務意識強的員工隊伍。

3.對會所員工自身特點、專長、結合日常工作表現,進行合理評估,合理安排崗位,明確發展方向和目標,對不稱職員工堅決撤換。

二、積極配合營銷及客服工作的開展。

通過推出更貼心的服務,展示物業服務水準,做到人人都是稱職的“形象銷售員”,令客戶對公司及樓盤增強信心。

1.根據銷售中心的裝修以及布局提出合理化建議,做好服務軟包裝。

2.服務禮儀不漏掉每一個需要注重的細節。

3.服務用語文明、禮貌,統一說詞,規范用語。

4.通過銷售中心以及樣板房的服務,展示后期物業服務的水準。重點在于提升物業公司的形象,發掘并展示公司服務的優勢和亮點。

5.對物業的營銷推廣提供物業管理的賣點,充分介紹物業優勢而又避免隨意許諾,對客戶提出的物業管理問題進行咨詢答疑。

三、開展業主需求調查。

積極參加與銷售中心開展的業主聯誼活動,集中了解業主反饋的信息,在銷售中心幫助下,在入住前開展業主需求調查,以求了解業主的年齡結構、文化層次、興趣愛好及各類服務需求,通過分析,確定管理服務標準及各項服務收費標準,使今后的物業管理服務更加貼近業主。

物業客服個人述職報告4

忙碌又充實的一年即將過去,一年來,在公司領導的正確指導和幫助下,在小區全體職工的共同努力下,我區圓滿的完成了上級領導布置的各項工作任務,現述職如下。請評議:

一、政治思想方面

20_年是全面貫徹黨的_大戰略部署的第一年,做為一名共產黨員,同時作為一名物業管理工作者,我在做業務工作的同時,認真學習領會黨的_大精神,學習包鋁集團公司以及物業公司的各項規章制度,通過讀書看報、網上學習、實地參觀等各種形式,借鑒先進物業管理單位的經驗,一切工作從黨的利益和公司的利益出發。以扎實務實的態度投身到公司的后勤服務事業中來

二、工作業績方面

在工作中,我區物業管理以高物業管理水平為目的,強化成本管理,努力降低費用支出,全面完成了規定的各項任務。

1、加強班組建設,促進各項工作開展。東區物業結合班組具體的工作實際,從安全管理、設備維護、現場管理等方面建章立制,做到工作中有章可循,各項制度的考核廠務公開。特別是崗位績效工資管理、6S管理方案實施嚴格考核、公開公證。同時,以經濟技術創新為主要內容的班組升級賽,“安康杯”競賽、女職工“素質達標”競賽、“游園綠地管理勞動競賽”以及創建“無傷害班組”活動,以此來提高服務質量和水平,推動物業管理各項工作順利進行。

2、堅持安全第一”思想,建立安全管理長效機制。根據物業公司的要求,進一步完善東區物業安全管理制度。同時加大安全工作的宣傳、檢查和考核力度,每次班組會一定講安全,組織職工學習安全方面的知識杜絕習慣性違章,保證各項生產的安全運行。特別是對車棚安全檢查工作做的較細,不留隱患,確保安全無重大事故發生。

3、強現場管理,提升物業管理水平。

A、按照集團公司提出的建設“森林化工廠”的要求,協助有關部門做了美化、亮化的規劃設計工作,今年東區新種植樹木210株/樹木成活率99%種植草花2000株,空地硬化5000平米。在綠地養護管理中嚴格按照《包鋁園林綠化管理行為規范標準》和《包鋁集團綠地養護年歷》執行,使管理更加規范化、制度化、標準化。

B、在環境衛生保潔方面,不斷提高保潔質量,垃圾清運工作基本做到日產日清,不留死角。協助保潔公司解決工作中的疑難問題,加強監督指導,共同搞好物業服務工作。

C、堅持開展樓道清理工作,今年共清理樓道堆積物4次,每次3天,共清運垃圾24車,同時單元樓道保潔工作常抓不懈,每周樓道保潔2次,包括擦扶手、窗臺及玻璃。得到了住戶的一致好評。

D、加強門衛管理,每天登記出入車輛,嚴格按照公司下達的小區門衛治安管理考核細則執行。杜絕流動攤販進入小區,加大夜間巡查力度。提高夜巡工作的實效性,遏制流竄犯罪和入室盜竊的發生,為居民住戶創造安全、祥和的生活環境。

E、車棚管理工作,加強車棚現場管理工作,嚴格執行存取車制度,防止車輛丟失。加強防火、防盜工作,每年按照車棚防火應急預案進行演習、訓練。積極消除火險隱患,加強消防設施的管理,確保消防設施完好。

三、領導組織能力

作為一名環節干部,同時也是組織者和協調者,在工作中我認真學習領會中鋁公司“嚴、細、實、新、恒、齊、”的管理理念,并運用到我區的物業管理實踐中來,對公司的具體工作布置及時做到上傳下達。工作中存在的具體問題本著以制度管理人、以制度約束人的原則,收到了切實的效果,保證小區的各項工作有條不紊的運行。

四、廉潔從政方面

一年來,雖然我們做了大量的工作,也取得了一定的成績,但是有些環節存在些問題,需要在今后的工作中不斷完善,不斷提高。

1、不斷加強政治和業務學習,努力提高自身素質。

2、進一步加強與領導和職工的思想交流提高工作效率和質量。

3、由于全球性金融危機對我們的不利影響,在一定程度上降低了職工們的收入,穩定職工思想,保證并提高我們的工作質量是我們今后不懈努力的方向。

物業客服個人述職報告5

回首20_年,我的工作同樣經歷著不平凡。3月份帶著樸實與好奇的心情來到了_物業公司,開始了一段新壞境的里程,工作內容包裹著熟悉的和未知的,鞭策著我需要付出更多的努力去學習和挑戰。進一年時間轉瞬就過去了,在部門領導的培養與同事們的幫助下我很快熟悉和勝任了物業管理員的崗位職責。歲末,每個人都應該梳理過去。籌劃未來,此刻就將自己近一年來的工作總結如下:

一、物業服務工作

物業工作主要有日常報修,投訴處理,收費,基礎設施、設備維護,環境衛生,蚊蟲、老鼠的消殺;有學習培訓,上級部門檢查等。

催繳管理費及小區公共設施設備問題項目的整改是管理處20_年年度的主要工作,經過與物業公司各個部門的同事通力合作下大部分工作已經順利完成。

二、辦公室工作

辦公室工作對我來說是一個全新的領域,工作千頭萬緒,有書文處理、檔案管理、文件批轉等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作,需自我強化工作意識。注意加快工作節奏;提高工作效率。冷靜辦理各項事務,力求周全、準確、適度、避免疏漏和差錯。

三、存在的不足

本著“為自己工作”的職業態度,敬業愛崗。創造性地開展工作,取得一定效果,但也存在一些問題和不足;主要表現在第一,物業管理員工作對我而言是一個新崗位;許多工作都要邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高;第二,有些工作還不夠過細,一些工作協調的不是十分到位;第三,向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高;第四,和部門領導及公司員工間的溝通有待加強。

四、努力的方向

第一,加強學習,拓寬知識面。努力學習房產業知識和相關物業法律法規的知識。第二,本著實事求是的原則。注重公司各部門間的協調與溝通;有效形成團結一致。群策群力的氛圍。第三,向領導提供有效數據。

“不積蛙步,無以至千里;不積小流,無以成江海。”20_年,收獲了成功,經歷了困難,感受了啟迪;我會一如既往,載著百倍的信心和努力駛向新的一年。

最后預祝_物業公司日益壯大,祝全體同事工作順利,平安幸福!


物業客服個人的述職報告相關文章:

集團公司工作述職報告五篇

有關于財務年度述職報告

財務管理人員述職報告怎么寫范文

社區個人述廉述職報告模板

行政事業單位財務科科長述職報告

財務部主任述職報告開場白

工程管理部經理述職報告五篇

中鐵十八局總會計師述職報告

個人任職述職報告五篇

物業秩序班長轉正述職報告

22638 主站蜘蛛池模板: 黄色一级网 | 一二级毛片| 国产欧美一区二区精品性色 | 深夜在线播放 | 亚洲一区欧美二区 | 一本色道久久88综合日韩精品 | 国产一线二线在线观看 | 这里只有精品在线播放 | 成人精品喷水视频www | 波多野结衣av一区二区全免费观看 | 情趣蕾丝内衣少妇啪啪av | 久久99精品国产麻豆婷婷 | 青青草免费公开视频 | 午夜窝窝 | 成人做爰69片免费看网站色戒 | 在线看片免费人成视频播 | 韩国少妇xxxx搡xxxx搡 | 亚洲午夜在线观看 | 女同互慰高潮呻吟免费播放 | 日日摸天天添天天添破 | 国产一区二区三区精品视频 | 国模小丫大尺度啪啪人体 | 黑人操日本 | 精品丰满人妻无套内射 | 欧美操老女人 | 午夜免费福利小视频 | 国产午夜免费 | 久久久久久国产精品高清 | 高潮毛片无遮挡高清视频播放 | 香港台湾日本三级大全 | 亚洲一级黄色大片 | 日韩中文字幕免费观看 | 国产午夜不卡片免费视频 | 午夜美女裸体福利视频 | 就要日就要操 | 久久999 | 日韩视频免费大全中文字幕 | 永久在线| 美女内射视频www网站午夜 | 成人在线免费小视频 | 国产精品久久久国产偷窥 | 久热精品视频 | 国产精品av久久久久久无 | 激情综合一区二区三区 | 台湾chinesehdxxxx少妇 | 欧美日韩精品久久 | 淫欲av | 思热99re视热频这里只精品 | 大尺度分娩网站在线观看 | 三级自拍视频 | 免费观看av | 成人动漫视频在线观看 | аⅴ资源中文在线天堂 | 国产无套白浆一区二区 | 国语对白xxxx乱大交 | 美女破处视频 | 日本强好片久久久久久aaa | 亚洲精品色图 | 成人国产精品秘片多多 | 亚洲国产精品久久久久婷婷老年 | 日韩一级视频在线观看 | 永久免费的啪啪网站免费观看 | 2019天天干夜夜操 | 最新av网址在线观看 | 久久这里只有精品6 | 波多野结衣乱码中文字幕 | 无码精品人妻一区二区三区免费看 | 一级做a爱片久久毛片a高清 | 国产成人精品亚洲日本在线观看 | 国产免费又爽又刺激在线观看 | 成人午夜又粗又硬又长 | 青青草视频成人 | 少妇色诱麻豆色哟哟 | 黄色成人在线免费观看 | 国产精品久久网站 | 欧美做爰猛烈床戏大尺度 | 一区二区久久 | 天天噜噜噜噜噜噜 | 欧美激情视频一区二区三区免费 | av不卡一区二区 | 欧美成人看片黄a免费看 | 高h禁伦1v1公妇借种 | 色噜噜日韩精品欧美一区二区 | 亚洲国产欧美在线人成 | 手机在线中文字幕 | 青娱乐欧美 | 性一交一乱一色一视频 | 久操成人 | 99久久精品日本一区二区免费 | 欧美成人精品欧美一 | 免费黄网在线观看 | 男人亚洲天堂 | 97视频| 国产欧美又粗又猛又爽 | 欧洲男女裸体无遮挡做爰 | 最新中文字幕av无码不卡 | 久久伊人成人网 | 九九久久国产精品 | 在线免费亚洲 | 成人看黄色s一级大片 | 51色视频 | а√天堂8资源中文在线 | 国产精品涩涩涩视频网站 | 日韩综合夜夜香内射 | 爱爱中文字幕 | 国产精品国产自产拍高清av | 人人妻人人澡人人爽秒播 | 亚洲粉嫩高潮的18p 国产精品美女www爽爽爽视频 | 国产精品久久久久久三级 | 国产在线观看av | 国产精品综合一区二区三区 | 国产成人无码综合亚洲日韩 | 天天操天天干天天操 | 寡妇高潮一级视频免费看 | 亚洲18色成人网站www | 日本aaaa大片免费观看入口 | 最新国产一区 | 欧美午夜免费 | 国产成人无码av一区二区 | 91视频免费观看网站 | 亚洲aa在线 | 丰满熟妇偷拍洗澡毛茸茸 | 久久久夜| 正在播放东北夫妻内射 | 97丨九色丨国产人妻熟女 | 国产china男男激情 | 黄污视频在线免费观看 | 99伊人| 成年免费视频黄网站zxgk | 欧美激情日韩 | 欧美日韩中文字幕在线视频 | 激情黄色av | 国产精品香蕉在线观看 | 久久精品不卡一区二区 | 成人欧美视频 | 欧美大尺度做爰啪啪床戏明星 | 少妇大叫好爽受不了午夜视频 | 亚洲欧美日韩精品久久 | 台湾一级视频 | 国产成人免费9x9x | 一二三四免费观看在线视频中文版 | av在线免费播放网址 | 99久无码中文字幕一本久道 | 蜜桃网站入口在线进入 | 国产乱子伦精品免费女 | av网站免费在线播放 | www..99热| 黄色片免费在线播放 | 日韩在线观看精品 | 国产特级毛片aaaaaa毛片 | 国产欧美一区二区三区免费视频 | 一级做a爰片性色毛片武则天 | 蜜乳av中文 | 熟女人妻视频 | 日日骑| 久久午夜国产精品www忘忧草 | 成年在线观看免费视频 | 久久精品导航 | 日本人配人免费视频人 | 中国一级片在线观看 | 久久久久久久久影院 | 91成人在线免费视频 | 狠狠躁18三区二区一区传媒剧情 | 无码帝国www无码专区色综合 | xsmax国产精品 | 91蝌蚪网| 中国少妇内射xxxhd | 日韩内射美女人妻一区二区三区 | 中文毛片 | 成人免费看www网址入口 | 露脸丨91丨九色露脸 | 精品欧美一区二区久久久 | 娜娜麻豆国产电影 | 久久免费观看视频 | 精品少妇人妻av免费久久洗澡 | 台湾佬中文娱乐22vvvv | 国产高潮国产高潮久久久 | 成年人网站免费观看 | 午夜影视av| x7x7x7成人免费视频 | 久久久久久久久免费视频 | 五月丁香六月综合缴情在线 | 人妻少妇精品无码专区 | 1000部精品久久久久久久久 | 最近更新中文字幕 | 亚洲九九夜夜 | 北条麻妃一区二区三区av高清 | 亚洲综合天堂 | 夜夜摸日日躁欧美视频 | 少妇乳大丰满太紧 | 欧美黄页| 人妻无码中文字幕 | 欧美区一区| 久久国产精彩视频 | 欧美牲交a欧美牲交aⅴ图片 | 男男毛片 | 国产高潮好爽受不了了夜色 | 国产精品福利一区二区 | 乳女教师の诱惑juliamagnet | 国产毛茸茸毛毛多水水多 | 黄色av片三级三级三级免费看 | 免费丰满少妇毛片高清视频 | 91国产在线播放 | 中文字幕日韩精品有码视频 | 日本欧美国产在线 | 亚洲人成影院在线无码按摩店 | 8090av | a级毛片网 | 亚洲精品乱码久久久久久日本蜜臀 | 国产精品久久久久久亚洲伦 | 亚洲女人av久久天堂 | 成人做爰视频www网站小优视频 | 婷婷国产成人精品视频 | av观看网站 | 国产在线精品成人免费怡红院 | 高潮久久久久久久久 | 久久亚洲少妇 | 中文字幕文字暮 | 国产精品久久一区二区三区动漫 | 国产真人毛片 | 天堂а√8在线最新版在线 大地资源中文第三页 | 成人午夜av在线 | 国产亚洲自拍av | 丰满少妇作爱视频免费观看 | 亚洲成人一区 | 少妇高潮一区二区三区99 | 午夜毛片在线观看 | 国产无线乱码一区二三区 | 五月婷婷中文字幕 | 天天做夜夜爱 | 日韩精品视频免费看 | 国产一级爱c视频 | 偷拍av网 | 九九亚洲视频 | 成人无码www在线看免费 | 丰满熟妇偷拍洗澡毛茸茸 | 亚洲香蕉成人av网站在线观看 | 成人无码一区二区三区网站 | 天天躁夜夜躁很很躁麻豆 | 国产91精| 精品在线视频一区二区 | 一本一道dvd在线观看免费视频 | 国产又爽又黄又无遮挡的激情视频 | 国产精品入口日韩视频大尺度 | 亲子伦视频一区二区三区 | 久久一本人碰碰人碰 | 第九色激情| 中国性偷拍xxxⅹ | 成人免费视频一区二区三区 | 在线观看黄网址 | 五月婷六月丁香狠狠躁狠狠爱 | 天天狠狠干 | 黄色尤物视频 | 91蜜桃在线观看 | 国产亚洲综合在线 | 精东av在线 | 疯狂做受xxxx国产 | 91精品久久久久久久久久入口 | 五级黄高潮片90分钟视频 | 亚洲一级片在线观看 | 色哟哟网站在线观看 | 成人国产一区二区三区 | 18成人免费观看网站 | 蜜桃av在线| 色老头在线一区二区三区 | 欧美日韩综合一区二区三区 | 国产91精品激烈高潮白浆 | 美女扒开奶罩露出奶头视频网站 | 成人自拍视频在线 | 亚洲精品免费在线观看视频 | 中国女人啪啪69xxⅹ偷拍 | 国产夫妻性生活 | 一区二区高清视频在线观看 | 国产精品女上位好爽在线观看 | 天天天天噜在线视频 | 91玖玖| 精品国产18久久久久久怡红 | 久久久久九九九 | 国产成人精品久久综合 | 欧美亚洲影院 | 色翁荡熄又大又硬又粗又视频 | 久久国产精彩视频 | 免费精品视频一区二区三区 | 色婷婷久久综合中文久久蜜桃av | 麻花豆传媒剧国产免费mv在线 | 澳门黄色一级片 | 国产情侣av在线 | av午夜久久蜜桃传媒软件 | 久久精品国产日本波多野结衣 | 九九九视频在线观看 | 国产精品久久久久久久竹霞 | 亚洲三级伦理 | 国产 欧美 日韩 一区 | 狠狠地日 | 日韩一级性 | 国产一区二区免费在线 | 亚洲第一免费视频 | 伊人日韩 | 成人自拍视频在线 | 中文字幕 欧美激情 | 亚洲精品v日韩精品 | 国产裸体写真av一区二区 | 亚洲12p| 超碰青草| 精品视频一区二区三区在线观看 | 精品一卡二卡 | 久久99精品久久久久麻豆 | 91视频这里只有精品 | 中文字幕有码在线播放 | 午夜国产小视频 | 国产性猛交xxxx免费看久久 | 99久久综合 | 日韩欧美国产成人 | 亚洲精品av羞羞禁网站 | 98国产视频 | 51福利视频| 国产成人在线视频免费观看 | 无码精品人妻一区二区三区影院 | 国产精品久久久乱弄 | 亚洲 中文 欧美 日韩 在线 | 国产成人啪精品视频免费网 | 成人精品国产免费网站 | 国产在热线精品视频 | 亚洲男人第一av网站 | 四虎影视免费观看 | 久久久久久久久亚洲 | 成人一区二区三区在线观看 | 美女黄色一级片 | 国产伊人网 | 国产成人精品必看 | 欧美成人性影院 | 波多野结衣精品在线 | 欧美日韩国产在线 | 亚洲综合色丁香婷婷六月图片 | 国产精品vr专区 | 无人在线观看的免费高清视频 | ass嫩粉嫩粉嫩pⅰcs | 国产综合在线视频 | 18视频在线观看娇喘 | 成人丝袜激情一区二区 | 久久 国产 尿 小便 嘘嘘 | 国产精品免费麻豆入口 | 精品久久人人妻人人做精品 | 男操女视频网站 | 亚洲色图偷窥自拍 | 成人黄色在线网站 | 国产福利一区在线观看 | 国产精品久久久对白 | 成人性生交大片免费看vrv66 | 青草视频在线免费观看 | 国产全肉乱妇杂乱 | 伊人激情综合网 | 婷婷综合少妇啪啪喷水动态小说 | 国产jizz18高清视频 | 色播综合网 | 国产乱人伦av在线无码 | 成人看片资源 | 中文字幕第5页 | 最新不卡av | 激情文学av | 免费人妻无码不卡中文字幕18禁 | 香蕉视频在线精品视频 | 国产精品成人一区二区不卡 | 日韩美女做爰高潮免费 | 亚洲已满18点击进入在线看片 | 成人午夜激情 | 久久久久久久久久久久久久免费看 | 青青草十七色 | 强行挺进熟睡少妇av | 制服丝袜在线一区 | 538精品在线视频 | 毛片在线免费 | 亚洲一区二区黄色 | 欧美精品久久久久 | 好紧好爽再进去一点在线视频 | 久久久久一级片 | 欧美情侣性视频 | 黄色片一级片 | 动漫av一区二区在线观看 | 日韩jizz | 国产偷国产偷精品高清尤物 | wwwxxx亚洲| 成人动漫在线观看 | 日本中文字幕在线 | 国产精品久久久久久一区二区三区 | 一本一道人人妻人人妻αv 自拍日韩亚洲一区在线 | 69久久99精品久久久久婷婷 | 国产对白叫床清晰在线播放图片 | 国产精品久久久区三区天天噜 | 日韩免费无码一区二区三区 | 闫嫩的18sex少妇hd | 成色网| 亚洲精品噜噜丝袜区精品 | 一级片在线观看视频 | 台湾佬久久 | 欧美激情第1页 | 视频免费1区二区三区 | 在线播放小视频 | 人人妻人人藻人人爽欧美一区 | 自拍 另类 综合 欧美小说 | 日产中文字暮在线理论 | 天天操天天射天天爱 | 国产色精品久久人妻 | www.久久99| 国产精华xxx | 国产亚洲中字幕欧 | 欧美在线激情视频 | 日韩欧美一二三 | 婷婷综合激情 | 国产女王调脚奴免费视频 | 青青伊人久久 | 亚洲少妇激情 | 夜夜摸日日躁欧美视频 | 日本三级香港三级人妇99 | 国产精品久久网 | 日韩欧美视频在线免费观看 | 精品视频一区二区三区四区五区 | 成全世界免费高清观看 | 国产成人a在线观看视频 | 日本伊人色 | 欧美又粗大人妖一进一出 | 黑人巨大videos亚洲娇小 | 国产东北农村女人av | 日韩手机视频 | 日本黄又爽又大高潮毛片 | 欧美日韩国产色 | 狠狠色噜噜狠狠狠7777奇米 | 亚洲午夜精品久久久久久浪潮 | 少妇一夜三次一区二区 | 久久综合一区二区 | 热99在线| 成人av网站免费观看 | 久久久久无码精品国产不卡 | 日韩成人午夜 | 久久视频一区二区 | 国产欧美熟妇另类久久久 | 日韩欧美一 | 久久久久99 | 一级性生活免费视频 | 免费黄色一级大片 | 久久免费看少妇高潮v片特黄 | 成人男女网24免费 | va在线播放| ass亚洲尤物裸体pics | 大桥未久在线视频 | 欧美a级在线免费观看 | 影音先锋成人资源网站 | 久久久久国产综合av天堂 | 美女视频黄a视频免费全程软件 | 国产毛片18| 亚洲熟女乱色综合一区 | 天天射综合 | 国产精品毛片无码 | 一道本视频在线 | 人成午夜免费视频在线观看 | 亚洲免费观看av | 妇女伦子伦视频国产 | 佐佐木明希奶水喷出在线视频 | 久久久一| 免费色网站| 日韩精品一区二区三区第95 | 日韩精品一区二区三区蜜臀 | 麻豆国产成人av高清在线 | 成人黄色av网站 | 可以在线观看av的网站 | 荷兰成人性大交视频 | 中文字幕在线日亚洲9 | 欧美福利视频在线 | 狠狠爱无码一区二区三区 | 毛片网页 | 特黄特色大片免费视频观看 | 日本一区二区三区免费视频 | 裸体丰满少妇淫交 | 国产永久免费视频 | 中国a级大片 | www.亚洲在线 | 国产91精品看黄网站在线观看 | 久久精品成人 | 春色伊人| 成人免费高清视频 | 三级网站免费观看 | 日本爽爽爽爽爽爽在线观看免 | 日本人操比 | 真人第一次毛片 | 日日干影院| 天天摸天天透天天添 | 97干在线 | 中文字幕乱码av | 精品婷婷色一区二区三区蜜桃 | 久久男人视频 | 一区二区三区黄色片 | 亚洲精品久久久久国产 | 精品美女久久久久 | 国产三级做爰在线播放五魁 | 青草国产精品久久久久久 | 精品无码国产污污污免费网站 | 亚洲最大av在线 | 日本大胆人体视频 | 日本 片 成人 在线 日本 在线 | 中国国语毛片免费观看视频 | 欧美入口 | 香港三级午夜理伦三级 | 亚洲奶水xxxx哺乳期 | 日韩欧美手机在线 | 亚洲 国产 另类 精品 专区 | 嘴交的视频丨vk口舌视频 | 在线黄色av| 91日韩视频 | 国产精品中文在线 | 欧美日韩a级 | 久久国产热精品波多野结衣av | 亚洲中文字幕在线观看 | 成 人 黄 色视频免费播放 | 日韩精品久久久久影视的特点 | 人人妻人人澡人人爽秒播 | 新91av| 欧美成人a交片免费看 | www插插插无码免费视频网站 | 另类小说亚洲色图 | 一本加勒比hezyo国产 | 中文字幕在线2019 | 狠狠综合亚洲综合亚洲色 | 美女精品视频 | 国产88久久久国产精品免费二区 | 亚洲精品久久久久成人2007 | 九九热在线视频 | 国产成人三级一区二区在线观看一 | 猫咪av网 | 91成人免费网站 | av在线资源网站 | 国产精品无码一区二区三级 | 免费看成年人视频 | 后人极品翘臀美女在线播放 | 无码熟妇人妻av在线网站 | 亚洲石原莉奈一区二区在线观看 | 国产视频福利 | 成人性生交大片免费看视 | 久久精品国产一区二区三区不卡 | 成年在线网69站 | 欧美五月婷婷 | 久久亚洲精品久久国产一区二区 | 无码任你躁久久久久久 | 18禁美女黄网站色大片免费看 | 亚洲99久久无色码中文字幕 | 国产天天综合 | 日韩av高清在线观看 | 天天草天天干 | 中文欧美日韩 | 欧美精品第三页 | 欧美日韩色另类综合 | 91成人精品一区在线播放 | 九九久久在线看 | 天天摸天天看 | 18禁美女裸体爆乳无遮挡 | 三级色网 | 一边摸一边抽搐一进一出视频 | 性一交一乱一乱一乱视频 | 久久久久国产精品久久久久 | 天天摸天天碰 | www17ccom小草影视 | 中文字幕精品久久久久人妻红杏ⅰ | 亚洲免费黄色网址 | 无码帝国www无码专区色综合 | 成人久久久精品乱码一区二区三区 | 人人做人人爱人人爽 | 国产偷v国产偷v亚洲高清 | 成人福利在线视频 | 妞干网欧美 | 色琪琪久久草在线视频 | 日日操中文字幕 | 青草久久网| 无码午夜人妻一区二区三区不卡视频 | 中国女人内谢69xxxx | 久久www免费人成看片美女图 | 伊人久久精品无码麻豆一区 | 婷婷五月综合激情 | 91日本在线 | 熟妇人妻不卡中文字幕 | 亚洲图片 欧美 | 无码人妻丰满熟妇奶水区码 | 亚洲深深色噜噜狠狠爱网站 | 屁屁影院ccyy备用地址 | 久久国产精品波多野结衣av | 丁香激情综合 | 99久久久无码国产精品性 | 亚洲 欧美 变态 另类 制服 | 精品夜色国产国偷在线 | 午夜性做爰免费看 | 国产精品理人伦一区二区三区 | 亚洲美女视频在线 | 激情偷乱人伦小说视频在线 | 精品视频91| 亚洲精品无码成人aaa片 | 中文字幕第99页 | 欧美视频xxx | 国产亚洲精久久久久久蜜臀 | 国产爆乳美女娇喘呻吟 | 亚洲精品国产精品国自产观看浪潮 | 日本乱偷人妻中文字幕在线 | 成人精品在线观看视频 | 2023国产精品 | 麻豆久久久9性大片 | 欧美国产日韩一区 | 欧美成人一区二区三区四区 | 超碰aⅴ人人做人人爽欧美 狠狠亚洲婷婷综合色香五月 | 一本大道久久a久久综合婷婷 | 亚洲人免费 | 日韩av高清无码 | 韩国精品视频在线观看 | 熟妇丰满多毛的大隂户 | 日本五十肥熟交尾 | av在线免费网址 | 在线欧美中文字幕农村电影 | 无码免费一区二区三区免费播放 | 山林妇女勾搭老头av |